Últimas reclamaciones

buenos días teneindo cita para reparación de avería de la alema, el técnico, con el cual tençia cita el 4 de noviembre entre las 16-18' 00 no ha acudido a la cita. pocos minutos antes de la cita he recibido un mail de securitas direct cambiando la cita al día 6 de noviembre a las 16-18, 00 ya hacemuchos días que estoy sin servicio de alarma, y solo a trvés de la app myversure he podido controlar la alarma , que los dos últimos días tampoco está activa. por tanto estoy sin ningún tipo de dispositivo desde hace dos días. este servicio es ineficaz e ineficiente. de continuar en esta linea de incumplimiento de los servicios de atención al cliente, me veré obligado a darme de baja del servicio. attmete Antoni llovet.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Financiera el corte inglés a traves de la tarjeta Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de un recibo de un producto sobre el que versaba una incidencia dado que dicho producto nunca se entregó Y ello por: yo realice la compra de un producto a través de su aplicación en Mayo. Ese producto nunca se entregó y yo reclamé al respecto, meses después la empresa encargadquea de enviar dicho producto marcó que se habia entregado, lo cual era falso. Se procedió a cobrarme dicho producto. Yo devolví el recibo y volví a a reclamar. Se me abonó el importe de dicho producto en la cuenta de la tarjeta de el corte inglés (aunque yo habia devuelto el recibo). Al descubrir el error procedí a avisar a la financiera para que cojan ese dinero que no es mio y se lo queden dado que no quiero tener ninguna deuda. Esto fue el 14 de octubre. El 3 de noviembre tras varias llamadas para estar al tanto de la situación descubro que no solo no han cancelado la deuda si no que ademas tengo intereses por impago. Tras 10 llamadas mas consegui que quitasen el dinero de la cuenta pero aun asi, se me siguen reclamando los intereses de impago de una deuda que jamás existió y que si existe es únicamente por culpa de la parsimonia e incomoetencia de la propia financiera. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: que se cancele dicha deuda. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el passado 1 de octubre realizé un pedido de unas pulseras personalizadas lo cual no me han llegado todavia después de que me dijeran que llegarí a el 27 de octubre y ahora me sale que es possible que el paquete se haya perdido. Quiero mi reembolso de inmediato.

Realize la contratación del seguro del vehículo a todo riesgo con ellos en julio, el 14. Me dijeron que al contratar con ellos me darían un cheque de 35 o 45 euros de Amazon. La llamada quedó grabada, ahora les llamo, me Dan largas, dicen que no me pertenece nada, se llama engañar.

EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 23 de octubre de 2025, alrededor de las 20:00 horas, acudí a la clínica veterinaria “La Dama y el Vagabundo”, situada en Elche, dentro del horario de atención al público (hasta las 20:30 h) debido a que mi perra presentaba síntomas graves: diarrea hemorrágica, vómitos y letargo. Me encontré a la perra en ese estado al llegar del trabajo alrededor de las 19:40 h, y dado que la clínica se encuentra muy cerca de mi domicilio y había acudido en otras ocasiones, sabiendo que a esa hora estaba abierta, acudí inmediatamente para que la valoraran. A la llegada, la recepcionista identificada como “Charo” se negó inicialmente a prestarnos atención, pese a estar dentro del horario establecido y no existir aviso visible de cierre adelantado. Desde el primer momento mostró una actitud impropia, carente de profesionalidad y empatía, con un comportamiento claramente orientado a evitar atendernos. La recepcionista llegó incluso a manifestar que no nos atenderían porque “se quería ir a su casa”, reiterando su negativa de manera insistente y en tono inapropiado. Se recalca que, hasta que la veterinaria colegiada salió para atendernos —cumpliendo su horario laboral y mostrando disposición profesional— la recepcionista no cesó en increparme y dirigirse a mí con formas poco profesionales y fuera de lugar, generando una situación de tensión innecesaria en un momento de evidente necesidad de atención veterinaria para mi animal. La actitud general del personal de recepción evidenciaba prisa y la intención de marcharse cuanto antes, pese a encontrarnos dentro del horario de apertura. La veterinaria indicó que los síntomas podrían corresponder a un fallo renal. Procedieron a realizar pruebas (radiografía y análisis), sin embargo: - No se me mostraron las radiografías ni resultados - No se explicó qué pruebas se realizarían - No se facilitó presupuesto previo ni lista de precios (incumpliendo normativa) - Se realizaron pruebas adicionales no informadas ni autorizadas - Se me cobró un suplemento por atención fuera de horario, pese a estar dentro del horario habitual del centro - Tengo la cita generada por ellas en ese momento, dentro del horario de atención - No se entregó informe clínico ni pautas de actuación - No se prescribió medicación ni se ofreció derivación a un centro con medios adecuados - La actitud del personal durante el pago fue jocosa e inapropiada, mostrando falta de profesionalidad y sensibilidad Además, en ningún documento facilitado se incluye el nombre completo de la profesional que nos atendió ni su número de colegiado, vulnerando la obligación legal y ética de identificación profesional. Durante la noche, la perra empeoró gravemente. Al día siguiente acudimos a otra clínica, donde confirmaron deshidratación severa e hipotermia, requiriendo ingreso inmediato durante dos días, medicación y revisiones posteriores. Allí se nos indicó que la perra debió haber sido ingresada o derivada la noche anterior. También aporto facturas previas de esta clínica que evidencian cobros más altos de lo habitual y sin justificación clara, así como capturas del horario oficial del centro, que posteriormente modificaron para intentar justificar el cobro como si fuese fuera de horario. Todo ello evidencia: - Atención sanitaria deficiente - Trato inadecuado y falta de profesionalidad - Cobros indebidos y falta de presupuesto - Información insuficiente y falta de consentimiento - Falta de identificación y datos del profesional actuante - Posible práctica abusiva al modificar el horario posteriormente - Perjuicio económico y emocional - Riesgo grave para la vida del animal SOLICITO - Investigación de los hechos - Requerimiento de información al establecimiento - Medidas y sanciones, si procede Y RECLAMO: - Devolución del importe cobrado indebidamente - Reembolso de gastos en la clínica donde la perra fue correctamente atendida - Indemnización por daños y perjuicios - Compensación por el trato recibido y la negligencia profesional ADJUNTO: - Factura del pago día 23.10.2025 - Pruebas de horarios - Factura con fecha de mayo donde se ve perfectamente el precio de una consulta diagnóstica y el cual asciende a 22 euros no a 50 euros como me cobraron el día 23 de octubre.

El día 19/10 yo realizo la compra de un producto, con la cual hubo un problema en cuanto al peso del envío y el vendedor la cancela el día 22/10 para cambiarlo. Este mismo día yo recibo la devolución de los 1076.09€. El día 22/10 el vendedor realiza un cambio en el peso del envío y vuelvo a hacer la compra, en este caso pagando 1079.99€. El día 23/10 el vendedor trata de enviar el producto y en este caso tiene problemas con las medidas de la caja. Cancela el pedido y yo vuelvo a recibir el dinero ese mismo día. El 23/10 el vendedor sube 2 anuncios, para que de este modo se realicen 2 envíos por separado y poder cumplir así con las condiciones de envío de wallapop. Hago un pago de 651.78€ y otro de 475.68€. Hasta aquí todo parecía normal, pudiendo el vendedor, ahora sí, realizar el envío de ambos paquetes. Mi sorpresa viene cuando el día día 27/10 wallapop me hace un cargo en la tarjeta de 1076.09€ (cantidad del primer pago que realicé) sin previo aviso y con el concepto "Corrección 22.10 Mgp*wallapop S-barcelona Es .....". Este hecho me parece bastante grave, ya que el hecho de que me cobren ese dinero que no corresponde a nada me puede acarrear problemas en caso de necesitar disponer de él, sin tener siquiera una respuesta en la que se haya comprobado este cargo por su parte. Hoy, día 4/11 sigo sin recibir el dinero y sin una respuesta clara por parte de wallapop.

1. El 30 de julio de 2025 inicié un contrato con la compañía Lowi, solicitando portabilidad de cuatro líneas móviles y la fibra que tenía con Orange. 2. El 19 de agosto de 2025, Lowi instaló la fibra y ese mismo día comuniqué a Orange mi baja definitiva por correo electrónico. 3. El 20 de agosto de 2025, Orange me realizó una contraoferta, consistente en: * Descuento del 50% en tres de las líneas móviles y un descuento del 30% en la fibra 600Mb y su línea asociada, durante un año. * Compromiso de abonar la penalización que pudiera derivarse de Lowi, siempre que aportara la factura y justificante de pago a través de un enlace facilitado por Orange. Acepté esta oferta y devolví las tarjetas SIM de Lowi sin activarlas. 4. El 13 de septiembre de 2025 recibí la factura de penalización de Lowi, que aboné. 5. El 16 de septiembre de 2025, remití a Orange, a través del enlace proporcionado, tanto la factura de Lowi como el justificante bancario del pago. 6. El 2 de octubre de 2025, al contactar con atención al cliente de Orange, se me comunica que la solicitud de abono ha sido rechazada (no procede), y la explicación que me dan al respecto es que “no quedó por escrito por parte del Agente que me atendió”. Por todo ellos, solicito: Dado que Orange incumple el acuerdo comercial aceptado, solicito formalmente: • Que se me abone el importe de la penalización cobrada por Lowi (importe: 150€), en cumplimiento de la oferta realizada el 20 de agosto de 2025.

Hola. Como se les ha reclamado en varios correos mails, desde el primero de fecha 6-8-25, y llamadas por teléfono, y que incluso ya el martes 9 de septiembre (tras sucesivos correos dilatorios en bucles repetitivos pidiendo una y otra vez los mismos datos y afirmando que quedaba registrada la comunicación...y vuelta a empezar cuando se les recordaba seguía sin noticias ni solución), escribieron mail informando que habían remitido el pendiente y debido cupón de los 20 euros de la promoción incumplida...el cupón sigue sin llegar a fecha ya de 4-11-25, casi dos meses tras la primera reclamación por mail. En consecuencia les reitero por este cauce de la OCU la reclamación referida a que habiendo cumplido el pasado mes de julio el requisito de usar la tarjeta ECI (El Corte Inglés)en otros establecimientos fuera de ECI por importe mínimo de 50 euros y antes del 24 de julio, y no habiendo recibido aún el debido incentivo promocional de 20 euros que debería recibir por mail el 29 de julio pasado, solicito procedan de unan y definitiva veza su pendiente remisión, y a compensar los perjuicios generados por las repetidas reclamaciones tan ineficaz e ineficientemente desatendidas. Se les adjuntó el 6-8-25 pantallazo acreditativo del uso de tarjeta fuera de ECI y cumplimiento de la promoción, y todos los datos que requirieron, y el 9-9-25, tras más de 5 mails reclamando y sus repetidos acusando recibo, dijeron que remitían ya el cupón, que sigue sin recibirse. Quedo a la espera del debido cupón y abono complementario compensatorio por molestias y perjuicios derivados. Fernando M. Pérez Villar

Adjunto documento PDF con el escrito de reclamación. El nombre del documento es "Escrito reclamación OCU"

Hola, Este mediodía hice una solicitud de nota simple bajo el título "Registro oficial España - Nota simple gratis fácil". Tras rellenar la información solicitada, la página me pedía rellenar la modalidad de tramitación de solicitud, indicando un importe de 9,90€ para las muy urgentes y de 6,90€ para las urgentes, sin dar opción a la modalidad estándar. Selecciono la modalidad urgente y al ir a realizar el pago con el datáfono electrónico, me indica que el importe son 0€, me llega un mensaje de texto del banco pidiendo que autorice la transacción por el importe de 0€, autorizo y al descargarme la factura y ver el importe cobrado veo 31,80€. Solicito una devolución del dinero ya que la información sobre los costes es engañosa. Adjunto documentos probatorios del problema.