Últimas reclamaciones

Hola buenas, hicimos un pedido de una lampara, pero al sacarla de la caja faltan piezas, las patas no corresponden con el color de la imagen que vimos y además están picadas, hemos mandado muchos correos, con las fotos, pidiendo un cambio, pero no obtenemos respuesta y cuando nos contestan nos dicen que ya ha pasado el plazo, no perdona primero de todo un producto si viene defectuoso tiene su garantía y segundo si es la empresa la que tarda tantos dias en contestar nosotros no tenemos culpa, yo mande el correo con la reclamación en el periodo de tiempo estipulado que son hasta 14 días por compras en internet, tampoco hay teléfono para contactar, es decir que no se puede llamar, y al final ya no he vuelto a obtener respuesta ninguna, ya no queremos cambio de producto ni descuento cómo nos ofrecían porque nunca más volveré a comprar en esta tienda, ni mucho menos recomendarla, queremos el reembolso del dinero por un producto que da vergüenza verlo, por cómo llego a casa y encima que está empresa no se haga responsable me parece una vergüenza, después de mandar cómo 7 correos, esperamos que después de esto obtengamos una solución porque es vergonzoso.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 Julio, adquirí en su?página web wear_me_shopping (Instagram), dos bikinis por valor de 32 eur, cuyo nº de pedido es 1035Me ha llegado la confirmación de pedido en ese mismo momento, pero no he tenido más información al respecto, no responden correos ni mensajes en instagram. Adjunto captura de correo con confirmación de pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamentePaula

Hola! Sufrí fraude en Walapop. Tenía un producto por 350€. Se puso un usuario en contacto conmigo a través de enlaces de wallapop y me sacó 700 euros. La plataforma reaccionó muy tarde para avisarme de la actividad y ahora estoy exigiendo que hagan lo posible por devolverme el dinero. Es fallo suyo.Agradecería si alguien puede ayudarme.Gracias!!!

Hola hice un pedido en www.zalando.es y después hice la devolución del mismo. Zalando envió a Celeritas a recoger mi paquete, en un primer intento no pudo recogerlo pero programé la nueva recogida para el día siguiente (28 de julio). Recogieron el paquete y no dejaron ningún justificante, lo cual no me extraño porque ahora te llega un email minutos después confirmando que han recogido el paquete, pero ese email nunca llegó. A la semana contacto con Zalando para ver si le ha llegado el paquete y me dice que no, que les aparece como que no lo han recogido aún. Entonces me meto en el enlace de seguimiento que Celeritas me mandó y pone que la recogida sigue en proceso desde el día 28 de Julio (el día que se lo llevaron). He contactado con Celeritas y veían raro que apareciera aún pendiente de recoger, que iban a pedir actualización de pedido y me llamarían, nunca supe nada más. He contactado con Zalando y me dicen que a ellos le aparece también como que no lo han recogido aún, que como no tengo ningún justificante de la recogida que no pueden hacer nada. Celeritas es una empresa contratada por Zalando por lo que son ellos los que se tienen que hacer cargo de este problema.Adjunto el enlace de seguimiento dónde se puede comprobar que hay alguna anomalía en la recogida: https://celeritastransporte.com/seguimiento-paquete-pedidos/?refer=693873678&lang=es&c=141

No recibo ninguna respuesta ni de AliExpress ni del vendedor. El vendedor me escribe cada 3 dias con 5 palabras y no me dice nada ni me da soluciones. Escribo a los agentes y me dicen que ha pasado el plazo de 15 dias(pero ha pasado por culpa del vendedor ya que pone primero contactar con el y llevo mas de un mes escribiendole y no me da ninguna solucion por parte de el) y que tengo que volver a hablar con el vendedor pero este no me da soluciones y no voy a escribirle todos los dias, ya que llevo mas de un mes hablandole..

Buenos días.Hice el curso de desperdicios 2 cosas por una llamada telefónica completamente engañosa.1 No fue gratuito ya que he tenido que pagar el iva y no lo puedo desgravar.2 Se me comunico que era un curso obligatorio por sanidad, ayer tuve inspeccion y me dijeron que no era obligatorio.3 Se me informó que se me mandaría en el plazo de una semana documentación cartelería y demás publicidad para el local donde se informaba de la supuesta normativa vigente y de obligado cumplimiento. Con la cual seria beneficios para mi empresa por que se explicaba que deberían traer sus propios envases y yo me los ahorraría. Les llame para reclamarlos y me dijeron que estaba en cola.. que ya me lo enviarían cuando lo tuvieran...TODO MENTIRA SOLO PARA VENDER EL CURSOTras todo esto me siento estafado y engañado y tomare las medidas oportunasUn saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de octubre de 2021 recogí un sofa en conforama Alfafar.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Julio de 2023El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado, ya que el problema es un defecto en la madera interior que sujetaba los muelles, y ha hecho caer uno de ellos perforando así tambien el forro inferior del sofa. el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Mi queja aqui viene porque llevo 3 semanas reclamando via email y por telefono, recibiendo primero 1 correo llamandome mentirosa sutilmente(ofreciendome su opinion personal el trabajador de atencion al cliente de conforama Alfafar, en lugar de una respuesta profesional o pidiendo mas fotos o informacion del problema, negandome una solución din ver el sofá y en base a su opinion personal) mas tarde tras personarme y exigir una solucion mostrandoles un video de la madera carcomida y dejar claro que era defecto de fábrica y yo no mentia me piden que mande un correo con el video para mandar al fabricante, asi lo hago y me responden que si que se hacen cargo y que lleve yo el sofá a un tapicero en valencia que ellos han buscado y que lleve yo el sifá hasta alli. viendo que su trabajador que no conoce la ley del del consumidor y aun asi lo tienen atendiendo al cliente, no sabe que no tengo porque pagar el transporte del sifá ni hacerlo yo,envio otro correo explicandole que los costes de transporte para la reparacion corresponden a conforama y que ademas por inconvenientes que se me provocarian por no tener sofa solicito REEMPLAZAR EL SOFA POR UNO NUEVO..viendo que su trabajador no sabe hacer su labor, cansada de tener que enseñar yo alas leyes a su trabajador ,vuelvo a personarme para dejar claro, que necesito hablar con un encargado, el rncargado de muebles, NO VIENE A HABLAR CONMIGO, envia a 1 trabajadora que me dice que vale, que ne mandaran el tapicero a casa y ya esta, pero que no sabe ni cuando ni lo que tardara. Viendo que no voy a sacar nada en claro porque me han tratado ninguneandome y sin hacerme ni caso... salgo de alli resignada ya porque me estan ignorando. QUIERO UN SOFA NUEVO. no quiero reparar con las molestias que esto me conllevaria.Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Y que al memos me hagan caso y respeto hacia mi persona, cosa que no se ha tenido.Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado un entrenador personal 33€ pero ya hace un mes que no he ido al gimnasio.

La enésima vez que os reclamo lo que pago mes a mes las 4 líneas que tengo contratadas y seguís sin darme servicio correspondiente y correcto de internet. Harto me tenéis, llevo una década con vosotros y ni caso. Dais vergüenza.

Buenas tardes, tras dejarles más de un mes de margen y haber intentado contactar de la mejor forma con ustedes tanto por teléfono, abriendo varios formularios de Salud ante los que solo he recibido respuestas automáticas y una aprobación y después denegación de mi solicitud sin sentido y acto después comunicarme por redes sociales, tal y como les he comentado me veo obligada a reclamar por este medio y si es necesario acudiré a consumo y donde sea necesario.Solicito cambio de un viaje por baja médica, una baja médica desde mucho antes de la baja de mi viaje y con revisión una vez ha finalizado el mismo. Como no responden a mi petición antes de mi viaje, me veo en la obligación de pagar la penalización por el cambio ante la posibilidad de poder perder un billete de 900 euros, pese a haber cumplido las condiciones del formulario de Salud, pero parece ser que Iberia es capaz de decidir sobre si el motivo de la baja es suficiente o no para ellos. Varios formularios y denegaciones después pese a verse las fechas que cumplen con los requisitos, me aprueban un cambio gratuito y luego me lo deniegan, cuando lo lógico es que me devolviesen lo que pagué por cambiarlo.Tras numerosas comunicaciones por mi parte, en redes sociales me indican que si quiero el cambio gratis me corresponde y que les contacte y luego me dicen que no, que ya no tengo derecho porque YA HICE UN CAMBIO PAGANDO.Me parece una tomadura de pelo en toda regla y una falta de respeto al cliente en todo momento, teniendo en cuenta además que soy una cliente más que habitual de la compañía.Requiero por favor un bono de mi reserva al menos, ya no sólo pido que me hagan la devolución del cambio, ya solo con el bono me basta para poder cerrar todo este asunto.