Estimados señores me dirijo a ustedes para solicitar la mediación y apertura de una reclamación económica formal en relación con una intoxicación alimentaria sufrida tras cenar en el restaurante La Fonda (calle Escudellers, 10 – Barcelona) el día 13 de octubre de 2025.
El caso ya fue investigado por la Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB) el expediente nº 179_ASPB_DEN_2025, que confirmó la existencia de irregularidades sanitarias en el establecimiento.
A raíz de este hecho, sufrí:
Daños físicos y morales.
Pérdida de días de vacaciones.
Gastos médicos y farmacéuticos acreditados.
Solicito, por tanto, la intervención de la OCU para mediar con el restaurante y lograr una compensación económica justa, de conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Adjunto los siguientes documentos acreditativos:
Copia del informe médico.
Comprobante de pago del restaurante.
Comunicación oficial de la ASPB (expediente nº 179_ASPB_DEN_2025).
Fotografías de los platos y de mi estado de salud.
Correto electrónico formal de solicitud de compensación enviada al restaurante sin respuesta.
Quedo a su disposición para cualquier información adicional o para firmar la autorización necesaria para la mediación.
Agradezco de antemano su atención y colaboración.
Atentamente,
Luciana Fabia de Lima Chaves
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