Oliva Bags and Shoes

Hola realicé un pedido el pasado mes de Agosto en esta página y compré unas zapatillas pague con tarjeta y me dijeron que entre en 4 u 8 de septiembre llegaría mi pedido. No he recibido nada y les he enviado un montón de mail y llamado por teléfono y no tengo contestación de ninguna clase

El día 10 de agosto de 2026 realicé y pagué con tarjeta un pedido en la tienda online Oliva Bags & Shoes, con número de pedido 7716, por un importe de 23,10 €. En el proceso de compra se indicaba una fecha prevista de entrega del 4 al 8 de septiembre de 2026. Sin embargo, a día de hoy el pedido continúa apareciendo en mi cuenta como “productos no enviados, pendientes de envío”, y no he recibido el producto ni ninguna explicación sobre el retraso. He intentado contactar con el comercio en varias ocasiones mediante el formulario de contacto de su página web y también por teléfono, sin obtener respuesta. El día 11 de septiembre envié una nueva consulta solicitando información sobre el estado del pedido, una fecha concreta de expedición y el número de seguimiento, sin que hasta el momento haya recibido contestación. Debido al incumplimiento del plazo de entrega y a la ausencia de respuesta por parte del comercio, ya no deseo continuar con la compra. Solicito la cancelación del pedido y el reembolso íntegro del importe abonado, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. Adjunto la confirmación del pedido, el justificante del pago, las capturas del estado del pedido y las pruebas de los intentos de contacto realizados. Quedo a la espera de una solución y de la confirmación del reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido del que tengo que devolver uno de los artículos. He solicitado hacerlo por teléfono, wasap y mail y no han dado ninguna contestación ni solución SOLICITO que me indiquen en monicaties@yahoo.es como hacer dicha devolución lo antes posible y el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Mónica Garcia

Hola, realicé un pedido en esta web el día 10 de Diciembre, ponía envío en 24/48h y a día 19 no he recibido nada, les he escrito a través de la página web y hoy también a través de WhatsApp, no recibo ninguna respuesta, quiero la devolución de mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2024 adquirí en su?página web https://www.olivabagsandshoes.com el producto Bolso Mochila Acolchado Con Asa de Hombro y Mano de Mujer en color Negro. Han pasado 12 días y no lo he recibido. Tampoco consigo ponerme en contacto con ustedes.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Maria Sales