Buenos días, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso. Te informamos de que, tras analizar los datos en nuestro sistema, que si bien es cierto que la tarjeta que introdujiste fue rechazada en un primer momento, seguidamente y como bien indicas, procediste a reautorizar la operación confirmándose finalmente y procesándose el pago (a los 8 minutos). Asimismo, de acuerdo con nuestras condiciones generales de venta (leídas y aceptadas antes de realizar el pago de la reserva) "cuando formalices una compra mediante la pulsación del botón 'COMPRAR', recibirás un correo de confirmación de tu orden o pedido de compra, que contendrá todos los detalles de la misma, como confirmación de que tu orden o pedido ha entrado correctamente en el sistema de tu Proveedor de Viajes y de que tu pago será procesado en breve. Nuestra obligación de procesar tu orden o pedido de compra quedará sujeta a la ejecución del pago en su totalidad. Recibirás un segundo correo confirmando que tu compra se ha procesado con éxito y que tu pago se ha ejecutado en su totalidad, que contendrá el número de billete electrónico ya emitido." Así pues, podemos concluir que el proceso de reserva de desarrolló normalmente y tratándose de una reserva no reembolsable, la compañía no autoriza la devolución. Esperamos haber solucionado tu consulta y que vuelvas a confiar en nosotros muy pronto. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team
