Estimado Sr. Irfan Ul Haq,
Hemos recibido su comunicación relativa al pedido n.º 214732829 y comprendemos su preocupación respecto al reembolso tras la cancelación de los productos.
Queremos informarle que su caso se encuentra registrado como incidencia y hemos iniciado el procedimiento para revisarlo con nuestro departamento correspondiente. Nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible para proporcionarle información concreta sobre el estado del reembolso y asegurar que se efectúe correctamente.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia mientras solucionamos esta situación.