Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MOBETRAMIT S.L a través de la página web https://portalregistros.com/ me ha cobrado un importe diferente al que me ha indicado antes de aceptar la compra. En su web aparece "Registro de propiedades de España. Trámites online", por tanto, induce a engaño, cuando buscas el registro de la propiedad oficial. Por otro lado, cuando haces el trámite para pedir la nota simple te aparece el precio de 9,90 €. Al aceptar el trámite y proceder al pago con tarjeta, cuando tienes que aceptar la compra, aparece el valor de 0,00 €. Una vez que has confirmado el pago, te aparece una factura por un importe de 42,11 €. Yo no autoricé en mi banco la compra por valor de 42,11, por tanto, siento que esta empresa lleva al cliente a engaño, pues si me hubiese puesto el importe adecuado, la hubiese rechazado, ya que el importe es excesivo, respecto a las tasas oficiales. Y lo peor de todo es que no cumple con el servicio que promete en su web, pues aparece la opción de trámite en menos de 4 horas, que es el que yo elegídonde vende que es un servicio rápido. La petición del trámite fue el día 11-09-2026 y hoy a día 15-09-2026 no me han dado la nota simple que pedí. SOLICITO con urgencia que se me devuelva la cantidad no autorizada y que eliminen todos mis datos y los datos de mi tarjeta conforme a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD- Reglamento UE 2016/679) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido el pasado mes de Agosto en esta página y compré unas zapatillas pague con tarjeta y me dijeron que entre en 4 u 8 de septiembre llegaría mi pedido. No he recibido nada y les he enviado un montón de mail y llamado por teléfono y no tengo contestación de ninguna clase

Hice una devolución el 14 de agosto. A fecha de hoy sigo sin el reembolso del producto que devolví a través de Correos y del cual tengo justificante. Me pongo en contacto con atención al cliente y solamente me dicen que espere una respuesta. Un mes después, de una empresa del grupo Inditex me parece que es vergonzoso por su parte. Quiero el reembolso de mi producto.

Reclamación contra GREENWICH por retraso en la entrega y solicitud de reembolso El 8 de septiembre realicé un pedido de dos maletas en la página web de GREENWICH. En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de 24 a 48 horas. Ha transcurrido más de una semana y todavía no he recibido las maletas. Mi pedido es el 123250. La empresa me facilitó un número de seguimiento de MRW, pero el envío no registra avances. Al contactar con MRW, me informaron de que el remitente aún no les ha entregado el pedido. Necesitaba las maletas para esta semana, por lo que, debido al incumplimiento del plazo de entrega anunciado, solicito la cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado lo antes posible. También solicito una confirmación por escrito de la cancelación y de la fecha en que se efectuará el reembolso.

Buenos días: Me pongo en contacto con ustedes para comunicarles algunas observaciones sobre el alquiler de coche que realicé el 4 de septiembre. Como pueden ver en el contrato, alquilé un vehículo tipo SUV. El día anterior me indicaron que sería un Toyota RAV4 o un equivalente (como un Peugeot 3008 o un Nissan Qashqai), tal y como se aprecia en la foto de la pantalla que me enviaron previamente. Sin embargo, para mi sorpresa, al llegar al aparcamiento para recoger el coche, me asignaron un Jeep Renegade. No quería ese coche bajo ningún concepto, ya que no es adecuado para circular por autopista: carece de aerodinámica y, por ello, consume mucho combustible (9 litros a los 100 km). Además, aunque el coche era supuestamente híbrido y —en teoría— tenía el depósito lleno, tras recorrer 400 km el indicador de combustible estaba al mínimo, por lo que paré para repostar gasolina 95. Para mi sorpresa, tuve que repostar 40 litros para recorrer solo 400 km, lo que supone un consumo de 10 litros a los 100 km. Creo que me entregaron el coche con poco combustible, ya que posteriormente el consumo medio fue de solo 8 litros. Este coche no es híbrido en absoluto, pues el motor de combustión se pone en marcha nada más activar el contacto. Alquilo coches aproximadamente una vez cada dos meses y es la primera vez que me imponen un vehículo que no había solicitado. También será la última, ya que, antes de firmar el contrato, me aseguraré de comprobar el vehículo disponible. Había especificado claramente que quería un vehículo híbrido, pero el Jeep Renegade no tiene nada de híbrido. También me sorprendió no encontrar ningún documento que acreditara el contrato en la guantera del vehículo, ni tampoco ninguna indicación sobre los arañazos en la puerta delantera derecha. Es algo que debería figurar en el contrato —el estado del vehículo— para evitar confusiones en el momento de la devolución. Además, al empezar a circular por la autopista, noté la dirección algo imprecisa y el coche se sentía blando; por eso, al repostar combustible, comprobé la presión de los cuatro neumáticos. Todos estaban por debajo de 2 kg; el delantero izquierdo marcaba 1,6 kg. Esto puede resultar muy peligroso en autopista, ya que el neumático podría calentarse y reventar. Asimismo, durante todo el trayecto, aparecía continuamente el aviso naranja de «cambio de aceite» y tenía que pulsar «OK» para quitarlo. En resumen, hoy, al devolver el vehículo, el agente de Click Rent realizó la inspección de entrega y me confirmó que todo estaba correcto y que se me devolvería la fianza de 200 euros. Le comenté que, salvo por la mala elección del vehículo en mi caso, estaba bastante satisfecho con Click Rent. Ahora estoy a la espera de comprobar que todo esté en orden y de recibir efectivamente la devolución de la fianza. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 07.09.2026 hize una compra atravez de la app de Primor, no es la primera que hago, y cuando salio la confirmacion de pago la pantalla se quedo unos 20s en blanco y luego salio el mesage PAGO RECHAZADO. En el mismo momento me salio la notificacion del banco que el pago se haya realizado. Y tengo captura de pantalla de la compra y hasta el dia de hoy el cobro esta alli, no me han devuelto nada. Les llame muchas veces, no contestan, les puse reclamacion siguiendo su formulario, me envian un correo en la que pone que lo miraran. Ya pasaron 8 dias y nada, no me envian nada y el cobro esta realizado en la targeta. Ya se ve el importe cobrado, se ve la cesta y la cantidad que valen los productos. Ni los envian, ni me hacen el reembolso. Estoy muy molesto con ellos. Da igual los medios por los que contacte con ellos, se lo pasan por el foro. SOLICITO […].  Que me devuelvan el importe de la compra lo antes posible y luego lo pensare si hoy a comprar alguna vez mas en esta tienda online.

Quiero emitir una reclamación contra le empresa MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Ya que he solicitado una documento de nota simple de una vivienda. El documento está malo, el registro mismo me confirma que devolvieron el dinero y esta empresa no me devuelven el dinero. El registro es el la propiedad numero 1 de Torrejón de Ardoz

Empresa reclamada SMART TRAMITS S.L. — Solicitarnotasimple.org NIF: B75390013 Domicilio: Av. Cerdanyola 75, 1-1, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Correo de reclamaciones: soporte@solicitarnotasimple.org. Descripción de los hechos El 7 de septiembre de 2026 contraté una solicitud de nota simple a través de solicitarnotasimple.org, con referencia #4SYML, por la que aboné 41,44 €. Presento esta reclamación por lo que considero publicidad presuntamente engañosa, confusión con un canal oficial del Registro de la Propiedad y falta de transparencia suficiente sobre el sobrecoste de la intermediación privada. La denominación y la presentación del servicio me indujeron a creer que estaba realizando el trámite a través de un canal oficial o vinculado al Registro de la Propiedad. No comprendí con suficiente claridad, antes de contratar, que estaba recurriendo a una empresa privada intermediaria y pagando un importe considerablemente superior al de la solicitud directa. Aunque la web actualmente incorpora avisos que indican que se trata de una gestoría privada y que no es el Registro de la Propiedad, considero que debe examinarse si esa información se presentó de manera suficientemente visible y oportuna durante mi contratación. La página utiliza como encabezado principal «Trámite ante el Registro de la Propiedad», por lo que solicito que se valore la impresión de conjunto que genera, junto con los anuncios y las pantallas del proceso de compra que puedan acreditarse. Posteriormente he comprobado que el Colegio de Registradores publica un precio de 9,02 € más IVA para solicitar una nota simple directamente a través de su plataforma, frente a los 41,44 € que he abonado. Menciono esa tarifa como referencia comparativa del trámite directo, no como un precio que afirme que esta empresa me hubiera ofrecido. Mi queja no se limita a la diferencia de precio, sino a que no comprendí adecuadamente la naturaleza privada del servicio ni el coste añadido de recurrir a un intermediario. Considero que esa confusión influyó de forma determinante en mi decisión de contratar. Solicito que se examine si la publicidad y la presentación comercial pudieron inducir a error sobre la identidad del prestador, su vinculación con organismos oficiales y las condiciones económicas del servicio. Denuncio una posible apariencia engañosa de oficialidad, sin presentar como acreditado un delito de suplantación. Asimismo, solicito que la empresa aporte la documentación que demuestre qué información contractual y qué precio total se me mostraron inmediatamente antes de confirmar el pedido. La normativa de consumo exige información previa clara y comprensible y, en la contratación electrónica con obligación de pago, que el precio total se comunique de forma clara y destacada justo antes de efectuar el pedido. Solución que solicito Solicito la cancelación del pedido #4SYML y, como solución amistosa, el reembolso de 31,45 €, mediante el mismo medio de pago utilizado. A estos efectos, acepto que la empresa retenga exclusivamente 9,99 € de los 41,44 € abonados, tomando como referencia lo previsto en el apartado «Garantía y devoluciones» de sus condiciones actuales para la cancelación de pedidos ya tramitados. Esta aceptación queda condicionada a la cancelación y al reembolso del importe restante, y no supone autorizar ningún cargo adicional ni aceptar la corrección de las prácticas reclamadas. Solicito también una factura desglosada que permita identificar el importe correspondiente al documento registral, los honorarios de intermediación, los impuestos y cualquier suplemento aplicado, así como la acreditación de su información y aceptación antes del pago. Si la empresa rechaza la cancelación o la devolución, solicito una respuesta motivada por escrito, acompañada de las condiciones aplicables a mi contratación y de los justificantes de las gestiones efectivamente realizadas. Por último, solicito a la OCU que valore los hechos y la documentación aportada y, si aprecia indicios de infracción, considere trasladarlos a las autoridades de consumo competentes. Solicito a la empresa que revise la presentación de su servicio para que su carácter privado, su falta de vinculación oficial y el precio total sean inequívocos antes de contratar. Referencia del pedido: #4SYML Fecha de contratación: 07/09/2026 Importe abonado: 41,44 € Retención aceptada como solución amistosa: 9,99 € Reembolso solicitado: 31,45 € Jorge Villaescusa Mateo Jorge.villaescusa.mateo@gmail.com

Soy cliente de un seguro de hogar contratado con Tuio (expediente nº TUI936398625). Mi vivienda en El Tiemblo (Ávila) resultó afectada por el incendio de Burgohondo (finales de julio de 2026, el mayor incendio forestal registrado en España). Presenté el parte de siniestro tras el incendio y, a día de hoy, más de 2 meses después, no he recibido una resolución. El 8 de septiembre de 2026 presenté una reclamación formal por email ante el Servicio de Atención al Cliente de Tuio, sin recibir respuesta hasta la fecha. Es completamente imposible contactar con una persona real. El único canal de contacto disponible es un chat de WhatsApp gestionado por un asistente de inteligencia artificial que comete numerosos errores, no actualiza correctamente la información del expediente, y no permite ningún avance real en la resolución del siniestro. Esto convierte una situación ya de por sí dolorosa en un proceso extremadamente frustrante y desgastante. Ante una tragedia de esta magnitud, considero que Tuio no está ofreciendo ninguna consideración ni atención adecuada. No recomendaría en absoluto esta aseguradora — está siendo un auténtico dolor de cabeza gestionar un siniestro con ellos. Solicito que se revise la gestión de este siniestro, se me facilite una resolución conforme a las coberturas de mi póliza, y que la compañía habilite un canal de atención humano y efectivo para casos de esta gravedad.

Buenos días, En fecha 7 de julio de 2026, contraté a través de Europcar un servicio de alquiler de vehículo para recoger el vehículo en el aeropuerto de Oporto el día 11 de julio y devolverlo el 17 de julio en el mismo lugar. Desde la plataforma yo contraté un seguro básico, ya que era el que necesitaba y no quería nada más, y lo pagué. El vehículo solo lo necesitaba para ir hasta Vigo, donde estuvo metido en un garaje, y volver a Oporto. Yo pago lo servicios que necesito y realizo el check in acto seguido desde mi casa para así no demorarme más cuando vaya a retirar el vehículo. Sin embargo, al llegar al mostrador del proveedor local para recoger el vehículo se me carga un seguro premium que yo no había solicitado. Este cargo se informó de forma clara ni visible en el momento de la recogida en mostrador del vehículo, puesto que el personal no hablaba castellano con claridad y cuando a mí me pregunta por el seguro yo le digo que ya tengo. Supone una duplicidad de cobro de seguros, ya que ya tenía contratado el seguro básico. Yo no tengo copia de esa modificación de las condiciones en el contrato firmada por mi, si es que en algún momento se emitió ese documento, y me gustaría tenerlo. Se me solicita el pago de 398,68€ que incluye además un cargo extra por retirarlo en el aeropuerto; lo cual tampoco entiendo porque no se me cobra al hacer la reserva puesto que ya puse que lo retiraba ahí y podían habérmelo cobrado antes. Además, el personal insiste en cargármelo en la tarjeta de crédito, haciéndome entender que es la fianza; llegándome el cargo casi dos meses después cuando yo pensaba que eso estaba más que resuelto. Por otro lado, me mandan una factura a los días a coste cero, lo cual me hace pensar que no tengo pagar nada y simplemente es la fianza lo que me han cargado. Esto da a suponer que no van a realizarte ningún cargo y sinceramente lo veo un engaño. Se trata de una cantidad muy elevada, presentada de manera sorpresiva y sin posibilidad de rechazarla. Fundamentos de la reclamación: considero que es una práctica abusiva y de falta de transparencia, vulnerando los derechos de los consumidores, al no facilitar información clara y veraz en el momento de la retirada del vehículo. Solicito la devolución íntegra de los cargos abonados indebidamente. Que se investigue la falta de transparencia en la venta de servicios que el cliente ya ha pagado y no ha solicitado y se inste a la empresa a modificar sus prácticas informativas. Que, en caso de no obtener respuesta satisfactoria, la OCU eleve la reclamación a las instancias pertinentes de protección al consumidor.