Compré una barra de sonido 2.0 30W a Vodafone Servicios, S.L.U. el 16/02/2023 (factura YQ23-000253436).
Durante el primer año, el producto presentó un fallo en la placa, por lo que fue sustituido en garantía por el fabricante.
Al poco tiempo, la nueva unidad ha vuelto a fallar exactamente igual (no enciende, misma avería de placa). He contactado con atención al cliente de Vodafone y me indican que debo dirigirme al fabricante, cuando según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), el responsable de la garantía es el vendedor.
Solicito que Vodafone cumpla con la garantía legal, gestionando la reparación, sustitución o devolución del importe pagado, sin coste alguno para mí.
Mis datos:
Jesús David Castillo Delgado
NIF: Y9699320G
📍 Calle Paulo Orosio, 17, 2º Izquierda
41006 Sevilla (Sevilla)
📞 637 006 908
📧 jesuscast912@gmail.com
Adjunto:
• Factura de compra (PDF).
