YAVOI REPARACIONES

Buenos días. En relación con el servicio realizado el 14/07/2026, se me cobraron 199,65 € sin efectuar ninguna reparación ni sustituir ninguna pieza. En el documento figura un cargo de 55 € por “fuera del horario laboral”. Este suplemento no me fue comunicado ni informado previamente, por lo que no pude aceptarlo antes de contratar el servicio. Tampoco fui informada previamente de que la elaboración del presupuesto tendría un coste de 81 €. Solicito la devolución de los importes que no fueron informados ni aceptados previamente, así como la factura completa y el diagnóstico técnico detallado. En caso de no recibir una solución, presentaré una reclamación ante los organismos de Consumo, aportando el presupuesto/albarán, el justificante del pago y la documentación correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

El día 12/03/2026 contraté con Yavoi un servicio de insonorización del cajón de una persiana de mi domicilio. El técnico enviado por la empresa no realizó dicho trabajo y únicamente procedió al cambio de la cinta de la persiana. Tras la intervención contacté con la empresa para manifestar mi disconformidad, ya que el servicio que motivó la contratación no había sido realizado. Durante dichas conversaciones se me indicó que el técnico especializado en insonorización se encontraba de baja. Considero que la actuación efectuada no se corresponde con el servicio contratado. A pesar de ello, se me facturó un importe de 168,30 €. Solicito la devolución íntegra de dicho importe al no haberse realizado el servicio contratado y haberse ejecutado una actuación distinta de la solicitada. Adjunto albarán, documentación explicativa y demás pruebas relacionadas con la reclamación.

Buenosdias, se me realizo un trabajo en casa se ago en metalico y como justofocante un albaran por wuasak, quedo Francisco Rafael Hrnandez que se me remetiria la factura desde la oficial a mi domicilio, (yavoi) Gracias Nombre cliente: Frsncisco Vicedo Sanchez Domicilio: Ramon y Caja, 71 - 1 - 9º B 30205 Cartagena Presupuesto 341222, pagado por 976,- €

Pedí sus servicios para arreglar una lavadora con una derivación que hacía bajase los plomos,vinieron rápido dos personas y no tenía ni idea de indagar la derivación y se limitaron a quitar el cable de toma de tierra, en ese momento probaron y ya los plomos lógicamente no se iban, me cobraron 100 € y la lavadora sigue sin funcionar . Informe a la encargada de que uno de los operarios me comentó que la próxima vez le llamara a su móvil y me cobraría a menos sin pagar IVA, unos descarados !!! No han sido capaces de enviarme a otra persona y no he vuelto a saber nada nunca más. Son abusivos y malísimos prfesionales profesionales.!!! Espero que lo vea mucha gente para que no le llamen nunca.

la empresa cobró 350 euros por cambiar un fusibles . los trabajadores muy bien . un minuto y arreglaron el problema . pero 350 euros ???? por poner un fusible de 2 euros en la tienda ? en la factura cobran 120 por la empresa .69 desplazamiento, 50 por ser sabado .etc asi hasta llegar a 350,92 euros . la reclamacion es para la empresa ,no para los trabajadores