Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. R.
14/09/2026

Webel plataforma engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio de limpieza a través de la app de webel para el miércoles 5 de agosto que fue cobrado y no realizado. El 12 de agosto recibí respuesta de disculpa con promesas de gestión que no han hecho. No he tenido respuesta ni solución, sólo silencio; por lo que he tenido que reclamar vía banco. Solicito la devolución del pago del servicio no realizado. SOLICITO la devolución del pago realizado de 34,50 euros […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. L.
14/09/2026

Baja en el contrato

Hola, realicé una petición de baja del contrato arriba indicado a la empresa Verisure y el 11/08/2026 me enviaron un correo con un texto que adjunto y un pdf adjunto en los que me comunicaban la resolución del contrato sin más. Posteriormente, el 15/08/2026 llegó un correo en que me reclamaban una confirmación de la petición de baja con unas garantías de identificación personal. Puesto que ya se había confirmado la baja en el correo previo entendí que era un error, Con fecha 3/09/2026 recibí otro correo en el mismo sentido con idéntica interpretación por mi parte. No obstante el 04/09/2026 pasaron el recibo del mes de septiembre a mi cuenta. Ante eso he decidido reclamar. No entiendo cómo se confirma por teléfono y por escrito la baja y luego, unos días después de confirmar por email la baja se reclama volverla a pedir. Adjunto el correo de confirmación de la baja y el PDF adjunto al mismo y con la confirmación a su vez.

Resuelto

PROBLEMA DE FALTA DE INFORMACION Y DE GESTION

Hola, Dado que fui cliente de Eave en meses previos cuando me colocaron una batería para coche eléctrico/Hibrido enchufable, en agosto recibí un mail de EAVE diciendo que podían gestionar mi subvención del gobierno de España según el programa AUTO +, recientemente abierto. Siguiendo su página de inscripción, el 17 de agosto 2026, remití toda la extensa documentación que me pidieron subiéndola a su plataforma web. En fecha también de 17/08/2026 les pagué los 181,50€ que me pidieron por la gestión. Desde que subí la documentación y pagué en ningún momento me han llamado o escrito para decirme si toda la documentación que puse estaba todo correcto ni si habían presentado ya mi documentación al programa AUTO +. Esta falta de información ha continuado, a pesar de que he ido llamando cada semana, hasta hoy que he llamado a su atención al Cliente, por 3ª vez y me dicen lo mismo que en anteriores llamadas que lo que Atención al Cliente solo puede hacer es escribir al departamento de subvenciones para que se dignen a contestar a un "CLIENTE". Ante la ausencia de información a pesar de reiterados contactos con su atención telefónica al cliente, he solicitado que me devuelvan el dinero.

Cerrado
A. E.
14/09/2026

REPARACIÓN NEVERA URGENTE

Estimados/as señores/as: El día 8 de septiembre reporte por vuestra plataforma el no funcionamiento de la nevera que forma parte del piso de alquiler en mi contrato, no había recibido ninguna respuesta A fecha de hoy 14 de septiembre me contactan los técnicos para decirme que vendrán a mirarla el dia 21 de septiembre SOLICITO: Que procedan a la reparación o cambio de la nevera de manera urgente . Cuento con las fotos y facturas de todos los alimentos que he tenido que tirar a la basura. Tengo una niña de 4 años. Y no es posible que no se me de respuesta inmediata para un electrodoméstico de primera necesidad. No puedo estar 2 semanas sin tener los mínimos servicios indispensables Sin otro particular, atentamente ALEJANDRA

Cerrado
A. F.
14/09/2026

REQUERIMIENTO FORMAL DE RESOLUCIÓN DEL CONTRATO Y DEVOLUCIÓN DE 4.999,48€€

A la atención de Solfy Renewables S.L. CIF B-09904707 Yo, D./D.ª Antonio Farré Portero, con DNI xx.xxx.xxx - X, en relación con la oferta REF. 51497 y factura P262316 suscrito con esa empresa para la instalación de un sistema fotovoltaico + batería eléctrica + cargador de coche en xxxxx, Sant Just Desvern (Barcelona), EXPONGO: Que con fecha 22 de julio de 2026 aboné a esa empresa la cantidad de 4.999,48 €, correspondiente al 50 % del precio total acordado para el proyecto e instalación. A fecha de hoy, ante la imposibilidad de contactar con nadie de la empresa desde hace varios días y sin tener respuesta alguna a ninguna de mis consultas sobre la evolución del proyecto y la instalación, habiéndose realizado únicamente una visita técnica, sin que se haya procedido a la ejecución de los trabajos contratados. Ante el incumplimiento de las obligaciones asumidas y la situación comunicada o conocida respecto de la empresa, mediante el presente escrito REQUIERO FORMALMENTE la resolución del contrato y solicito la devolución íntegra de los 4.999,48€ abonados a cuenta, al no haberse ejecutado la prestación principal objeto del contrato. Por tanto, les requiero para que procedan al reintegro de CUATRO MIL NOVECIENTOS NOVENTA Y NUEVE con CUARENTA Y OCHO céntimos de Euro (4.999,48€ €) en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta comunicación, mediante transferencia. Añadiendo a todo lo anterior, la CANCELACIÓN a cualquier contrato de mantenimiento incluido en esta oferta. La CANCELACIÓN de AUTORIZACIÓN a efectuar ningún cobro en adelante por dicho contrato. Asimismo, les solicito que me confirmen por escrito la resolución del contrato y la devolución del importe reclamado. De no producirse el reintegro dentro del plazo indicado, me reservo expresamente el ejercicio de cuantas acciones administrativas y judiciales me correspondan para la defensa de mis derechos, incluyendo, en su caso, la comunicación y reconocimiento del crédito frente a la administración concursal que pudiera resultar competente, así como cualquier otra vía de reclamación que legalmente proceda. La presente comunicación constituye requerimiento formal de pago y reclamación de cantidad, y se realiza sin renuncia a ninguno de los derechos y acciones que pudieran corresponderme. En Sant Just Desvern (Barcelona), a 14 de Septiembre de 2026. Atentamente,

En curso
J. A.
14/09/2026

Cobro cuota prime edreams

Hola realicé una compra de vuelo y hotel a Venecia el sobre el día 6 o 7 de agosto. Me inscribí como socio edreams 1 MES GRATUITO unos días antes de realizar el pago. Y mi sorpresa es que el día 21 de agosto me cobráis 10.99 e de la cuota prime, cuando estaba 1 mes de prueba gratuito. Pero tuve una segunda sorpresa ya que el día 28 de agosto me cobrasteis 29.99 e de cuota, "desconozco de qué motivo". Llame para quejarme al telf. 930039943 el día 24 de agosto a las 12:16 h y tras hablar 8 minutos con un chico solo me dijo que no podía devolverme el dinero de la cuota. Le dije que me diera de baja y le costó mucho aceptar mi baja. Al cobrarme por segunda vez volví a llamar al telf. 917690705 el día 29 de agosto a las 09:35 horas y hablé con un chico llamado David, quien me informó que tenía 2 cuentas abiertas, (eso el primero ya me lo podía haber dicho), le solicité dar de baja todas las cuentas y aunque le costaba aceptarlo, al final lo realizó. Le solicité la devolución del 2 cobro y también me dijo que no podía devolverme el dinero. SOLICITO: Comprobar que todas mis cuentas estas anuladas. Y segundo y más importante la devolución de los 2 cobros realizados con mi tarjeta bancaria, ya que no se ajustan a la verdad. O la publicidad es engañosa o quien engaña es la propia empresa realizando cobros que no se ajustan a la legalidad. Esperando respuesta, saluda atte.

Resuelto
J. T.
14/09/2026

Problema Tecnico importante

Se hiso una instalación de paneles solares con baterías, inversores y todo lo requerido, el sistema funciona bien, pero tengo problemas serios de que me envía el sistema un error de tierra y que es urgente resolverlo, pero ahora que quiero llamar al servicio técnico no me responden y no puedo cargar mi vehículo por que envía un error de tierra, mientras tanto estoy pagando el financiamiento por otros 10 años más y me siento desprotegido, ¿que puedo hacer ? Saludos Jaime Torras

Cerrado

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido el 10/07 de este mismo años. Después de estar un mes esperando a que llegase, finalmente me avisaron de que había habido un problema y que los productos estaban de vuelta en sus instalaciones. Bien, esa recepción fue el 11/08. Tengo todo esto documentado con emails, por si hubiera dudas. Me comunican que puedo elegir un bono o la devolución. Yo, ilusa de mí, tenía muchas ganas de los productos que había pedido, por lo que solicité un bono para comprar en la misma tienda. Me dijeron que al haber sido por medio de paypal, no podían hacerme el bendito bono, tenía que ser devolución y punto. Vale, solicito la devolución. Se supone que en un plazo de 14 días naturales me devuelven los 100 euros que me deben. Sigo esperando.

Cerrado
F. S.
14/09/2026

Reembolso suscripción

Quiero presentar un reclamo a Claryticheck.com porque hice una suscripción de prueba por 1 euro el día 7 de septiembre, y ese cobro de 1 euro era correcto y estaba claro para mí. Sin embargo, hoy me he encontrado con un cargo adicional de 29,99 euros que yo en ningún momento he autorizado. Considero que se trata de un cargo no consentido y que no se me informó de forma clara de que se me iba a pasar a un pago de 29,99 y quiero su reembolso total,lo que no entiendo es que pague el euro con una tarjeta y me han cobrado la suscripción con otra tarjeta de otro banco sin yo autorizar ni dar ningún dato de ella.Ya he procedido a la cancelación de la suscripción con la forma que da la página y he recibido el correo de confirmación.

Cerrado
I. S.
14/09/2026

CAMBIO DE TARIFA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Se me hizo un cambio de tarifa que en ningun caso se me dijo que tendria que pagar una penalizacion ,y pido grabacion que todavia no esta llegando SOLICITO que revisen la grabacion como que me la envien y compensacion por el error cometido Sin otro particular, atentamente. IVAN SANCHEZ GOMEZ 47021302X 656599488

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma