Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. B.
12/09/2026

Subvenciones de las ventanas

Cambié las ventanas y aún espero las subvenciones

Cerrado
L. M.
12/09/2026

Problema con un reembolso

Realicé un pedido en la plataforma de un macetero y me llegó una camiseta. Inmediatamente escribí a la empresa y me contestó un bot. Envié las fotos siguiendo las instruciones enlas que se me pedía fotos de la etiqueta de envio (el envío estaba gestionado por Vinted Go). El bot o un humano me empezó a pedir la fotos en buble y yo se las envié sin abrir el paquet ya que claramente no era un macetero y yo no tengo porqué abrir un paquete que de antemano sé que no es mío. A pesar de las evidencias, han decidio conbrarme el artículo sin habérmelo entregado. Adjunto conversación en la que se injustamente se desestima mi reclamación. Exijo que se me devuelva la cantidad de 16,89 € .

Cerrado
F. R.
12/09/2026

Problema con la devolución, no responden

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11/08/2026 realicé un pedido de dos vestidos (modelo: "Vestido Largo Hombro Caído") en la talla S y M. Recibí el pedido el 24/08/2026. Cuando me lo fui a probar vi que no son del mismo color que los que mostráis en la página web. El de la web es de colores vivos granate y rojo, pero el color de los míos es un color apagado teja/marrón y naranja, predomina mucho el naranja. Además, no me quedan bien. Por todo esto decidí optar por la devolución de los dos vestidos. En la página web pone que tienes un plazo de 30 días desde que recibes el producto, para poder devolverlo. Tienes que escribirles un correo con una serie de datos que ellos te piden. Llevo mandándoles un correo al día durante toda esta semana y no he obtenido ningún tipo de respuesta. Les hablé al Instagram que tienen y tampoco recibí respuesta. Tengo que puntualizar que ese Instagram tiene pocas publicaciones y todas ellas subidas el día 21 de agosto, es sospechoso. En la pagina web también tienen un número de teléfono móvil al que llamé varias veces y dejé mensaje en el contestador porque no responde nadie. Ese mismo móvil tiene WhatsApp, al que también les hablé y como todo lo anterior, no ha habido respuesta. SOLICITO que se me responda, se me diga cómo proceder a la devolución y me reembolsen el dinero de los dos vestidos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. M.
12/09/2026

Problema con el pago en Tienda

Hemos ido al Bershka a comprar ropa y una trabajadora nos ha rechazado una compra que ya estaba pagado solo por pagar con centimos en la caja de autopago, dandole ella misma a rechazar el pago sin preguntar. Ademas cuando estabamos esperando a que nos devolvieran el dinero le ha dicho a su compañera que si el dinero era devuelto en billetes no nos lo iba a dar ya que nosotros habíamos echado centimos. Yo ya habia pagado mas veces asi y ningun trabajador me habia dicho nada en ningun momento y ademas los centimos TAMBIEN SON DINERO. Una verguenza

Cerrado
J. R.
12/09/2026

Servicio de suscripción Fileworl no autorizado

El día 01/09/2026 utilicé su servicio de transcripción en línea, por el que se me cobró 0,60 €, importe que acepté y autoricé expresamente aunque o no recibí la transcripción completa. Sin embargo, para mi sorpresa, posteriormente se realizó un cargo de 39,95 € en la misma tarjeta de crédito. En ningún momento acepté ni autoricé dicho cargo, ni tampoco contraté ningún servicio de suscripción recurrente. Por la presente, solicito la cancelación inmediata de este servicio, que no ha sido contratado por mí, así como el reembolso íntegro del cargo de 39,95 €.

En curso
M. B.
12/09/2026

PROBLEMA NEUMATICOS Y VIBRACIONES EN COLUMNA DE DIRECCION

ESTE PROCEDIMIENTO VIENE DE OTRA RECLAMACION ANTERIOR EN NORAUTO DE LA DEHESA EN ALCALA DE HENARES, DONDE NO HAN QUERIDO DAR UNA SOLUCIÓN ALEGANDO QUE NO PODIAN HACER NADA MAS. ME PONE UN EMAIL EL DIRECTOR DEL CENTRO DE PARQUE CORREDOR EN TORREJON DE ARDOZ PARA INTENTAR SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE VIBRACIONES EN COLUMNA DE DIRECCION DE MI VEHICULO (CITROEN C-4); ME DAN CITA PARA DIA 1 DE SEPTIEMBRE A LAS 11,00 HORAS; ESPERO , ME AVISAN QUE YA ESTA EL COCHE LISTO; VOY NHACIA LA M-50 Y SIGUEN LAS VIBRACIONES; HABLO CON NEL DIRECTOR DEL CENTRO Y ME DERIVA AL JEFE DE TALLER: AL LLEGAR LE COMENTO Y SALE A PROBAR EL VEHÍCULO (LE ACOMPAÑO) Y VERIFICA EL PROBLEMA DE LAS VIBRACIONES; ME DICE QUE LER VAN A CAMBIAR LOS NEUMATICOS DELAANTEROS Y PREGUNTA SI SIGO QUERIENDO LA MISMA MARCA; RESPONDO QUE SI, QUIERO LOS HANKOOK; NO ME SAVISAN Y PREGUNTO SI ESTA LISTO EL VEHÍCULO; ME DICEN QUE LO PUEDO RECOGER Y EL JEFE DE TALLER ME DICE QUE LO PRUEBE Y LE DIGA; PRUEBO EL COCHE Y APARENTA TENER MENOS VIBRACIONES. POSTERIORMEMNTE HE REALIZADO UN VIAJE DER 500 KMS. Y SIGO TENIENDO LOS MISMOS PROBLEMAS DE VIBRACIONES. ESCRIBO AL GERENTE DEL CENTRO Y ME DAN CITA PARA EL PASADO JUEVES, DIA 10; DESPUES DE DOS HORAS Y HACER OTRA VEZ EL EQUILIBRADO DE LAS RUEDAS, EL VEHÍCULO SIGUE IGUAL, VIBRACIONES EN COLUMNA DE DIRECCIÓN. EN ESTA OCASION , NI EL DIRECTOR DEL CENTRO NI EL JEFE DE TALLER HAN QUERIDO DAR LA CARA, ENTERANDOME POR UNO DE LOS EMPLEADOS, SEGÚN HA MIRADO EN EL ORDENADOR, QUE NO HAN SIDO SUSTITUIDOS LOS NEUMATICOS, COMO ME HABIAN DICHO EL PASADO DIA 1. ESTOY CANSADO DE ESTA SITUACION Y DE LAS PALABRERIAS QUE, A LO LARGO DE ESTE PERIPLO, HE TENIDO QUE OIR. OTRA RAZON DE PESO ES QUE LOS NEUMATICOS SON DE DISTINTOS AÑOS DE FABRICACION, UNO ES DE 2025 Y EL OTRO ES DE 2026. RESUMIENDO, O LAS MAQUINAS QUE UTILIZAN NO ESTAN CORRECTAMENTE EQUILIBRADAS O ES UNA ANOMALIA DE LOS NEUMATICOS Y DEBEN CAMBIARLOS.

En curso

Sobrecoste, publicidad presuntamente engañosa y apariencia de organismo oficial — Pedido #4SYML

Empresa reclamada Portal Registros — MOBETRAMIT S.L., sociedad identificada como titular en las condiciones de la plataforma. Descripción de los hechos El 7 de septiembre de 2026 contraté la solicitud de una nota simple a través de Portal Registros, con referencia #4SYML, por la que aboné 41,44 €. Presento esta reclamación por lo que considero publicidad falsa, falta de transparencia sobre los costes de intermediación y una presentación comercial que genera confusión con un organismo oficial. La denominación y la presentación de la plataforma me indujeron a creer que estaba realizando el trámite directamente ante el Registro de la Propiedad o a través de una página oficial vinculada a este, y no contratando los servicios de una empresa privada intermediaria. En mi experiencia de contratación, esta diferencia no quedó suficientemente clara ni destacada antes de efectuar el pago. Posteriormente he comprobado que la nota simple puede solicitarse directamente a través de la plataforma oficial del Colegio de Registradores por 9,02 € más IVA, un importe muy inferior a los 41,44 € que he abonado. Esta tarifa oficial es una referencia de comparación, no un precio que afirme que Portal Registros me hubiera ofrecido. Mi reclamación no se basa únicamente en que una empresa privada cobre más por una gestión, sino en que, a mi juicio, la presentación del servicio y de sus costes no me permitió comprender con claridad que estaba pagando una intermediación privada con un sobrecoste considerable respecto al trámite directo. Considero que esa apariencia de oficialidad pudo resultar determinante en mi decisión de contratar. Solicito que se examine si la publicidad y el proceso de contratación pueden constituir prácticas engañosas o una presentación susceptible de hacer pasar un servicio privado por un canal oficial. Denuncio, por tanto, una posible apariencia falsa de oficialidad, cuya valoración deberá realizarse a partir de las pruebas, sin dar por acreditada una suplantación. Asimismo, solicito que la empresa acredite cómo y dónde informó, antes de confirmar el pedido, de su identidad como intermediaria, del precio total y de los conceptos incluidos. La normativa de consumo exige información precontractual clara y comprensible y, en la contratación electrónica, que el precio total se comunique de forma clara y destacada justo antes de efectuar el pedido. Solución que solicito Como solución amistosa, solicito la cancelación del pedido #4SYML y el reembolso de 31,54 €, mediante el mismo medio de pago utilizado. A estos efectos, acepto que la empresa retenga exclusivamente 9,90 € de los 41,44 € abonados, tomando como referencia la cláusula de sus condiciones que contempla esa retención para determinados pedidos cancelados antes de su entrega. Esta aceptación queda condicionada a que se efectúen la cancelación y el reembolso, y no autoriza ningún cargo adicional. Solicito también una respuesta por escrito y una factura desglosada, con identificación de los importes correspondientes al documento registral, la gestión privada, los impuestos y cualquier otro suplemento. Por último, solicito a la OCU que valore los hechos expuestos y, si aprecia indicios de infracción, considere trasladarlos a las autoridades de consumo competentes. A la empresa le solicito que revise la presentación de su servicio para que su carácter privado, su falta de vinculación oficial y el precio total sean inequívocos antes del pago. Referencia: #4SYML Fecha del servicio: 07/09/2026 Importe abonado: 41,44 € Reembolso solicitado como solución amistosa: 31,54 €

Resuelto
I. C.
12/09/2026

Pedido no recibido 75153655

Hola hice un pedido el día 2 de septiembre y he mandado montones de mails avisando de que el 17/9/26 tengo que abandonar está dirección y no recibo ni el pedido ni respuesta.Mi pedido es 75153655.Quedaron de enviar en 24/48,horas per es puro engaño No comprar aquí.

En curso
M. H.
12/09/2026

Funcionan muy bien, el envío me llegó en 24 horas

Feliz con mis colegiales Barefoot, me llegaron en 24 horas y encima Gratis. Les pedí consejo por la talla y me ayudaron a elegirla. Muy contenta.

Resuelto
C. L.
12/09/2026

Suscripción no autorizada

Buenos dias, el 12/09/2026 hice una encuesta en la página https://psality.com, por la que hice un pago de 0,50€. Sin embargo, al día siguiente me cobraron otros 47,50€. Parece ser que de forma engañosa me han cobrado una suscripción en la que no estoy interesado y de la que no se informaba, o por lo menos no claramente y hoy me han cobrado lo mismo por segunda vez. Solicito el reembolso sin demora del importe de 95€ cobrados sin mi consentimiento ni conocimiento o por lo menos de los 47,50€ de hoy. Muchas gracias. Cristopher Claros critopherclaroslopez@gmail.com

Cerrado

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