Últimas reclamaciones

Quiero denunciar que esta empresa tiene una web donde indica un precio distinto al que después cobra al introducir la tarjeta y quiero solicitar la cancelación del pedido y el abono del importe.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes el día 31 de agosto me llegó un recordatorio de la reserva de Blood of the dawnwalker. Les comuniqué que estaría del vacaciones hasta el día 8 de septiembre. Me animaron a realizar el pago y que se retrasaría la entrega al día 8. Es 14 de septiembre, no tengo el juego y es imposible contactar a través del chat o correos electrónicos SOLICITO que se me envíe el juego antes del día 18 de septiembre o por el contrario que se me reembolse el importe pagado. ya que el 19, dejaré de estar en España. Referencia: OR-3MCZ-6ZZE Gracias.

Hola, realicé un pedido el día 7 de julio. A día de hoy -14 de septiembre- no he recibido el pedido, que por supuesto ya no lo quiero, ni el reembolso del mismo. Solicito dicho reembolso.

A quien corresponda: El día 4 de septiembre de 2026 contraté a distancia con Tradeando el curso “Curso de Day Trading por Enrique Moris”, financiando su importe mediante un crédito de SeQura. La contratación se realizó durante una llamada telefónica. Durante dicha llamada manifesté expresamente que mi intención era realizar la formación y pagar un mes, y al comprobar que la operación implicaba 12 cuotas manifesté mi preocupación al respecto. Se me indicó que no debía preocuparme porque las cuotas se cubrirían con los beneficios que generase con la formación. Posteriormente recibí la documentación contractual y, tras revisarla con detenimiento, el día 5 de septiembre, decidí que no quería continuar con la formación ni asumir el compromiso económico derivado de las 12 cuotas. Por este motivo, comuniqué por escrito y dentro del plazo correspondiente mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento tanto respecto de la formación como del crédito vinculado a la misma. Posición de Tradeando Tradeando me ha comunicado que considera que no procede el desistimiento porque accedí a la plataforma y realicé 16 clases. Mi acceso a esas primeras clases no se produjo como consecuencia de una decisión posterior de consumir una parte sustancial del curso, sino que formaba parte de las indicaciones que recibí del propio tutor inmediatamente después de la contratación. Tras comunicar mi desistimiento, solicité a Tradeando que me indicara en qué consentimiento concreto y en qué información previa se basaba para considerar que había perdido el derecho de desistimiento. Posteriormente fui contactada telefónicamente por un tutor de Tradeando, quien me reiteró que, según su interpretación de las condiciones de contratación, el acceso a la formación impedía el desistimiento. Le solicité expresamente que esta negativa me fuera comunicada por escrito, pero hasta la fecha no he recibido una confirmación formal por escrito de que Tradeando rechaza mi solicitud de desistimiento. Financiación mediante SeQura La formación fue financiada mediante el siguiente crédito: ID de contrato: 80054a04-a616-49a4-ba65-d7a50ad16a76 Plan de pagos: A48579041715 Importe del crédito: 1.750 € 12 cuotas de 169,83 € El propio contrato de SeQura identifica la operación como un crédito vinculado a la contratación de la formación. También comuniqué expresamente a SeQura mi decisión de ejercer el desistimiento del contrato de crédito dentro del plazo correspondiente. SeQura respondió inicialmente mediante un asistente automático indicándome que debía contactar con Tradeando para cancelar el curso. Posteriormente volví a solicitar a SeQura una respuesta expresa respecto del desistimiento del contrato de crédito, pero hasta la fecha no he recibido una respuesta formal sobre el fondo de mi solicitud. Solicitud Solicito a Tradeando que: Reconozca y tramite mi solicitud de desistimiento de la contratación de la formación. Proceda a comunicar a SeQura la cancelación de la contratación y de la financiación asociada. Atentamente, Carmen

Me habeis cobrado indebidamente dos cuotas exijo la devolución de las dos cuotas que le habeis cobrando

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté y pagué por adelantado, a través de DoYouItaly, un servicio de alquiler de vehículo por un importe total de 689,63 USD. Me presenté en el mostrador de Keddy/Europcar en la fecha y hora previstas para recoger el vehículo, pero este no me fue entregado porque no disponía del Permiso Internacional de Conducción (IDP) requerido. Reconozco que dicho requisito figuraba en las condiciones detalladas de la reserva y, por tanto, mi reclamación no cuestiona la decisión de no entregar el vehículo. Lo que reclamo es la retención del 100 % del importe prepagado, a pesar de que no se entregó ningún vehículo, el alquiler nunca llegó a iniciarse y no recibí el servicio por el que había pagado. Además, el personal de Europcar/Keddy me informó de que el importe no había sido cobrado por ellos y que cualquier reembolso debía ser gestionado por DoYouItaly. Posteriormente solicité el reembolso directamente a DoYouItaly, pero la empresa se negó a devolver cantidad alguna. Considero desproporcionado que se retenga íntegramente el importe de 689,63 USD sin que se haya prestado el servicio y sin que se me haya facilitado una explicación o desglose que justifique que la empresa o el proveedor hayan sufrido una pérdida equivalente al 100 % de la cantidad pagada. SOLICITO el reembolso íntegro de los 689,63 USD abonados. Subsidiariamente, si la empresa considera que existe algún gasto o perjuicio económico directamente derivado de la reserva, solicito que identifique, justifique y documente dicho importe y que se me reembolse el resto de la cantidad pagada. Asimismo, solicito que se indique qué importe, en su caso, fue efectivamente pagado, facturado o adeudado a Keddy/Europcar en relación con esta reserva y cuál es la base contractual que justificaría la retención íntegra del importe. Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches he solicitado hace 1 hora dos retiradas por valor de 200€ y 1500€ y no me han llegado ni emails ni el dinero. El dinero tampoco está en la cuenta de Winamax ni en el banco. Solicito que se me pague. Muchas gracias

Por medio de la presente interpongo una reclamación formal contra PUDO España debido al mal funcionamiento de una de sus taquillas inteligentes, la retención de un paquete de mi propiedad y la falta total de respuesta por parte de su servicio de atención al cliente. Hechos: 1. Fallo en la taquilla y retención del envío: Realicé el depósito de un paquete correspondiente a una venta realizada en Vinted (con la empresa de transportes SEUR). Escaneé el código, introduje el paquete en el compartimento y cerré la puerta. Inmediatamente después, la pantalla mostró el mensaje: "Este paquete no puede ser depositado. Por favor, deposítalo en algún punto PICKUP", sin permitir volver a abrir el casillero para recuperar el paquete. El producto quedó bloqueado en el interior de la taquilla. 2. Inoperatividad del teléfono de soporte: En ese mismo instante llamé al número de teléfono indicado en la propia taquilla. He estado intentando contactar diariamente de lunes a viernes, pero el teléfono no funciona y responde sistemáticamente una locución automática solicitando intentarlo más tarde. 3. Ausencia de respuesta por correo electrónico: El mismo lunes envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente de PUDO explicando la incidencia y proporcionando los datos del envío, sin haber recibido contestación alguna hasta la fecha. 4. Perjuicios causados: Al no haberse registrado el depósito por el error de la taquilla y al no poder recuperar el paquete, Vinted ha cancelado la venta por supuesto incumplimiento de envío. SEUR indica no poder intervenir por no ser propietarios de la infraestructura de la taquilla. Como consecuencia, me encuentro en una situación de indefensión: he perdido la venta, el comprador no ha recibido el producto y mi paquete sigue retenido en sus instalaciones sin posibilidad de rastreo o devolución. Peticiones: Recuperación o localización del paquete: Que se proceda a la apertura e inspección de la taquilla afectada para recuperar el paquete retenido o bien se confirme su trazabilidad y entrega al operador logístico. Indemnización / Compensación: En caso de pérdida o extravío del paquete debido a esta negligencia técnica y falta de soporte, solicito el reembolso o indemnización por el valor total de los artículos contenidos en dicho envío.

El pasado 16 de febrero de 2026, contacté con el concesionario Auto Back (Autoback - Indecavan SL) interesado en un Ford Focus 1.5 Ecoblue 88kW Trend+. Durante la conversación por WhatsApp, pregunté de manera explícita si el importe de la reserva era reembolsable en caso de que acudiera a ver el coche y finalmente no fuera de mi agrado. El comercial me respondió de forma clara y sin ambigüedades: "correcto". Confiando en su palabra, procedí a realizar el pago de 100,00 € a través de su plataforma Getnet (operación autorizada 144001). Tras decidir no proceder con la compra, he solicitado la devolución de mi dinero, pero la empresa se niega ahora a efectuar el reembolso, reteniendo indebidamente una cantidad que se comprometieron a devolver por escrito. Exijo la devolución inmediata de los 100,00 € aportados en concepto de reserva, en cumplimiento estricto de las condiciones acordadas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con vosotros porque el día 13/09/2026 realicé un pedido nº 191241020 por Just Eat. En la app apareció como entregado y el pedido no llegó al domicilio. Me he puesto en contacto con vosotros a través del chat de la aplicación, por correo electrónico y por teléfono ya que nadie me notificó nada y no he obtenido una respuesta clara de lo que pasó. Supuestamente me indicáis a través del chat de la app que he infringido los términos y condiciones y no me dais más explicación y que, por ese motivo, no me habéis dado servicio y os quedáis con mi dinero. En ningún momento me explicáis nada más y lo único que realicé fue un pedido a domicilio normal y corriente. Llamé al restaurante y el pedido estaba listo esperando a ser recogido y ningún repartidor vuestro había llegado para recogerlo. Solicito el importe íntegro de 29,69€ que habéis cobrado sin prestar el servicio.