Últimas reclamaciones

He comprado unos vuelos para finales de febrero para ir Sevilla-Roma. Viajamos dos adultos y dos menores y por este motivo pagué más para elegir los cuatro asientos juntos y encargarse cada adulto de un menor (primera fila). Me confirman vuelos y asientos. Mi sorpresa es que dos semanas después de confirmar vuelos y asientos, me devuelven el dinero de siete asientos porque me dicen que, no es posible esos en concreto, pero el problema es que me mantienen uno de ellos. Tras hablar por teléfono y correo electrónico y pedir encarecidamente que queremos ir los cuatro juntos, dandoles la opción de que me cambien ese asiento por otro (donde sea) pero que vayamos juntos los cuatro, para ocuparse un adulto de un menor. Les di la facilidad incluso de que me devolviesen el dinero por esa elección de asiento y lo gestionaba con la aerolínea directamente, me reasignasen en cualquier fila del avión, que lo único que un adulto fuese con un menor para ocuparse de él, me contestan tras una semana detrás de ellos , "que por política de empresa" no me devuelven el dinero del asiento ni me gestionan el problema. Voy con dos menores y he dado facilidades de todo tipo, lo único ir juntos de la forma que sea para que un adulto se ocupe de cada menor.

REALICE UN PAGO DE 0.99€ Y A LOS POCOS DIAS ME HAN COBRADO 49,99€ QUE YO NO HE AUTORIZADO. SOLICITO LA DEVOLUCION DEL PAGO INDEBIDO. ESTO ES UN ROBO

Soy cliente de Casino 888 desde hace más de 8 años y he realizado muchos retiros con éxito. Sin embargo, desde el 20 de diciembre de 2025, se han retenido cinco retiros por un total de 7600 €. Esto se ha verificado y hoy es 29 de enero de 2026. Sigo esperando.

Hola, a través de la página web de la empresa MEDIAMARKT, el 12 de enero pasado compré una cafetera "Cecotec Cafetera express Cafetera Expresso Cafelizzia 790 Shiny Pro" Ref.01586., cuya factura les incluyo. Cuando me la trajeron y la probé, no funcionaba. Llamé al servicio postventa de MEDIAMARKT y me mandaron al servicio técnico de Cecotec, donde me dijeron que iba a ser más práctico devolverla. Busqué, tambien on line, en la pagina de MEDIAMARKT, una segunda cafetera que me ofrecía mayores garantías. (nº de producto 1562565), cuya factura también les incluyo. Antes de cerrar esta segunda operación rellené el recuadro para que en el momento de la entrega se llevaran la que estaba deteriorada. A día de hoy, 29 de enero, nadie ha venido a recogerla, y tampoco he recibido el reembolso de su valor. Les he llamado repetidas veces, les he enviado escritos de los que tengo copia sin obtener respuesta

Hola, ya hice una reclamación previa. El numero de caso es 14256817. No estoy conforme con la solución que me propone la empresa. Expongo los motivos y la solución que me parecería justa para las dos partes. En relación con la respuesta del establecimiento, manifiesto que no realicé ninguna prueba previa del carbón antes de la compra, ya que el producto fue suministrado directamente para su uso en la calefacción doméstica, siendo imposible detectar la verdadera calidad del mismo sin un uso continuado. El defecto del carbón suministrado, consiste en una presencia excesiva de piedra y residuos, solo se manifiesta tras su utilización. Por tanto no puede imputarse al consumidor la detección previa de un defecto que unicamente se evidencia con el uso normal del producto. Asimismo, la propuesta del establecimiento de retirar unicamente el carbón no consumido no resulta aceptable, dado que no puedo qudarme sin combustible en periodo invernal, ni se me ha ofrecido una alternativa inmediata de suministro adecuado que garantice la continuidad del servicio. Debe tenerse en cuenta que el producto fue adquirido para una necesidad básica, como es la calefacción del hogar, y que el defecto de la calidad es originario, no imputable a un mal uso, por lo que procede su consideración como producto no conforme. Por todo lo expuesto, mantengo mi reclamación, solicitando la devolución d el 40% del importe abonado, como compensación proporcional por la falta de conformidad demostrable del producto, asi como la entrega de la factura correspondiente, que fue solicitada y no facilitada por segunda vez.

Realicé un pedido en Octubre 2025, del cuál 2 unidades nunca me llegaron...con lo cual, les dije que no lo enviaran ya( 1 mes después) ya que ya no me iba a hacer falta y me dijeron que sin problema, que me harían el reembolso.a día de hoy sigo esperando mi reembolso de esos 2 pares de zapatos, más 1 que devolví por talla pequeña y que me confirmaron por email que lo habían recibido todo correctamente, a día de hoy 29 enero (3 meses después) sigo sin recibir ninguno de los 2 reembolsos, increíble.solo me contestan que lo han pasado a contabilidad y que está gestionandose... Esto es totalmente ilegal, y lo tengo todo por email.

Hola, El pasado 16/10/2025 hice un pedido de 3 pares de zapatos por importe de 119.88 euros, viendo que no me llegaba, pasado un mes, pedí explicaciones por email, a lo que me respondieron que aún no les habían servido la mercancía. Seguimos cruzándonos correos, yo reclamando, y la empresa dándome largas, hasta el 23/12/2025, fecha en la que les pido que cancelen el pedido y me hagan la devolución del importe, solución que ellos mismos me habían ofrecido. Pues bien, a 29/01/2026 sigo esperando la devolución de mi dinero, a lo que la empresa me responde por email que ellos no pueden hacer nada, que de eso se encarga el departamento de contabilidad... Necesito que me devuelvan ya mi dinero, con carácter inmediato. Esto no es legal

siguientes hechos para su valoración y tramitación: PRIMERO.–El día 1 de diciembre de 2025 contacté telefónicamente con la empresa Home Service / ConCEP con el único objetivo de contratar la instalación de un equipo de aire acondicionado tipo split, con las siguientes condiciones expresamente indicadas por la comercial:– Equipo que no superara las 3.500 frigorías– Distancia de instalación no superior a 3 metros– Precio cerrado total indicado verbalmente, que finalmente ascendió a 275,76 € En ningún momento se me informó de costes adicionales por visita técnica ni de posibles sobrecostes obligatorios. SEGUNDO.–El día 4 de diciembre de 2025 se me cargó en cuenta el importe de 275,76 €, sin que previamente se me facilitara contrato por escrito ni información clara y comprensible sobre el derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumo. TERCERO.–Tras múltiples intentos de contacto, el día 10 de diciembre de 2025 acudió un técnico al domicilio, el cual indicó que la instalación requería mayor recorrido, extremo con el que no estuve de acuerdo, ya que la distancia real no superaba los 3 metros indicados inicialmente. A pesar de ello, se me presentó un nuevo presupuesto superior a 500 €, que rechacé expresamente. CUARTO.–Ante esta situación, el día 17 de diciembre de 2025 contacté con la empresa para ejercer mi derecho de desistimiento del contrato, entendiendo que no se habían respetado las condiciones inicialmente ofertadas ni la información precontractual obligatoria. En dicha llamada se me indicó que el desistimiento se tramitaría. Posteriormente, se me comunicó que debía esperar hasta 60 días para la devolución del dinero y que, además, se me cobraría la visita del técnico, primero por un importe aproximado de 40 € y posteriormente por importes distintos, pese a que dicho coste nunca fue informado ni aceptado previamente. QUINTO.–Desde el 17 de diciembre de 2025 hasta la fecha actual (29 de enero de 2026), he realizado numerosas llamadas y reclamaciones a través de los canales disponibles de la empresa, sin recibir respuesta escrita ni resolución alguna. En varias ocasiones se me ha dado información contradictoria, llegando incluso a indicarse que lo tramitado no fue un desistimiento sino una “no renovación”, extremo que carece de todo sentido dado que la solicitud de cancelación se realizó a los pocos días de la contratación. SEXTO.–Considero que la empresa ha incumplido gravemente la normativa de protección al consumidor al no informar adecuadamente del derecho de desistimiento, al pretender cobrar servicios no aceptados, al retener indebidamente el importe abonado y al no dar respuesta efectiva a las reclamaciones presentadas. Por todo ello, SOLICITO: La devolución íntegra del importe abonado (275,76 €). La anulación de cualquier cargo adicional por visita técnica no informada ni aceptada. La apertura del correspondiente expediente de consumo por las prácticas descritas. Adjunto a esta reclamación toda la documentación disponible: justificantes de pago, capturas de reclamaciones, fechas de llamadas y cualquier otra prueba relevante. En BCN a 29 de enero de 2026. Yanet llamo

Hola, me han cobrado un importe abusivo en dos llamadas que realizó mi mujer a un número de atención al cliente de una recogida de un paquete de la empresa de mensajería InPost. El número de teléfono 807456623 de Phone Renove S.L. Las llamadas fueron estas: 04 Dic 14:03:00 807456623 15:39 20,9772 € Soporte: 7,1922€, Retribucion: 13,7850€ PHONE RENOVE, S.L. B87195525 Calle Anabel Segura 11 1º Edificio Albatros - 28108 Alcobendas (Madrid) 24 Oct 16:10:04 807456789 18:42 24,9483 € Soporte: 8,4183€, Retribucion: 16,5300€ PHONE RENOVE, S.L. B87195525 Calle Anabel Segura 11 1º Edificio Albatros - 28108 Alcobendas (Madrid) Que suman un total de 45,9255 € Los apuntes se encuentran en la última página de ambas facturas que adjunto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis puesto datos falsos Me hice cliente de ellos , y nunca jamás di un parte nunca tuve un percance con el coche ni nada por el estilo. Me han metido en la lista de siniestros y me han puesto la peor nota posible con esto no puedo sacarme ningún seguro sin que me pidan un dineral, hablando con varias aseguradoras me han comentado que esto es típico de ellos para que así nunca te puedas ir de su compañía, yo tuve que darme de baja porque me quedé sin coche y ahora que me he comprado uno no puedo de ninguna manera encontrar un seguro que me cueste algo razonable, no me dan ningún tipo de solución. Sin otro particular, atentamente. Nuria García…