Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. Y.
15/09/2026

INCUMPLIMIENTO CONTRATO

En fecha 16 de junio de 2026 se realiza transferencia bancaria por valor de 7040€ para la instalacion de una Aereotermia en concepto de 50% del presupuesto final. Al cabo de 2 meses intentamos ponernos en contacto con la empresa ELTEX SOLAR SL con domicilio C/Sancho de Avila 47 piso 2 en Barcelona y NIF BO6936584, sin tener contestacion ninguna.

Cerrado
J. V.
15/09/2026

Reembolso de suscripción

Realice un pago de 60 céntimos por un servicio de agrupación de documentos PDF. Y en algún rinconcito no muy visible parece que incluía una suscripción por 39 € si no se cancelaba en 24 horas. El cargo en tarjeta fue directamente unos días más tarde sin mi autorización expresa por ese importe. Solicito cancelación de la suscripción y devolución del importe.

Resuelto
M. C.
15/09/2026
Anthropic Ireland, Limited

Anthropic retiene mi pago sin prestar el servicio ni ofrecer atención humana

Anthropic Ireland, Limited me cobró 21,78 € el 11 de septiembre de 2026 por una suscripción a Claude Pro válida hasta el 11 de octubre. El pago fue aceptado y confirmado inmediatamente, pero la empresa no me ha permitido utilizar el servicio desde el momento de la compra. Mi cuenta quedó bloqueada durante la verificación de identidad. He realizado el proceso varias veces, presentando documentos oficiales válidos y completando también la verificación facial. Sin embargo, Anthropic no ha aprobado la verificación ni me ha informado del motivo concreto por el que continúa bloqueada. Abrí una solicitud de soporte y el sistema confirmó que el caso había sido enviado a un agente humano. El número de la conversación es 215475931308293. Hoy es 15 de septiembre y sigo sin recibir ninguna respuesta, explicación o solución por parte de una persona. El problema no es únicamente técnico. Anthropic aceptó el pago antes de completar sus comprobaciones, mantiene el dinero y permite que transcurra el periodo de la suscripción mientras me impide acceder al producto contratado. Además, la próxima renovación está programada para el 11 de octubre, lo que podría generar un nuevo cobro sin que se haya resuelto siquiera el servicio ya pagado. La empresa debe realizar una revisión manual inmediata, activar la cuenta y ampliar la suscripción para compensar todos los días sin acceso. Si no puede prestar el servicio, debe cancelar la suscripción, impedir cualquier nueva renovación y devolver íntegramente los 21,78 €. Una empresa que cobra por adelantado no puede abandonar al cliente frente a respuestas automatizadas mientras el periodo contratado sigue consumiéndose. Espero una respuesta humana y una solución concreta por parte de Anthropic.

Cerrado
F. C.
15/09/2026

Miravia no paga a vendedores

Hola. Soy vendedor de Miravia. El pasado 12 de julio Miravia dejó de pagar a mi empresa quedando a deber un mes de ventas. A mediados de agosto paralicé las ventas para no acumular más deuda. Después de varios correos, llamadas, presentación de documentos etc, a día de hoy 15 de septiembre no he cobrado la deuda que Miravia tiene conmigo. Miravia sí ha cobrado a los compradores y se ha quedado el dinero. Cuando llamo me dan excusas de mal pagador y me temo que no voy a cobrar. Creo que hay más casos como el mío. Adjunto pantalla de liquidaciones donde se aprecia que el 12 de julio del 26 fue el último día de movimientos

Cerrado
S. C.
15/09/2026

Daños ocasionados por un técnico y meses esperando el reembolso

Soy cliente con contrato de mantenimiento. Durante una intervención de un técnico de Ofisat Barcelona nos rompió accidentalmente varios cristales de la galería donde se encuentra instalada la caldera. La propia empresa nos indicó que buscáramos y pagáramos nosotros la reparación y que posteriormente nos reembolsarían el importe. Aceptamos esta solución y firmamos el documento correspondiente. Sin embargo, después de varios meses, numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas, seguimos sin haber recibido el reembolso ni una solución efectiva. Lo más preocupante es que la empresa ha llegado a afirmar públicamente que el pago estaba pendiente de que firmáramos un acuerdo que nos habían enviado, cuando esa afirmación no se corresponde con nuestra experiencia y con la documentación que tenemos. Hemos tenido que recurrir a organismos de consumo para intentar solucionar una incidencia que debería haberse resuelto hace meses. El problema no fue que se produjera un accidente durante la intervención; lo realmente decepcionante ha sido la gestión posterior y la falta de solución durante meses. Más que nada que lo tengan en cuenta, comprar una caldera está bien, pero si después el servicio que hay detrás es pésimo, es para pensárselo dos veces...

Cerrado

Mala praxis

Tuve varios problemas con mi envío, el paquete ha llegado deteriorado. Tengo fotografías del estado del paquete. En consecuencia, quiero presentar una queja a la empresa GLS por el servicio prestado. Además, quiero denunciar una mala praxis de la política de empresa que consiste en ceder el paquete a terceros sin el consentimiento de la persona que debe recibirlo. Es completamente antijurídico nombrar un agente en el cual se diposite el paquete sin el consentimiento del principal, a tenor del artículo 1763 del Código Civil y el resto de legislación aplicable a estos efectos en las disposiciones de nuestro país.

Cerrado
P. L.
15/09/2026

reparacion de coche / pelayo

día 1/9/2026 ha ido una perita (Raquel perillo) hacer una peritaje a mi coche. yo iba en mi coche y escuche tipo una piedra en mi coche , cuando me llegue a casa mi hijo me ha dicho que tenia agua abajo del coche , se partió las aspas del ventilador y se ha roto lo radiador. no lo se se ha sido una piedra , tornillo , palo ,etc . ahora se que no he sido yo. la perita la 1º cosa que habla en taller é que ha sido premeditado , yo tengo seguro todos riesgos y en varios año que tengo seguro tengo 2 partes hechas e una é luna . Despues ha dicho que puede dar perdida total , pergunto: un presupuesto 400€ de reparación y un coche con un valor medio 3000/6000€ é posivel perdida total. despues de reclamar la semana pasada con lo seguro hoy recibo un email diciendo que tiene 30 días para me contestar á reclamación . 1º tengo derecho en el seguro , a coche de sustitución 2º la orden de reparación 72 horas todo esto é una trampa , hasta la grua tardo mas que 1 hora , la llamada as 8.00 y á llegado 9.27 esta Srº perita ya tiene muchas quejas de varios talleres no se que pasa solo van perder clientes con este tipo personas

Cerrado

Web engañosa, solicito por tercera vez cancelación de solicitud y reembolso

Me dirijo a ustedes por tercera vez ya que las dos anteriores solo he obtenido como respuesta el mismo mail automático. Entre en su página intermediaria por error al tratar de solicitar una nota simple de una propiedad, quería acceder directamente a la oficial de registradores de España, no es difícil despistarse ya que todo el diseño esta destinado a que esto ocurra. Previo al pago solo pone el precio de la nota simple, por lo que no me di cuenta inmediatamente y no lo que se cobra realmente por sus "servicios" que esta escrito en la parte más inferior de la página, por debajo del botón de pago y en letra muy pequeña. Accedes a la plataforma de pago y en la aplicación del banco te sale que aceptes pago de 0 euros ,a posteriori te cobran 38 y te envían la factura al mail donde casualmente ya figura todo el importe, aunque sin desglosar, cosa que explican solo en el texto del mail automático. Inmediatamente (apenas pasaron unos minutos) les escribí para reclamar cancelación del trámite, reembolso y que suprimieran mis datos personales según la ley pertinente que se menciona en su página y en mis mails. Escribí a través de su web y dos mails que se me respondieron en automático, negándome la cancelación y reembolso porque la solicitud ya estaba procesada (a pesar de que pone también en letra pequeña que si de desea cancelar contactemos) pero claro depende del estado de la misma que sospecho en todos los casos y en el mismo momento de su realización ya aparece " en trámite". En resumen es una web engañosa con malas prácticas y que únicamente ofrece respuestas automáticas, he hablado con el banco para proceder a la solicitud de reembolso. Empiezo poniendo esta reclamación aquí pero acudiré también a otros organismos. No aporto documentación ya que todo es fácilmente comprobable iniciando una solicitud. No se nada de momento tampoco al respecto de la solicitud de la supresión de mis datos personales de los que disponen.

Cerrado
A. V.
15/09/2026

“Miravia retiene mis liquidaciones de ventas durante dos meses”

Soy vendedor en Miravia y desde hace aproximadamente dos meses la plataforma mantiene retenidas mis liquidaciones correspondientes a las ventas realizadas, sin haber recibido el pago de las cantidades que me corresponden. He contactado en numerosas ocasiones con Miravia para solucionar la incidencia. El problema estuvo inicialmente relacionado con la actualización de mi NIF. Aporté la documentación solicitada y esta fue revisada y aprobada. Sin embargo, la incidencia no se ha solucionado y actualmente tampoco puedo acceder con normalidad a la gestión de mi cuenta y catálogo de vendedor, que han sido bloqueados/desactivados. La situación me está ocasionando un perjuicio económico, ya que no puedo disponer de las cantidades correspondientes a mis ventas ni continuar gestionando normalmente mi actividad en la plataforma. Solicito a Miravia que proceda al pago inmediato de todas las liquidaciones pendientes, facilite una explicación clara sobre el motivo de la retención de los fondos y restablezca el acceso a mi cuenta y catálogo si no existe un motivo legal que justifique su bloqueo. He enviado además un burofax formal a Miravia solicitando la solución de esta situación y el abono de las cantidades pendientes.

Cerrado
E. A.
15/09/2026

Cobro indebido

Me han cobrado indebidamente en importe del hotel en Cork Irlanda cuando yo lo había pagado ya y estoy reclamando y no me hacen nada de caso

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma