Clasificación
- Reclamaciones totales
- 21
- Numero de reclamaciones*
- 13
- Reclamaciones cerradas *
- 84%
- Tiempo medio de respuesta*
- 1 Día
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Últimas reclamaciones
Servicio contratado no realizado y sustituido por otro distinto
El día 12/03/2026 contraté con Yavoi un servicio de insonorización del cajón de una persiana de mi domicilio. El técnico enviado por la empresa no realizó dicho trabajo y únicamente procedió al cambio de la cinta de la persiana. Tras la intervención contacté con la empresa para manifestar mi disconformidad, ya que el servicio que motivó la contratación no había sido realizado. Durante dichas conversaciones se me indicó que el técnico especializado en insonorización se encontraba de baja. Considero que la actuación efectuada no se corresponde con el servicio contratado. A pesar de ello, se me facturó un importe de 168,30 €. Solicito la devolución íntegra de dicho importe al no haberse realizado el servicio contratado y haberse ejecutado una actuación distinta de la solicitada. Adjunto albarán, documentación explicativa y demás pruebas relacionadas con la reclamación.
factura
Buenosdias, se me realizo un trabajo en casa se ago en metalico y como justofocante un albaran por wuasak, quedo Francisco Rafael Hrnandez que se me remetiria la factura desde la oficial a mi domicilio, (yavoi) Gracias Nombre cliente: Frsncisco Vicedo Sanchez Domicilio: Ramon y Caja, 71 - 1 - 9º B 30205 Cartagena Presupuesto 341222, pagado por 976,- €
Me engañaron
Pedí sus servicios para arreglar una lavadora con una derivación que hacía bajase los plomos,vinieron rápido dos personas y no tenía ni idea de indagar la derivación y se limitaron a quitar el cable de toma de tierra, en ese momento probaron y ya los plomos lógicamente no se iban, me cobraron 100 € y la lavadora sigue sin funcionar . Informe a la encargada de que uno de los operarios me comentó que la próxima vez le llamara a su móvil y me cobraría a menos sin pagar IVA, unos descarados !!! No han sido capaces de enviarme a otra persona y no he vuelto a saber nada nunca más. Son abusivos y malísimos prfesionales profesionales.!!! Espero que lo vea mucha gente para que no le llamen nunca.
precio abusivo yavoi.es
la empresa cobró 350 euros por cambiar un fusibles . los trabajadores muy bien . un minuto y arreglaron el problema . pero 350 euros ???? por poner un fusible de 2 euros en la tienda ? en la factura cobran 120 por la empresa .69 desplazamiento, 50 por ser sabado .etc asi hasta llegar a 350,92 euros . la reclamacion es para la empresa ,no para los trabajadores
COBRO DE TARIFA ABUSIVA
El día 27 de diciembre solicitamos un servicio de urgencia debido a que un cliente se había quedado sin suministro eléctrico en la vivienda. Nosotros mismos conseguimos restablecer la electricidad desde el contador principal, pero fue necesario sustituir un fusible. El técnico acudió al domicilio, estuvo menos de una hora, realizó únicamente el cambio del fusible y posteriormente se nos facturó un importe de 480 €, lo cual consideramos totalmente desproporcionado y abusivo para el trabajo realizado. Hemos solicitado a la empresa su lista oficial de precios, que a día de hoy todavía no nos ha sido facilitada. Asimismo, vamos a presentar la correspondiente reclamación ante la OCU y ante Consumo, ya que entendemos que se trata de una práctica claramente abusiva. En base a nuestra experiencia, no recomendamos en absoluto los servicios de esta empresa.
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa suele contestar en 1 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores