Últimas reclamaciones

Hola, nande un paquete presupuesto 200€ al final me pedían otros 180€ para entregar en destino, y finalmente llega el paquete abierto y faltaban artículos, no me quieren reembolsar el seguro. Le he mandado fotos del paquete abierto y facturas, no gay manera de se hagan cargo de su nefasta gestión.

El día 30/04/2026 realicé una compra online en la tienda Feversave por un importe total de 101,49 €. El pedido fue entregado el 05/05/2026. Tras recibirlo, ejercí mi derecho de desistimiento respecto al vestido incluido en el pedido (“Vestido Texas Amarillo Pastel”), ya que no deseaba conservarlo. La devolución fue solicitada el mismo día de la entrega y tramitada conforme a las instrucciones facilitadas por la propia empresa. La devolución fue enviada el 06/05/2026 y entregada correctamente al vendedor el 07/05/2026. Posteriormente, el 13/05/2026, Feversave confirmó expresamente la aceptación de la devolución. Sin embargo, en lugar de reembolsar el importe correspondiente al método de pago original, la empresa emitió unilateralmente un crédito/voucher para utilizar exclusivamente en su tienda online por importe de 48,50 €, tras descontar 6,50 € de gastos de devolución. Quiero dejar constancia de que en ningún momento acepté recibir el reembolso mediante crédito en tienda, vale o cupón. Asimismo, acepté expresamente perder el derecho de devolución de otros artículos accesorios incluidos en el pedido (bolso y pendientes), por lo que la reclamación se limita exclusivamente al importe correspondiente al vestido devuelto. He reclamado directamente ante la empresa en varias ocasiones solicitando el reembolso al medio de pago original, citando expresamente la normativa de consumo aplicable, pero la empresa se ha negado reiteradamente alegando sus “políticas internas”. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidora y el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece que el empresario debe efectuar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el consumidor, salvo aceptación expresa en contrario, circunstancia que no se ha producido en este caso. Por todo ello, solicito: El reembolso de 48,50 € al método de pago original utilizado en la compra. Que se revise la legalidad de las prácticas comerciales de la empresa respecto a la sustitución obligatoria de reembolsos por créditos en tienda. Que quede constancia adicional de que la empresa tampoco facilitó factura de compra. Adjunto toda la documentación acreditativa: Confirmación de pedido. Confirmación de entrega. Solicitud de devolución. Confirmación de envío de devolución. Confirmación de entrega de devolución. Confirmación de aceptación de devolución. Comunicación del “reembolso” mediante crédito en tienda. Correos intercambiados con la empresa.

Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción eDreams Prime y el reembolso íntegro de la cuota cobrada, ejerciendo mi derecho de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Solicito confirmación por escrito. id factura ca852f08-0d87-490c-9ce9-96891b233c89 id transacción. 6F96042946815321V Atentamente, Juan Marti Puebla juan.marti.p@gmail.com

En mi pedido 915F5 de uber eats tuve un incidente con el repartidor que fue grosero. El repartidor a travez del chat quería que le de a pedido recibido sin antes llegar a mi puerta. Cuando me encontré con el en la puerta del departamento, no me quizo dar mi pedido ya que me decía que yo tenia que darle a recibí el pedido en mi app sin antes recibir el pedido. Me tuvo con el brazo extendido y se negó a entregarme el pedido. Por mi seguridad le cerré la puerta.No me están haciendo el reembolso ya que el repartidor miente al decir que me estuvo esperando más del tiempo estimado. Luego del incidente siguió escribiéndome en el chat mintiendo diciendo de que no tenia donde dejar la bicicleta lo cual es falso ya que si lo hay y siempre vienen repartidores en bicicleta. Me pedía que bajara a la puerta del edificio mintiendo diciendo que me estaba esperando. Asimismo, el enlace para dejar comentarios sobre el repartidor no funciona. Exigí hablar con un supervisor y el reembolso completo del pedido que no disfrute y el equipo de soporto se niega.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy clienta de la empresa Hedonai, con la que contraté dos bonos de sesiones de depilación láser en un centro ubicado en Madrid, dentro de El Corte Inglés de Castellana. Los bonos fueron abonados íntegramente mediante pago con tarjeta en julio y octubre del año 2024, por importe de 360 € y 309,60 €, respectivamente. El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. El primero de ellos era un bono combinable, del cual me quedan 2 sesiones por realizar. El segundo era un bono que únicamente se podía utilizar para piernas completas, del cual me queda 1 sesión por realizar. Recientemente, he tenido conocimiento del cierre de todos los centros Hedonai al ir a pedir cita, ya que la empresa no se ha puesto en contacto conmigo para comunicarme el cese de actividad. He intentado contactar con la empresa a través de los medios disponibles (teléfono), sin obtener respuesta, lo que me impide continuar con el tratamiento contratado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual, al no haberse prestado la totalidad de los servicios abonados. SOLICITO la devolución del importe correspondiente a las 3 sesiones no disfrutadas de los bonos contratados, de forma proporcional al precio total abonado. En caso de que la empresa se encuentre en situación de concurso de acreedores, solicito que se me informe debidamente del procedimiento a seguir para comunicar mi crédito y poder ejercer mis derechos como acreedora.

Buenos dias, compre un ordenador en Noviembre, tuvimos muchos problemas con el envio, incluso el teclado y el ratón nunca llegó y siempre me daban largas, conseguí en el mes de febrero un reembolso por la parte que faltaba. Ahora con apenas unos meses y sin darle apenas uso , el dis o duro esta dañado , escribo a Mediamarkt y su respuesta es que contacte con Beastcom . Quiero que me den un ordenador nuevo y sin intermediarios ya que la responsabilidad absoluta debe ser de Media Markt que son quienes venden el producto independientemente de donde lo obtengan .

Asunto: Reclamación por pérdida de envío y suspensión de transacción El día 16 de marzo realicé la venta de unas sandalias con destino a Francia (Île-de-Sable). El paquete fue enviado correctamente y dentro del plazo establecido. Posteriormente, la compradora no acudió a recoger el envío. Sin embargo, el paquete nunca fue devuelto a mi dirección como remitente, pese a tratarse del procedimiento habitual en estos casos. Tiempo después, la transacción fue suspendida/cancelada, quedándome actualmente sin el importe de la venta y también sin el artículo vendido. He solicitado información sobre la localización del paquete y una solución al problema, pero hasta la fecha no he recibido ni el producto ni el reembolso correspondiente. Por ello, solicito formalmente: La localización y devolución inmediata del paquete, o en su defecto, La indemnización/reembolso íntegro del importe correspondiente a la venta y gastos asociados. Adjunto pruebas del envío, seguimiento, justificante de venta y comunicaciones relacionadas con la incidencia. Solicito igualmente respuesta escrita y número de expediente de la reclamación.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/02/2026 adquirí en su establecimiento sito en c\Juan de Urbieta 22 unas botas SFC DEFENSE HIGH. Adjunto los siguientes documentos: ticket y fotografías del producto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/05/2026 con apenas 3 meses de uso. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. El vendedor alega que la bota tiene un deterioro superior al del ticket de compra pero no ha realizado la trazabilidad del producto para comprobar que es el mismo. EL desgaste en la suela no es excesivo, dado que tal y como he explicado en la tienda las uso a diario, y es habitual según la pisada sea de pronador o supinador. Uso botas militares desde hace 30 años y la rotura de este modelo ha sido en las costuras, y el modelo adquirido hace dos años en el cuero, por lo que el deterioro al que alude reside en una mala calidad del producto vendido. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible o la devolución del importe. Se han negado a ambas aludiendo a que la garantía la da el fabricante y ellos no quieren perder dinero, pero la compra la he efectuado en el comercio, y deben responder. Sin otro particular, atentamente.

Quiero poner una reclamación ya que dices que se puede hacer devolución durante 30 dias y no es cierto. No hay manera de hacer devolución. Pedí un vestido y me llegaron dos piezas. La de arriba me va pequeña. No me dicen cómo hacer devolución pero me mandan descuento y ofertas para que les siga comorando

Hice una compra de un móvil Samsung A56 5G en la página web de mediamarkt.es, el dia 04 de mayo de 2026 con mi tarjeta BBVA y la compra esta dirigida a mediamarkt.es en mi recibo de compra. El pedido salió con N. 01119_310527816-A y respaldado con un correo electrónico en mi buzón de mensajes. El dia 12 de mayo de 2026 reviso la página de mediamarkt.es para verificar la entrega y el pedido aparece entregado en una localidad de España llamada Sopela Es. Escribo al proveedor externo de mediamarkt.es autorizado por mediamarkt.es para mi entrega y no me responde. El dia 12 de mayo de 2026 me presento en una tienda de mediamarkt.es, plaza del carmen de Madrid y me dicen que las incidencias de compras online se hacen por teléfono 900205000, llamo y genero una incidencia N.260512-045675. Llamo nuevamente el 14 de mayo de 2026 y me dicen que tengo que seguir esperando a que el proveedor externo autorizado por Mediamarkt.es, me responda por mi compra. Podo mi retroceso de cargo de 359,48€ inmediatamente porqué me siento afectado en este pedido no recibido.