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Hola Reclamar,
Estamos muy interesados en qué piensas sobre el nuestro servicio al ciente. Por eso te rogamos que te tomes tiempo para responder una pregunta simple:
¿Cómo calificarías el soporte recibido?
Bueno, estoy satisfecho/a.
Malo, no estoy satisfecho/a.
¡Muchas gracias por tu feedback!
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Aïssa (Bergfreunde)
6 nov 2025, 9:49 CET
Hello!
Thank you for your message.
We want to assure you that you haven’t been forgotten — we're here to support you.
While we usually respond promptly to customer inquiries, we sincerely apologize for the delay in this instance.
If your issue has already been resolved, no further action is needed. Otherwise, please don’t hesitate to reach out again — we’re happy to assist you.
We appreciate your understanding and apologize for any inconvenience caused.
Best regards,
Aïssa
Reclamar
29 oct 2025, 14:45 CET
