PROBLEMA CON LA DEVOLUCION

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido del que tengo que devolver uno de los artículos. He solicitado hacerlo por teléfono, wasap y mail y no han dado ninguna contestación ni solución SOLICITO que me indiquen en monicaties@yahoo.es como hacer dicha devolución lo antes posible y el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Mónica Garcia