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J. B.

A: EAVE. Canaria Eléctrica De Energías Renovables Y Movilidad

14/09/2026

Hola, Dado que fui cliente de Eave en meses previos cuando me colocaron una batería para coche eléctrico/Hibrido enchufable, en agosto recibí un mail de EAVE diciendo que podían gestionar mi subvención del gobierno de España según el programa AUTO +, recientemente abierto. Siguiendo su página de inscripción, el 17 de agosto 2026, remití toda la extensa documentación que me pidieron subiéndola a su plataforma web. En fecha también de 17/08/2026 les pagué los 181,50€ que me pidieron por la gestión. Desde que subí la documentación y pagué en ningún momento me han llamado o escrito para decirme si toda la documentación que puse estaba todo correcto ni si habían presentado ya mi documentación al programa AUTO +. Esta falta de información ha continuado, a pesar de que he ido llamando cada semana, hasta hoy que he llamado a su atención al Cliente, por 3ª vez y me dicen lo mismo que en anteriores llamadas que lo que Atención al Cliente solo puede hacer es escribir al departamento de subvenciones para que se dignen a contestar a un "CLIENTE". Ante la ausencia de información a pesar de reiterados contactos con su atención telefónica al cliente, he solicitado que me devuelvan el dinero.


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