Últimas reclamaciones

El días 21 reporte 3 problemas por fallo en instalacion fotovoltaica, tenían un plazo máximo de 48hrs para solucionarlos. Hasta la fecha no tengo solución alguna. Me indican que la empresa asignada de la instalación ya no trabaja con ellos y ahora el responsable es otra empresa que tampoco quiere hacerse cargo. Yo contrate con ellos la instalación y tenía seguro, del cual no se hacen cargo.

Hola,Realicé un pedido a Vodafone para un terminal Iphone 15 Pro, el cual me enviaron a través de correos para la recogida en la oficina más cercana. Recogí el paquete certificado presencialmente, y cuando abrí el paquete (caja de cartón), dentro se encontraba la caja original del Iphone 15 Pro pero al abrirla (no había plastico), no había absolutamente nada (ni movil, ni cables, ni instrucciones ni nada). Pues bien, reclamé a Vodafone y dicen que el embalaje y peso era correcto correspondiente al de la etiqueta y no se hacen responsables. Impresionante lo facil que te dan la espalda siendo cliente de ellos desde hace más de 10 años.No tengo claro todavía cuales serán mis siguientes pasos (trataré de asesorarme), pero tengo claro que lo denunciaré, haré una portabilidad a otra compañia y obviamente no pagaré ni un solo recibo más.El terminal no está pagado sino financiado a 24 meses y todavía no he recibido ningún recibo que lo incluya. Solicito que me actualicen el contrato y no me carguen ni un centimo del movil que nunca me llegó.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras el uso de su herramienta para modificar un PDF, pagué el servicio de 0.9€ pero desconocía que además de pagar esa cantidad automáticamente se me daba de alta una suscripción, lo cual es verdad que aparece en la web pero con una letra muy pequeña, que ni si quiera se lee ya que más arriba estaba ya pagando por un servicio como digo pagué 0.9€. Al no saber que estaba suscrito a sus servicios puesto que en ningún mail por su parte se me comenta que estoy suscrito, me encuentro con un cargo en el banco por 49€ de la suscripción mensual. A la hora de hablar con ellos y ejercer mi derecho de desestimar dentro de los primeros 15 días, y que me hagan un reembolso me encuentro con que me dicen que no se puede hacer el reembolso. SOLICITO el reembolso completo por un servicio /suscripción que no quiero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 14 de marzo de 2013 hice un pedido de una sudadera. La talla de quedaba grande y, como no tenían una talla menor quedamos en solicitar otra sudadera en su lugar. Ustedes enviaron un mensajero a recoger la sudadera, que llegó con semanas de retraso y eso porque me comuniqué con ustedes.Ya en mayo, el día 12 de mayo, me dicen que no hay talla de la sudadera y me indican que pueden mandar otra prenda del catálogo que nos guste y ajustaríamos la diferencia para compensar las molestias. No indican plazo.Pero en el catálogo no hay prenda del gusto de mi hija, hasta que el 23 de octubre en que contesto el correo que me enviaron indico qué sudadera le gusta.Me pongo en contacto con ustedes porque ahora no quieren cumplir con aquello que me ofrecieron. Adjunto conversación que mantuvimos en mayoSOLICITO me envíen la sudadera que pido en sustitución de la que les devolví.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

La compañía rideagl.one cargó en mi tarjeta de crédito emitida por CAIXABANK numerosos cargos que aparecen con este nombre rideagl.one sin ninguna otra identificación. En la página WEB aparece como un Centro de Contacto con un número de teléfono (+44 808 175 2260) y un correo electrónico (support@rieagl.one) cuando les he escrito para conocer el porque de los cargos, me han indicado que debo mandarles los 6 primeros dígitos de mi tarje de crédito y los 4 últimos para su identificación. Me he negado por temor a una estafa.Esta compañía me ha cargado en mi tarjeta de crédito, al menos, los siguientes cargos:28/08/2023 39,00€27/09/2023 39,00€03/10/2023 4,95€26/11/2023 39,00€No tengo constancia alguna de haber solicitado servicios que justifique esos cargos por parte de esta compañía. No he denunciado todavía a esta compañía a la policía, cosa que haré antes del 01/12/2023, fecha de pago de la tarjeta de crédito.Les ruego actuen a la mayor brevedad posible.Les agradezco de antemano su ayuda. Un cordial saludo,Jorge

Hola, realicé un pedido hace más de 15 días y esta agencia de transporte indica en su página que ha intentado entregarlo en dos ocasiones, siendo esto falso, así como indican en la aplicación de origen del pedido que este será devuelto por imposibilidad en la entrega. Nadie se ha puesto en contacto conmigo tras múltiples reclamaciones, y esta mañana cuando por fin he podido contactar con una de sus agentes, me indica que el pedido sería entregado hoy, pero sigue en el centro logístico. Llevo toda la tarde intentando volver a hablar con ellos por vía telefónica y, a pesar de estar todavía en el horario de atención que indican en la grabación (hasta las 18:00), nadie lo coge ni responden al mail.

Les he solicitado encarecida mente cancelar mi contrato actual con la academia por motivos de vinculación directa con otra clase de estudio que me consume el tiempo libre para ello y no poder seguir con ellos obligándome a seguir y a continuar con los pagos que me son imposibles para mí economía y contra mi voluntad me han hecho el cobro del último mes cuando les dije que no quería que me lo efectuarán solo pido solucionar este desacuerdo y llegar a buen término

Boyacá ha dejado mi paquete en un punto de recogida que ya no trabaja con ellos. Lo han devuelto y Boyacá me ha indicado que llegaría a otro punto cercano a mi casa. A los pocos días me indican que por medidas no lo pueden dejar en ese punto y que tengo que ir a su centro de distribución a recogerlo, que está en otra ciudad a 1:30h de mi casa y en horario de 7 a 14 horas de lunes a viernes. Me resulta imposible ir a recogerlo allí. Necesito que lo dejen en algún punto que me quede cerca o que sea devuelto al vendedor para que me lo envíe por otra empresa.

Buenas tardes,Contraté un seguro con Seguros SFAM (posteriormente Celside) que incluía una promoción de fidelidad. Según el tiempo que permanecí con ellos, me deben 180€. Tras más de 2 años reclamando por mail y teléfono y aunque me comunicaron por escrito en varias ocasiones que se me ingresaría el dinero, este nunca llegó. Ahora repentinamente tampoco me cogen el teléfono y parece que me han dado de baja por lo que parece que la estafa se ha consumado.Puedo aportar las pruebas escritas donde se comprometían en varias ocasiones a pagarme mi dinero.Gracias. Un saludo.

Cuando van a devolver el dinero de los bonos de depilación pendientes del centro que cerraron en Salamanca. Hace ya tiempo nos enviaro un email para ver si estábamos de acuerdo con el importe y que les enviásemos el número de cuenta pero aún no lo han ingresado. En el número de atención al cliente nos llegaron a decir que estaban devolviendo el dinero desde primeros de septiembre, pero aún no se de nadie que lo haya recibido.Es un dinero que es nuestro, lo necesitamos para seguir con el tratamiento, que he de añadir que es por un tema médico, no estético.La respuesta de Hedonai siempre es la misma:Vamos a tramitar su solicitud de forma personalizada para ofrecerle una solución. Pero esa solución nunca llega.Solicito una solución lo antes posible, el tiempo de espera ya ha sido mas que suficiente.