Por medio de la presente, la comunidad de propietarios situada en Alicante, Calle Santa Pola nº 22, desea interponer reclamación formal contra la empresa Masevel, contratada para la ejecución de obras consistentes en la reparación de la fachada, zonas interiores del edificio y la impermeabilización de cubiertas en fecha 17/07/2024. No obstante, tras su conclusión, se han detectado múltiples deficiencias graves que evidencian una ejecución incorrecta y de baja calidad.
Entre otras incidencias, cabe destacar:
Aparición de defectos constructivos relevantes.
Uso de materiales inadecuados o de baja calidad.
Necesidad de asumir, por parte de la comunidad, costes adicionales para reparar elementos defectuosos (muelle de puerta, manetas y otros), lo que ha supuesto un perjuicio económico añadido, teniendo en cuenta que la obra se encuentra financiada.
Asimismo, la comunidad encargó un informe pericial independiente (6.951,5 € + IVA), en el que se concluye que los trabajos realizados no cumplen con los estándares técnicos exigibles ni con las condiciones presupuestadas.
Pese a haber comunicado reiteradamente estas incidencias mediante llamadas telefónicas, a través de la administración de la finca y mediante el envío de comunicaciones formales, la empresa no ha dado respuesta ni ha procedido a la subsanación de los defectos, incumpliendo sus obligaciones de garantía y servicio postventa.
Por todo lo anterior, consideramos que existe un incumplimiento contractual grave por parte de la empresa.
En consecuencia, solicitamos la intervención de la OCU para:
Mediar en el conflicto con la empresa.
Asesorarnos sobre las acciones legales oportunas.
Reclamar la reparación de los defectos detectados o, en su caso, la correspondiente compensación por los daños y perjuicios ocasionados.
Se adjunta copia del contrato suscrito y del informe pericial mencionado.
