Cobro cuota prime edreams

Hola realicé una compra de vuelo y hotel a Venecia el sobre el día 6 o 7 de agosto. Me inscribí como socio edreams 1 MES GRATUITO unos días antes de realizar el pago. Y mi sorpresa es que el día 21 de agosto me cobráis 10.99 e de la cuota prime, cuando estaba 1 mes de prueba gratuito. Pero tuve una segunda sorpresa ya que el día 28 de agosto me cobrasteis 29.99 e de cuota, "desconozco de qué motivo". Llame para quejarme al telf. 930039943 el día 24 de agosto a las 12:16 h y tras hablar 8 minutos con un chico solo me dijo que no podía devolverme el dinero de la cuota. Le dije que me diera de baja y le costó mucho aceptar mi baja. Al cobrarme por segunda vez volví a llamar al telf. 917690705 el día 29 de agosto a las 09:35 horas y hablé con un chico llamado David, quien me informó que tenía 2 cuentas abiertas, (eso el primero ya me lo podía haber dicho), le solicité dar de baja todas las cuentas y aunque le costaba aceptarlo, al final lo realizó. Le solicité la devolución del 2 cobro y también me dijo que no podía devolverme el dinero. SOLICITO: Comprobar que todas mis cuentas estas anuladas. Y segundo y más importante la devolución de los 2 cobros realizados con mi tarjeta bancaria, ya que no se ajustan a la verdad. O la publicidad es engañosa o quien engaña es la propia empresa realizando cobros que no se ajustan a la legalidad. Esperando respuesta, saluda atte.

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