Últimas reclamaciones

Hola, buscando un aplicación por internet se hizo sin mi consentimiento una suscripción a esta página de forma engañosa y sin mi consentimiento. Al verlo al momento cancele la suscripción y solicite la devolución del importe. No he tenido respuesta .Solicito la devolución del importe de 28,20€

El 4 de agosto envié mi aire acondicionado ForceClima 12250 en garantía directamente al fabricante Cecotec. El 3 de septiembre, Cecotec me confirmó por escrito (Caso nº 04432494 ) que el producto es IRREPARABLE y que no hay stock para sustitución, indicando que el reembolso debe gestionarlo el vendedor. Me dirigí a outletexclusivo.es (dónde compré el aire acondicionado)exigiendo mi dinero, pero se niegan a realizar el reembolso inmediato y me obligan a esperar otros 30 días de forma totalmente ilegal según la LGDCU. Exijo la resolución del contrato y el reembolso inmediato de mi dinero.

Accedí a la página web con la única finalidad de solicitar una nota simple del Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación no se me informó de manera suficientemente clara, destacada e inequívoca de que el importe final que se cargaría sería de 38,48 euros, ni tuve conocimiento consciente de estar contratando una suscripción, renovación automática o autorización para futuros pagos recurrentes. Tras la operación recibí una factura por 38,48 euros correspondiente a un servicio de gestión o intermediación. Posteriormente, mi entidad bancaria me informó de que el comercio había generado o asociado a mi medio de pago una suscripción o autorización para pagos recurrentes. Niego expresamente haber solicitado o consentido conscientemente ninguna suscripción ni autorización para futuros cargos. Por este motivo he solicitado a la empresa la cancelación inmediata de cualquier suscripción, mandato, autorización recurrente o token de pago asociado a mi medio de pago, así como la devolución íntegra del importe cobrado. Considero especialmente grave que pueda existir una autorización de pagos recurrentes cuando mi intención era realizar una solicitud puntual de una nota simple. He procedido a documentar los hechos, conservar la factura, comunicaciones y justificantes bancarios, y he puesto la situación en conocimiento de mi entidad bancaria y de las autoridades correspondientes. Lo que solicito a la empresa Requiero formalmente la devolución íntegra e inmediata de los 38,48 euros cobrados. Requiero la cancelación definitiva de cualquier suscripción, renovación automática, mandato, autorización de pago recurrente o cualquier otro mecanismo que permita efectuar futuros cargos. Requiero la completa desvinculación de mi tarjeta y de cualquier otro medio de pago de sus sistemas y de los proveedores de pago utilizados. Requiero confirmación escrita de que no existe ninguna suscripción activa ni posibilidad de realizar nuevos cargos. Asimismo, si la empresa sostiene que dicha suscripción o autorización fue consentida, requiero que aporte prueba documental completa de dicho consentimiento, incluyendo fecha y hora, condiciones aceptadas, importe mostrado, texto exacto mediante el cual se informó de la recurrencia y registro técnico de la aceptación. Solicito igualmente que la empresa preserve toda la información relacionada con la contratación, incluyendo registros de acceso, aceptación, consentimiento, órdenes de pago y comunicaciones asociadas, a efectos de posibles reclamaciones posteriores. En caso de no obtener la devolución y la cancelación completa, continuaré la reclamación por las vías correspondientes ante mi entidad bancaria, organismos de consumo y demás autoridades competentes, reservándome el ejercicio de las acciones legales que procedan. No autorizo ningún nuevo cargo y rechazo expresamente cualquier supuesto consentimiento para una suscripción o pago recurrente que no pueda acreditarse de forma expresa, clara e inequívoca.

Pague una suscripción por 0,49€ y 3 días después me llegó un cobro a mi tarjeta de 49€ que yo en ningún autoricé, ni me preguntaron en ningún, pido por favor la devolución de mi dinero, gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes se me comunicó la decisión final de la disputa abierta con el usuario que aparece en los ficheros adjuntos, donde se me denegaba el pago de la venta, así como cualquier tipo de reembolso por los problemas que el mal estado del paquete ocasionó. Desde la plataforma Vinted no se me dio otra opción que quedarme sin pago y sin que el comprador, insatisfecho por el estado del producto que le había llegado, me devolviera lo que había vendido. Intenté contactar con dicha plataforma en varias ocasiones buscando otra solución, pero la única que me dieron fue una respuesta automática de un bot. Añadí imágenes del paquete, del interior del paquete, así como de los utensilios que utilizo para prepararlos. Asimismo, también capturas del susodicho usuario alegando que toda la mercancía estaba bien envuelta y protegida. En ningún caso hubo motivos para alegar que yo fuera la causante de las imperfecciones del paquete, por cuanto el mismo sufrió daños incompatibles con un mal transporte, ya que constaban de agujeros que en un transporte movido o en malas condiciones no pueden producirse. SOLICITO el pago total del envío o la devolución íntegra del lote de tres artículos, por cuanto yo también fui afectada por los desperfectos que el mismo obtuvo durante el trayecto.  Sin otro particular, atentamente. Mónica Cruz.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes para solicitarle un vehículo de sustitución hasta que el mío, Volvo Xc60 híbrido enchufable, esté totalmente reparado y en mi poder, si no es así solicito la resolución del contrato, se quedan con mi coche y me devuelven mi dinero. Estoy en mi derecho de pedirles un vehículo de sustitución, ya que adquirí uno de sus vehículos en agosto del 2025 y en noviembre del mismo sufrió una avería consistente en el fallo (inutilidad) del motor eléctrico, encontrándose el mismo en garantía. Tras numerosas llamadas y correos electrónicos, finalmente en enero de este 2026 se autorizó la reparación, entrando mi coche al taller asignado (Cásmar Volvo de Jaén) el 11 de mayo y a fecha de 15 de septiembre estoy sin vehículo y sin noticias de reparación alguna. Por tanto, como ha pasado con creces el plazo razonable de reparación (llevo 4 meses sin mi coche), no estoy dispuesta a continuar con esta situación, así que me reitero en la petición de un vehículo de sustitución en el plazo de esta semana y hasta que yo tenga mi coche totalmente reparado, ya que he cumplido con mi parte del contrato, y si no es así vuelvo a reiterarme en la resolución del contrato. Espero sus noticias a la mayor brevedad posible. Un saludo

Buenas tardes, me han realizado un cargo en mi cuenta de 47,90 €, sobre una suscripción que yo no he realizado, po todo solicito su ayuda.

Presento una reclamación por la gestión de un envío con animales vivos que debía ser entregado en mi domicilio. NACEX ha indicado en el seguimiento que el destinatario estaba “ausente”. Esta información es falsa: permanecí en mi domicilio durante todo el periodo previsto para la entrega y no se produjo ningún intento de entrega ni acudió ningún repartidor a mi domicilio. Asimismo, consta en el seguimiento que hubo una “solución concertada por teléfono”. Tampoco es cierto, ya que NACEX no me llamó en ningún momento ni acordó conmigo ninguna solución. Considero especialmente grave esta actuación debido a que el envío contiene animales vivos, por lo que cualquier retraso injustificado puede afectar a su bienestar y generar un riesgo que no existiría en un envío ordinario. Asimismo, solicito a la OCU que valore estos hechos y, especialmente, si pueden constituir una práctica reiterada en la gestión de las entregas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/12/2025 me entregaron el Permiso de Circulación Provisional del vehículo Ford Focus . matricula 1408 MFF. Dicho vehículo se compro de segunda mano en FLEXI CAR Colmenar Viejo y después de infinidad de reclamaciones del citado Permiso de Circulación por Whatsapp, medio utilizado por Flexicar de Colmenar Viejo, Madrid, A fecha de hoy 15/09/2026 todavia no lo he recibido y tampoco se me informa de que ocurre o en que situación esta. Flexicar Concesionario me indico que dicho Permiso de Circulación Original tardaria a lo sumo un mes . SOLICITO [La entrega Inmediata del Permiso de Circulación Original del Vehículo Ford Focus, matricula 1408 MFF…y la Etiqueta Ambiental que le corresponde.

mi madre es una persona mayor, por tanto los temas de contratación de suministro de luz y demás me lo deja a mi cargo, pues bien, el pasado 31/8 recibi llamada de comercial (supuestamente de Endesa, de la que mi madre era cliente de 2 suministros), en que me explicaban, o mas bien engañaban, diciendo que eran de endesa, pero que los suministros de mi madre los llevaban comercializadoras con código postal de Madrid, en vez de Cádiz y Málaga que es donde están sus suministros, y que eso encarecía el precio que estaba pagando, que proponían un cambio a una comercializadora con CP de las provincias del suministro para abaratarlo, en todo momento le insistí en que no queríamos dejar de ser clientes de endesa, a lo que me respondían que no, que continuaba siendo cliente endesa, que solo cambiaban la comercializadora por resultarnos mas ventajosa, incluso interrumpí la grabacion de contrato que leen a toda velocidad para que no logres enterarte de nada, y la interrumpí insistiendo en mi entención de no dejar de pertenecer a Endesa... a los 2 días, solicito por WHATSAPP, a ese mismo comercial, que anule todo lo hecho dado que me he dado cuenta que era algo engañoso, a lo que no me contesta... el dia 8/9, volvemos a contratar con endesa, (dentro del plazo 14 días de desistimiento), por lo que en efecto se entiende dicho desistimiento... ahora pretenden cobrar penalización por la permanencia, lo que no creemos para nada legal, pues el contrato con ENDESA anula de hecho la contratación no legal de PODO, no ostante, pongo esta queja, con el fin de recibir ayuda por parte de la OCU. Sin otro particular, a la espera de su respuesta, reciban un saludo Ana Luz