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DOCUMENTACIÓN DE DISESTIMIENTO FORMAL EN TIEMPO Y FORMA LEGAL
Estimados Sres: Estoy en reclamación con la Empresa ,asesorada por abogados de OCU que están llevando mi caso. Dado que no he obtenido respuesta en varios emails al envío de mi disestimiento formal del contrato 7ZXRU-PKVRQ-WGQZR-9M6PD enviado por BUROFAX PREMIUM a la dirección social de MADRID del EMPRESA con CIF B06793095. La fecha del envío conta el 4 de Septiembre. Dado que la firma online fue el 29 de Agosto, con ocultación de información y falsedad, el disestimiento está de sobra en plazo hasta el 14 de Septiembre. Con lo que aunque la Empresa se declare AUSENTE, hay pruebas documentales del envío así como de mi falta de acceso total , en ningún momento a cualquier servicio digital de esta Empresa, desde el día siguiente 31 de Agosto, en que pedí la devolución en Hotmart. Adjunto pruebas de la devolución del curso en Hotmart el día 31 y de presupuestos legales que que apoyan mis derechos. Asunto: Desistimiento del contrato y reembolso íntegro Contrato: 7ZXRU-PKVRQ-WGQZR-9M6PD Francisca Antunez Cuesta, con DNI/NIF. 30480904Q y con domicilio en C/. Severo Ochoa,11-B41930, Bormujos (Sevilla) Que por medio del presente escrito me dirijo fehacientemente a ustedes en relación con el contrato de prestación de servicios de formación/coaching "E-com Growth Partners", firmado electrónicamente el 29 de agosto de 2026 (referencia 7ZXRU-PKVRQ-WGQZR-9M6PD), por un importe total de 4.840 €, financiado a través de la entidad SeQura, al objeto de ejercitar el derecho de desistimiento previsto en el art. 102 del RDL 1/2007. Que, pese a que la estipulación 13 del contrato establece la sujeción del contrato a la excepción prevista en el art. 103.m) del citado texto normativo, excluyendo la posibilidad de ejercicio del derecho invocado, por la presente se hace objeción a dicha excepción por considerar que el servicio contratado, pese a su disponibilidad, no ha sido accedido, no habiéndose podido disfrutar del mismo, ni efectuado descarga, ni se ha recibido ninguno de los servicios complementarios contemplados en el contrato, por lo que el mentado derecho de desistimiento es plenamente vigente y aplicable. Por todo lo cual insto la cancelación íntegra de dicho contrato y el reembolso completo de cualquier cantidad abonada y la resolución del contrato de préstamo vinculado concertado a través de la financiera SeQura (SEQURA WORLDWIDE,S.A.) Atentamente, Francisca Antunez Cuesta
No me devuelven placa del lavavajillas
Hola, a través del seguro de Kutxabank solicité un tecnico en Marbella para la reparación de un lavavajillas y me pusieron en contacto con Multihelpers: me enviaron un tecnico que pagué 90€ por adelantado, quien me informó que el problema era la placa de la lavavajilla, la retiró y se la llevó, tras dos semanas me dijeron que esa pieza estaba fuera de stock y que me proponían instalarme una lavavajillas nueva. Me mandaron el presupuesto y lo rechace solicitando que me devolviesen la placa averiada ya que no entendía que no hubiese repuesto de una lavavajillas Teka de hace apenas 5 años. Tras múltiples intentos y la promesa reiterada de Multihelpers de que me contactarían para devolverme la placa, a día de hoy, tras 2 meses de reclamaciones, aún no se nada.
SOLICITUD CUMPLIMIENTO PROMOCION AUTOGAS REPSOL WAYLET
Buenos días, realicé en forma formal la Solicitud de mi Bono de 200 E al comprar mi coche DACIA SANDERO, ver PDF con la promoción. Envié todos los requisitos solicitados (ver todos los documentos necesarios que he enviado varias veces). He puesto varias reclamaciones y no he obtendio respuesta. Es un derecho hacer uso de esa promoción REPSOL WAYLET AUTOGAS, dado que es un beneficio vinculante a la compra de mi coche. Podéis por favor activar mi Bono para hacer uso de él. Allí está mi DNI. Mi email amedialdea@gmail.com. Muchas gracias, les saluda, María Alexandra Medialdea Aguilera
Cobro indebido
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 11.09.2026 de una empresa llamada: Cash.privicompras, Nyon. En el cargo indican Beneficiosxtras.es Nyon CH. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
Solicitud de disputa de cargo por práctica comercial engañosa
Solicito formalmente la apertura de una disputa de cargo (chargeback) por una compra realizada el día 13/09/2026, por un importe de 169.80 €, con la tarjeta terminación 0690. El cargo corresponde a la empresa Feel the City / Walker Tours / colosseumticket.org. La empresa se presenta como intermediario oficial del Coliseo de Roma, pero esto es falso. El precio oficial de la entrada al Coliseo con acceso a la Arena, Foro y Palatino es de 24 €, más una audioguía opcional de 7–10 €, lo que supone un total de 31–34 €. Sin embargo, la empresa me cobró 169.80 €, más de cinco veces el valor real, sin informar del precio oficial ni del sobrecoste aplicado. Esta practica constituye publicidad que engaña y sobreprecio abusivo, coincidente con múltiples reclamaciones registradas en organismos de consumidores europeos. Solicito la devolución del importe cobrado indebidamente, ya que la transacción se realizó bajo información falsa y condiciones no transparentes. Este es el sitio Oficial: 👉 https://parcocolosseo.it Dentro del sitio, la sección de precios oficiales aparece así: Entrada Coliseo + Foro + Palatino: 18 € Entrada Full Experience (Arena + Subterráneos + Foro + Palatino): 24 € Esto confirma que el precio oficial es 18–24 €, dependiendo del tipo de acceso. Adjunto recibo y evidencia.
Wallapop cierra cuenta y se queda con el dinero del monedero
El dia 5 de Septiembre realice una venta por Wallapop en persona por un importe de 258,56€, todo ocurrio de manera correcta, el comprador y yo usamos es sistema de pagos de Wallapop con su codigo QR, el comprador se llevo los articulos y todo genial, al otro dia me dispongo a entrar a mi cuenta de Wallapop para poder retirar mi dinero a mi cuenta corriente como echo en otras ocasiones, y zas!!! cuenta eliminada por motivo Política de Actividades fraudulen*** o Ilegales. Hablo con Wallapop ,me indica que habra una via de recurso, en las cuales me contesta Sara (supportteam@wallapop.com), que sino es correcto el cierre proceda abrir un recurso, pero si ya lo estoy haciendo pienso. Insisto con varios escritos con la misma respuesta, por lo que entiendo que estoy hablando con una maquina. Asi que nada aqui estoy, ya veo que no soy el unico, espero ser uno de los afortunados que puedan recuperar el dinero que tanto nos cuesta ganar.
Cobro de 42,11 € sin información clara del precio total
El 12/09/2026 solicité una nota simple a través de una página presentada como “Registro de Propiedades de España”, creyendo que estaba utilizando el servicio oficial del Registro de la Propiedad. La presentación, denominación y apariencia del portal me indujeron a confusión sobre la identidad del prestador y sobre el hecho de que se trataba de una empresa intermediaria privada. Durante el proceso de contratación no se me mostró de manera suficientemente clara que el importe total que se cargaría sería de 42,11 €. Tras realizar el pago recibí la factura número 146747, emitida por MOBETRAMIT S.L. (NIF B75298901), con un cargo de 34,80 € más 7,31 € de IVA. La factura únicamente incluye el concepto genérico “Gestión de nota simple”. No identifica ni desglosa la contratación de un servicio urgente o muy urgente que justifique ese importe. He solicitado la cancelación inmediata de la gestión y el reembolso íntegro. También he pedido que, si afirman haber iniciado el servicio, acrediten la información precontractual donde aparecía el precio total, mi aceptación expresa de los 42,11 € y mi consentimiento para iniciar inmediatamente el servicio con pérdida del derecho de desistimiento. SOLICITO: La cancelación de la solicitud y la devolución íntegra de los 42,11 € cobrados, mediante el mismo medio de pago.
Abandono en emergencia, servicio y pago
ASUNTO: Reclamación formal por incumplimiento contractual, denegación del informe pericial, impago de IVA y mora en la indemnización. EXPEDIENTE: TUI936392466 PÓLIZA: 122974 RECLAMANTE: Adriana Castillo Garcia (DNI: 47278064T) ASEGURADORA: TUIO (Tuio Insurance / Entidad Aseguradora correspondiente)I. RESUMEN DE HECHOS RELEVANTES Ocurrencia y desatención de la urgencia: Con fecha 26 de junio de 2026, la reclamante sufrió un siniestro de fuga de agua urgente con afectación a parqué, paredes y piso inferior. Ante el bloqueo e inoperancia del sistema de atención (atendido exclusivamente por chatbots y respuestas automatizadas sin solución de emergencia), la asegurada tuvo que asumir personalmente la búsqueda y contratación de técnicos para frenar el daño y cumplir con el deber de aminoración de pérdidas (Art. 17 LCS). Coste real y contención de gastos: La reparación completa (localización, fontanería y albañilería) supuso un coste final ajustado de 1.260,00 € IVA incluido (Base Imponible: 1.041,32 € + 21 % IVA: 218,68 €), importe íntegramente abonado por la asegurada.Exigencia asimétrica de documentación: Mientras la aseguradora exigió reiteradamente informe técnico, desglose al milímetro de la factura e incontables fotografías del proceso de reparación, se ha negado sistemáticamente a facilitar el informe pericial detallado que justifique su recorte unilateral.Estado actual de los pagos y retención del IVA: A día de hoy, la reclamante solo ha percibido 828,72 € (correspondientes únicamente a la base imponible recortada de forma arbitraria). La aseguradora no ha abonado ni tan solo el IVA devengado y soportado por la consumidora (174,03 € sobre el importe reconocido o 218,68 € sobre la factura total), adeudando actualmente un total de 431,28 €.Desatención continuada: La asegurada ha tenido que realizar innumerables llamadas sin respuesta efectiva y enviar 39 correos electrónicos al servicio de atención al cliente, recibiendo únicamente negativas genéricas e injustificadas.II. FUNDAMENTOS DE DERECHO Y MALA PRAXIS DETECTADAImpago del IVA devengado y soportado: Existiendo factura oficial aportada al expediente, la retención o falta de abono del impuesto sobre el valor añadido constituye un perjuicio directo e indebido hacia el consumidor.Vulneración del Deber de Información e Indefensión (Art. 18 LCS): Negar la entrega del dictamen pericial completo (con sus precios unitarios y partidas) priva a la asegurada del derecho a ejercitar una peritación contradictoria (Art. 38 LCS).Mora de la Aseguradora (Art. 20 LCS): Incurrimiento en mora por la demora en la liquidación completa del siniestro y por el retraso en el pago de las sumas mínimas exigibles.III. PETICIÓNPor todo lo expuesto, se solicita al Organismo Regulador que declare la mala praxis de la aseguradora e inste a la entidad a:El abono del importe pendiente de 431,28 € (correspondiente al saldo de la base imponible y la totalidad del IVA devengado de la reparación efectivamente realizada de 1.260,00 €).La entrega inmediata del informe pericial completo y desglosado.La aplicación de los intereses de mora previstos en el Artículo 20 de la Ley de Contrato de Seguro sobre las cantidades adeudadas.En
Pedido no recibido y cobrado
Hola. Hace 10 días hice un pedido y cobraron el mismo día. Desde entonces ninguna noticia. Ni email, ni sms. Nada de nada.
Problema con el reembolso
Hola buenas tardes el día 09 de agosto he perdido mi maleta en un viaje de Cali- Madrid la compañía me resolvió a los pocos días , he pagado un seguro con mana del corte inglés y de momento no responden he mandado toda la ducumentacion requerida y no responde ya va un mes de la situación , muy mala experiencia por parte de la aseguradora
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