Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14/01/23 adquirí en su?página web el producto Mesa de Centro en Madera de Acacia Vacry.El producto resultó ?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde el mes posterior a su adquisición, tal y como les indiqué en la primera reclamación que abrí a través del canal de reclamaciones de su página web.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, que ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, se ha ido agravando con el paso del tiempo, ya que la madera se ha ido abriendo cada vez más y actualmente las grietas son de hasta 3 mm, es decir, se puede ver a través de ellas.Tal y como les pedí ya entonces, sin obtener ningún resultado gratificante puesto que su respuesta fue que el daño no afectaba a la funcionalidad del producto, les solicito ahora nuevamente que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible y facilitándome la tarea como cliente afectado, es decir, reitero que deben enviar el nuevo producto en primer lugar para poder proceder a enviarles el dañado correctamente empaquetado y sin ocasionarme un gasto añadido. De esta manera, ambas partes nos aseguramos de que el intercambio se hace de manera correcta y sin causar daños mayores a ningún producto.En caso contrario, solicitaré el reembolso total del producto, ya que se encuentra dentro del plazo legal de garantía, para poder proceder a adquirir nuevamente otro producto en buen estado. Sin otro particular, atentamente.

La luz se va todos los días unas cuantas veces, y a causa de eso mi ps5 se ha estropeado y encima endesa no se quiere hacer cargo de la reparación de mi ps5, y para eso pago 200 al mes, para que ellos me rompam mis cosas? Quiero que os amáis cargo que es vuestra culpa endesa

Hola, el día 3/07 solicité información sobre la devolución de nuestro saldo restante en las pulseras del festival A Summer Story y cual fue nuestra sorpresa que sin ofrecer la empresa Fever información al respecto a sus clientes se nos niega la devolución argumentando que había finalizado (solo 7 días después). Periodo sobre el que no se ha informado ni por email como se informa en la web, no por ningún otro medio.Volví a reclamar a varias direcciones el 06/07 con pantallazos adjuntos y sigo sin respuesta.Fever Up está incumpliendo entre otros:- Artículo 82.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (LGDCU).- Artículo 50 de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.Solicito pues la devolución del saldo pendiente.

Buenas tardes, Vendí unas entradas en Viagogo porque no podía asistir por temas personales.Esas entradas se vendieron por 147,68 € que se me abonó 10 días después de finalizar el concierto.Ahora Viagogo me dice: Te informamos de que, desafortunadamente, a la venta realizada con nº *********correspondiente a las entradas Rammstein se le ha aplicado un cargo. La razón por la cual se ha aplicado este cargo es: No se ha completado el pedido. Como parte de nuestra garantía de venta, en caso de que una venta no se realice de forma correcta, viagogo se reserva el derecho de realizar cargos al vendedor como consecuencia de compensar al comprador o de conseguirle a este unas nuevas de sustitución. En este caso, se te aplicará un cargo de 229,22 €, el cual se te deducirá de tus próximos pagos o de la tarjeta de crédito dada como garantía de venta.Me van a cobrar 229,22€ por algo que no he ocasionado, envíe justificantes de compra de mis entradas originales, sigo esperando pero me preocupa, he bloqueado mi tarjeta y he solicitado una nueva. De la cuenta de Paypal he borrado mis datos de cobro.No sé cómo gestionar estoMuchas gracias

El 15/07 hice dos intentos de comprar un boleto a través del sitio web de eDreams, pero en ambas ocasiones la tarjeta fue denegada con el mensaje ¡Vaya! Su banco rechazó el pago Intente nuevamente con una de las opciones a continuación para continuar con esta compra. Entonces desistí de la compra, pero después de un tiempo una de las compras fue finalizada sin mi autorización.No reconozco el pago y considero el cobro indebido y realizado sin mi consentimiento. El sistema de pago en el sitio web de eDrems decía claramente que el pago había sido rechazado dos veces y esto me llevó a comprar el boleto de otra compañía. No debieron realizar el cobro después sin informarme y por tanto exijo que se cancele el cobro, como manda la ley.A pesar de mis numerosos intentos de cancelar el cargo a través del servicio telefónico (más de 13 intentos que me costaron más de 150 euros), chat, página web y correo electrónico, no obtuve respuesta de la empresa después de 8 días.

Buenas tardes,Realice el pedido con número 2319384004463 el día 12 de julio del 2023. Me confirmaron que llegaría el 18 de julio, el domingo 16 vi que aún no se había enviado y contacté con ellos.Me comunicaron que no había stock y no sabían fecha de reposición por lo que les solicité la cancelación del pedido y reembolso.Me comunicaron que lo habían tramitado, el dia 21 recibí un correo que indicaba que se encuentra en proceso de envío. Contacté nuevamente con ellos y me dijeron que el pedido estaba anulado pero que tenía que actualizarse la web y que en 24 horas estaría tramitado.Hoy al ver qué sigue sin tramitarse 48 horas después he vuelto a contactarles y ahora me dicen que está pendiente de anulación que lo lleva otro departamento y que no saben darme fecha de cuándo estará solucionado.La situación me parece vergonzosa son 700 euros de monitor el cual no he recibido por culpa de ellos, necesito que tramiten el reembolso cuanto antes.Las señoritas del chat dicen que se puede demorar hasta 15 días más suponiendo que realmente lo tramiten mañana (cosa que dudo no me están dando ninguna confianza) por lo que no recibiría mi dinero hasta un mes después….Muchas gracias,Un saludo.

Hola, realicé un pedido en cecotec de un aire acondicionado portátil (ForceClima 12250 SmartHeating) el día 24 de junio. El día 25 solicito la devolución ya que para mi gusto hace demasiado ruido. Me envían la etiqueta de devolución y sin problema. Me indican las instrucciones y que tienen que venir a recogerlo (la agencia de transporte). He mandado 4 correos electrónicos pidiendo información sin respuesta . He llamado a su teléfono (963 210 728) multitud de veces dejando la incidencia. Siguen sin contactarme ni darme solución.. Es la segunda reclamación que solicito por esta vía. La primera vez me contestaron para pedir más datos y dejaron de contestar. Llevo 1 MES con el aparato en casa y esperando respuesta. Solicito que vengan inmediatamente a recogerlo y la devolución del importe abonado. N pedido: 109394964166852

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes tenía cita en el taller de San Pablo Motor consensuada con vosotros para que acudiera un perito de vuestra compañía para realizar las comprobaciones del parte que di recientemente sobre la rotura de la luna delantera.Tras tener que desplazarme de Córdoba a Sevilla para ello, viendo que el perito no había acudido contacté por teléfono con vuestro servicio telefónico y me indicaron que el perito no iba acudir por un fallo informático y que en 15 minutos me llamarían para darme una solución a mi problema, ya que por motivos familiares me tenían que volver para Córdoba. Finalmente, nadie me llamó, el coche estuvo hasta las 15horas y me lo tuvo que llevar.SOLICITO Además del gasto en gasoil, el día perdido de trabajo que me deis una solución ya que quiero ejercer mi libre elección de taller. No me vale llevarlo a otro taller que no sea BMW, por lo que sugiero que me indiquen a dónde tengo que llevar a peritar el coche estando en Córdoba y luego lo repararé en San Pablo Motor en Sevilla.Sin otro particular, atentamente.Saludos.

Hola,He realizado múltiples solicitudes de baja de los servicios por teléfono y por email.El servicio en cuestión está a nombre de una persona fallecida en septiembre de 2021.Varias veces me han dicho que todo OK, que se tramitaba la baja y que devolverían el dinero de los meses desde la solicitud, pero nunca se ha completado y no hemos recibido más respuesta. Otras veces me han dicho que faltaba algún documento, pero a pesar de enviarlo no hemos recibido más respuesta.Solicito la baja definitiva del servicio y la devolución de todos los cobros realizados desde que se hizo la primera solicitud.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Quebec al de Barcelona, con escala en Toronto, que tenía su salida a las 12:20 horas del día 9 del mes de Julio de 2023. Este vuelo formaba parte de una reserva con un coste total de 872,23 €. El trayecto que la compañía aérea canceló fue en concreto el trayecto Quebec-Toronto. El vuelo había sido contratado con la agencia Lastminute. Se me ofreció la posibilidad de reembolso, la acepté y busqué una alternativa por mi cuenta. Sin embargo, nunca he vuelto a tener noticias sobre el reembolso, a pesar de haber contacto varias veces con la agencia. Su respuesta siempre es que la compañía aérea no ha contestado aún a la solicitud, sin embargo contacté con la compañía y dicen que nunca han recibido ninguna solicitud de reembolso por parte de Lastminute. Adjunto los siguientes documentos: Factura reserva, Copias de las varias comunicaciones en el chat de Lastminute. Nº de pasajeros: 1SOLICITO el reembolso del importe del billete Sin otro particular, atentamente.