YAVOI REPARACIONES

Realizamos una llamada un domingo por una fuga que teníamos en el salón de casa, que caí a chorro. Encima de la fuga se encontraba la bañera de un cuarto, la cual cuando se abría el grifo caí el agua y cuando no, dejaba de caer. Vinieron a verlo, hicieron con un móvil y un flash en el techo una revisión (donde lógicamente estaba la fuga porque estaba húmedo y caí a chorro visiblemente). Posteriormente subieron, echaron un líquido azul, hicieron correr el agua de la bañera y caí azul en el salón por lo que se confirmó que provenía de la bañera. Posteriormente pasó a romper dos baldosas del baño para acceder al defecto. Una vez vio el fallo, en el sifón de la bañera, nos dijo que ahora no tenía la pieza que iba a buscarla y volvía. Lógicamente ahí nos dió una factura de lo que había hecho hasta ahora, básicamente una detección de donde provenía la fuga pero que era bastante lógicamente. Cabe comentar que previamente no mencionó ningún tipo de presupuesto, sino que empezó a hacer cosas sin preguntar si queríamos seguir con los trabajos o no. La factura hasta este momento fueron 771.80€, imaginaros nuestra cara. Posteriormente volvió para arreglar el sifón con la pieza nueva. La factura ahí fue de 301.20€. El total de 1073€ por rehacer tubería y cambiar válvula del sifón. Lógicamente, no se pintó el techo del salón y no se arreglaron las baldosas. Entiendo que una urgencia un domingo tenga un sobrecoste, pero una cosa es eso, y otra un atraco a mano armada como lo que ha hecho esta empresa. No es cuestión del dinero, sino de que cada trabajo tiene que tener una explicación y un presupuesto por delante previo aviso como mínimo, el cual evitan dar porque ya saben que te van a estafar. Una estaf…. en toda regla, no cabe duda. Adjunto las dos facturas que nos dieron al momento.

Buenos días. En relación con el servicio realizado el 14/07/2026, se me cobraron 199,65 € sin efectuar ninguna reparación ni sustituir ninguna pieza. En el documento figura un cargo de 55 € por “fuera del horario laboral”. Este suplemento no me fue comunicado ni informado previamente, por lo que no pude aceptarlo antes de contratar el servicio. Tampoco fui informada previamente de que la elaboración del presupuesto tendría un coste de 81 €. Solicito la devolución de los importes que no fueron informados ni aceptados previamente, así como la factura completa y el diagnóstico técnico detallado. En caso de no recibir una solución, presentaré una reclamación ante los organismos de Consumo, aportando el presupuesto/albarán, el justificante del pago y la documentación correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

El día 12/03/2026 contraté con Yavoi un servicio de insonorización del cajón de una persiana de mi domicilio. El técnico enviado por la empresa no realizó dicho trabajo y únicamente procedió al cambio de la cinta de la persiana. Tras la intervención contacté con la empresa para manifestar mi disconformidad, ya que el servicio que motivó la contratación no había sido realizado. Durante dichas conversaciones se me indicó que el técnico especializado en insonorización se encontraba de baja. Considero que la actuación efectuada no se corresponde con el servicio contratado. A pesar de ello, se me facturó un importe de 168,30 €. Solicito la devolución íntegra de dicho importe al no haberse realizado el servicio contratado y haberse ejecutado una actuación distinta de la solicitada. Adjunto albarán, documentación explicativa y demás pruebas relacionadas con la reclamación.

Buenosdias, se me realizo un trabajo en casa se ago en metalico y como justofocante un albaran por wuasak, quedo Francisco Rafael Hrnandez que se me remetiria la factura desde la oficial a mi domicilio, (yavoi) Gracias Nombre cliente: Frsncisco Vicedo Sanchez Domicilio: Ramon y Caja, 71 - 1 - 9º B 30205 Cartagena Presupuesto 341222, pagado por 976,- €

Pedí sus servicios para arreglar una lavadora con una derivación que hacía bajase los plomos,vinieron rápido dos personas y no tenía ni idea de indagar la derivación y se limitaron a quitar el cable de toma de tierra, en ese momento probaron y ya los plomos lógicamente no se iban, me cobraron 100 € y la lavadora sigue sin funcionar . Informe a la encargada de que uno de los operarios me comentó que la próxima vez le llamara a su móvil y me cobraría a menos sin pagar IVA, unos descarados !!! No han sido capaces de enviarme a otra persona y no he vuelto a saber nada nunca más. Son abusivos y malísimos prfesionales profesionales.!!! Espero que lo vea mucha gente para que no le llamen nunca.