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Dar de baja el servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. S.

A: SECURITAS DIRECT

23/07/2023

Hola,He realizado múltiples solicitudes de baja de los servicios por teléfono y por email.El servicio en cuestión está a nombre de una persona fallecida en septiembre de 2021.Varias veces me han dicho que todo OK, que se tramitaba la baja y que devolverían el dinero de los meses desde la solicitud, pero nunca se ha completado y no hemos recibido más respuesta. Otras veces me han dicho que faltaba algún documento, pero a pesar de enviarlo no hemos recibido más respuesta.Solicito la baja definitiva del servicio y la devolución de todos los cobros realizados desde que se hizo la primera solicitud.

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: J. S.

25/07/2023

Buenos días.Informarles que hemos derivado la gestión al departamento encargado.Muchas graciasYudyCuartasPeláezAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central Priégola Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid www.securitasdirect.es


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