Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. W.
13/09/2026

Artículo desaparecido en el centro de verificación / falta de respuesta

Vendí un Google Pixel 8 Pro (nuevo, libre) por 240€ a través de Vinted. El paquete fue enviado sellado y embalado correctamente al centro de verificación de Vinted. Se me informó posteriormente que la caja llegó solo con la funda del teléfono dentro. He confirmado que la caja mostrada en las fotos es la misma que envié (por una nota personal que dejé dentro), pero está sellada con cinta diferente a la que usé, y falta el material de embalaje que incluí. Esto indica que el paquete fue abierto y alterado después de salir de mi posesión. He solicitado a Vinted el peso del paquete registrado en cada punto de manipulación, fotos completas sin editar, cualquier grabación del centro de verificación, y confirmación de quién tuvo acceso al paquete — sin respuesta hasta la fecha. Solicito: el pago de 240€ como vendedora, o la devolución del teléfono.

Cerrado

Experiencia absolutamente lamentable.

Experiencia absolutamente lamentable. Llevo MÁS DE CUATRO MESES SIN AGUA CALIENTE. Contacté con esta empresa por una avería F28 en mi caldera Vaillant. La reparación ascendió a 671 €. Cambiaron una pieza, pero la caldera siguió dando exactamente el mismo problema y continué sin agua caliente. Como no consiguieron solucionar la avería, me indicaron que el problema podía estar en la instalación o en el suministro de gas. Siguiendo sus indicaciones, hice venir a los técnicos del gas, que revisaron la instalación, los contadores y la presión con la caldera y los fuegos funcionando. El resultado fue que LA INSTALACIÓN DE GAS ESTABA CORRECTA. Por tanto, el problema que ellos señalaron tampoco era el causante de la avería. Volví entonces a contactar con la empresa para que se hicieran cargo de una reparación que NO HABÍA SOLUCIONADO EL PROBLEMA. He llamado en numerosas ocasiones. Una y otra vez me decían que tomarían nota, que se pondrían en contacto conmigo o que me llamarían para enviar nuevamente al técnico. NO LO HICIERON. Incluso he contactado directamente con el técnico y me indica que necesita que la empresa le abra un parte para poder volver a mi domicilio. Mientras tanto, yo sigo sin agua caliente después de más de cuatro meses. Lo verdaderamente indignante no es que una reparación pueda salir mal. Eso puede suceder. Lo inadmisible es cobrar una reparación, comprobar que el problema continúa, atribuir después la avería a la instalación de gas, comprobarse que tampoco era eso y posteriormente dejar al cliente semanas y semanas llamando sin darle ninguna solución. Tengo facturas, justificantes de los pagos, comunicaciones, llamadas y documentación de todo lo ocurrido. Si algún abogado especializado en consumo o algún profesional que lea esta reseña considera que puede orientarme sobre cómo reclamar legalmente esta situación y los perjuicios ocasionados por llevar más de cuatro meses sin agua caliente, agradecería que se pusiera en contacto conmigo. Después de mi experiencia, NO PUEDO RECOMENDAR ESTA EMPRESA A NADIE.

Cerrado
A. F.
13/09/2026

Dinero ganado no transferido a mi cuenta bancaria

Hola, desde el dia 23 de agosto llevo esperando que me ingresen 1300 euros a mi cuenta y lo unico que hacen es evadirse del tema pidiéndome una y otra vez el documento de titularidad bancaria en PDF, se lo mando perfectamente con cada dato y aun asi dicen que no es válido y que lo vuelva a enviar el documento oficial del banco y es exactamente lo que hago. Lo hacen porque no les interesa tener un cliente que tenga beneficios e intentan retrasar todo lo que puedan el pago.

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P. G.
13/09/2026

INSEGURIDAD e INCUMPLIMIENTO de CONTRATO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me hacen ir a 2 saltos de alarma sin seguridad ni policía, porque el equipo iba mal y no tenían visión pero luego cumplo los 2 años de permanencia y me dicen que me queda otro año por amortización del equipo, que equipo? Si no funciona, incumpliendo así el contrato que firmamos con la empresa donde dice textualmente que nos deben de proporcionar seguridad y no lo están haciendo, tanto a mi como a mi madre y además cuando avisamos de irnos y nos cambiamos de compañía envian a casa de mi madre a un comercial que lo único que tenía que hacer era que firmara la baja con vosotros y lo que hizo fue atosigarla, presionarle y por último amenazarle de que nos iban a cobrar el último año por amortización del equipo dejandola en casa llorando. Además como digo anteriormente dicho equipo no funciona correctamente no viéndose imágenes cuando hay saltos de alarma. Por lo tanto SOLICITO que de una vez por todas nos desvinculemos completamente de dicha empresa (VERISURE) que no ofrece nada de seguridad y además que no se les ocurra cobrarnos nada en concepto de equipo ni a mi ni a mi madre, ya que es penoso cobrar por una cosa que funciona de forma errónea. Sin otro particular, atentamente. Pedro y Llanos.

Resuelto
E. S.
13/09/2026
SM transinternational express S.L.

Problema con pago por llegar roto el producto

Hola.he mandado un paquete de España en Rumania con la empresa de transporte paqueteria sm transinternational express SL y ha llegado roto.el pachete era un plato de ducha en valor del paquete 400€,lo he mandado como Fragil y he pagado de mas que un paquete normal,un 105 €.Ha llegado en Rumania roto y se niega pagarme los 400€ ,el valor de paquete que lo han puesto en la ficha del paquete.

Resuelto
A. T.
13/09/2026

INCUMPLiMIENTO BAJA, ACOSO TELEFONiCO E EMAIL

Buenas tardes, hemos recibido por parte de Verisure tanto llamadas como emails amenazantes de una deuda que no es correcta. Ya que mi madre se dio de baja de esa empresa a finales de agosto de 2026 y nos reclaman facturas de noviembre de 2025 y 3 facturas de abril de 2026. El mail nos llega desde verisure@lexer.es. Pero ni siquiera adjuntan las facturas para ver qué pretenden cobrarnos. Cuando es imposible que esas facturas sean correctas, ya que desde septiembre de 2026 no tenemos servicios suyos. Solicito solucionen la reclamación y anulen las facturas incorrectas.

Resuelto
J. E.
13/09/2026

Cargo indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un cargo indebido en cuenta por valor de 79€ SOLICITO la devolución inmediata del importe, la baja como cliente y el borrado de todos mis datos personales Sin otro particular, atentamente. José Daniel Espejo

Cerrado

No atienden la reparacion/ actualizacion del equipo Wallbox Pulsar Plus

Llevo unos meses que el cargador dando algún problema con las cargas de los vehículos, tanto en las programaciones como cuando se pone a cargar directamente. Ya en este último mes de agosto de 2026 ya es que no funciona de ninguna de las maneras (incluso apagando el cargador y reiniciándolo) no hay forma de que funcione. El error es Carga en espera. El vehículo no necesita carga. “Waiting for car demand” Contacté hace un par de meses con Wallbox, indicando el problema a través del Service Wallbox service@wallbox.com y nunca me solucionaron el problema, incluso rellené el formulario con los datos de contacto con mi consentimiento para que el instalador contactara conmigo. Distribuidor EAVE e instalador de Wallbox me informa que no tiene reparacion y como han pasado 3 años y dos meses no pueden hacer nada. ESTO ES ILEGAL. Existe una La Directiva sobre Derecho a Reparar (R2R), oficialmente Directiva (UE)2024/1799, esla norma europea que establece reglas comunes para promover la reparación de bienes yfacilitar que consumidores y empresas opten por reparar en lugar de sustituir. La directiva introduce un derecho efectivo a la reparación tanto dentro como fuera de lagarantíalegal: Dentro de la garantía legal: cuando un producto tiene un defecto, el consumidor podráelegir entre reparación y sustitución. Si elige la reparación, el periodo de garantía seprorroga 12 meses adicionales.Fuera de la garantía legal: para determinados productos sujetos a requisitos dereparabilidad en la legislación europea, los fabricantes están obligados a repararlos a unprecio razonable y en un plazo razonable, incluso después de que expire la garantía. Plazos y Obligaciones• Garantía de piezas de repuesto: Los fabricantes tienen la obligación legal de asegurar ladisponibilidad de piezas de repuesto adecuadas durante un plazo mínimo de 10 añosdesde que el producto deja de fabricarse. Numero de cliente: 578159

Cerrado
M. S.
13/09/2026

Pedir reembolso

Hola yo no me inscribí y me han descontado de mi cuenta $ 45.122 necesito me reembolso por favor

Cerrado
I. M.
13/09/2026

Problemas con el reembolso

Hace ya 2 meses que realice el pedido con un coste de 439,88€. Ha día de hoy no se nada de ustedes y es imposible contactar ni vía telefónica ni por correo electrónico. Una vez más envío mi reclamación por este medio esperando que ustedes realicen el reembolso de mi dinero porque nunca recibí el pedido y solo estoy pidiendo algo que me pertenece. Muestras tanto, tengo a mis hijos sin dormitorios porque no puedo adquirir otros hasta que reciba mi dinero. Yo no sé ustedes cómo llaman a esta situación pero a mí empieza a desesperarme. Entenderán ustedes que la cantidad que me deben es importante y que la necesito con urgencia. Espero sean tan amables de resolverlo en esta misma semana. Gracias!

Cerrado

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