Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Financiera el corte inglés a traves de la tarjeta Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro de un recibo de un producto sobre el que versaba una incidencia dado que dicho producto nunca se entregó Y ello por: yo realice la compra de un producto a través de su aplicación en Mayo. Ese producto nunca se entregó y yo reclamé al respecto, meses después la empresa encargadquea de enviar dicho producto marcó que se habia entregado, lo cual era falso. Se procedió a cobrarme dicho producto. Yo devolví el recibo y volví a a reclamar. Se me abonó el importe de dicho producto en la cuenta de la tarjeta de el corte inglés (aunque yo habia devuelto el recibo). Al descubrir el error procedí a avisar a la financiera para que cojan ese dinero que no es mio y se lo queden dado que no quiero tener ninguna deuda. Esto fue el 14 de octubre. El 3 de noviembre tras varias llamadas para estar al tanto de la situación descubro que no solo no han cancelado la deuda si no que ademas tengo intereses por impago. Tras 10 llamadas mas consegui que quitasen el dinero de la cuenta pero aun asi, se me siguen reclamando los intereses de impago de una deuda que jamás existió y que si existe es únicamente por culpa de la parsimonia e incomoetencia de la propia financiera. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: que se cancele dicha deuda. Sin otro particular, atentamente.