Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

S. A.

A: OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

25/10/2025

Estimados/as señores/as: El día 27 de agosto 2025 durante la madrugada sustrajeron el contador del agua de la vivienda de Santiago Arcos Asensio, ubicada en el cuarto de contadores de la comunidad situado en el patio de entrada de la misma, que se encuentra alejado de la vivienda, dejando sin agua al afectado y a toda la comunidad. Se avisó e interpuso denuncia ante la Guardia Civil de Torrevieja que se adjunta. Se procedió a avisar a la compañía de Aguas del Mediterráneo AGAMED y que en unas horas reparó los daños causados reponiendo el contador sustraído. He abonado la factura que pasaron a mi cuenta por el importe del nuevo contador que instalo AGAMED valorado en 93,97€. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para completar el pago de la mencionada cantidad. SOLICITO: Que debido a que la instalación del cuarto de contadores fue forzada y rota la puerta, esta que se encuentra en zona Comunitaria por lo que no se puede hacer cargo mi seguro de Hogar como Vds. indican. Sin otro particular, atentamente

Mensajes (2)

S. A.

A: OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

04/11/2025

Con fecha 27 de Agosto de 2025 sustrajeron el contador de Agua perteneciente a mi Vivienda situado en el cuarto centralizado de Contadores de la Comunidad C/ Pedro Lorca 144 Torrevieja 03182 (Alicante). Mantenemos Póliza de Seguros Comunitaria con Vds. Catalana Occidente Nº 8-10.258.106-J. Solicito el reembolso del contador sustraído que ya he abonado por la cantidad de 93,97€. Existe denuncia a la Guardia Civil que adjunto con la factura. Saludos.

S. A.

A: OCCIDENT GCO SEGUROS Y REASEGUROS

16/12/2025

Con fecha 27 de Agosto de 2025 sustrajeron el contador de Agua perteneciente a mi Vivienda situado en el cuarto centralizado de Contadores de la Comunidad C/ Pedro Lorca 144 Torrevieja 03182 (Alicante). Mantenemos Póliza de Seguros Comunitaria con Vds. Catalana Occidente Nº 8-10.258.106-J. Solicito el reembolso del contador sustraído que ya he abonado por la cantidad de 93,97€. Existe denuncia a la Guardia Civil que adjunto con la factura. Saludos.

Asistencia solicitada 16 diciembre 2025

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