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Producto NO entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 14-06-2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Equisalud Internature Lipsan + Coenzima Q10 Han pasado mas de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
MALA GESTIÓN EN EL SERVICIO DE URGENCIAS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero denunciar la mala gestión con la que se llevó a cabo la visita de urgencias de mi animal, el pasado 03/08 en el centro Anicura de Sant Pere de Ribes. Llevamos a nuestro perrito para intervención de urgencias debido a que se quejaba de algún malestar y no descansaba . La veterinaria SARA MARTOS CAMACHO Le recetó un medicamento para relajarlo y otro medicamento (supuestamente) para mejorar la fluidez mental del animal. Dicho relajante no se encontraba en el propio centro y, con las indicaciones de la veterinaria, tuvimos que irnos a una farmacia para comprarlo. Al llegar a la farmacia, nos comentan que dichos medicamentos están descatalogados de la compra en farmacia y que volvamos a llamar al centro para buscar otra opción. Ya algo cabreados porque aún no le habían dado nada para mejorar al animal, llamamos a de nuevo para comentar cómo proceder. La veterinaria nos dice que volvamos al centro que allí mismo si disponen del medicamento. Situación que nos molestó bastante ya que nosotros no pertenecíamos a dicho municipio del veterinario. Muy a nuestro pesar, regresamos a la clínica de nuevo con el animal, todavía sin haberle dado nada para mejorarlo. Al entrar a la clínica, nuestro animal sufre un brote epiléptico donde es visible tanto por la veterinaria y la recepcionista. En ningún momento PRIORIZARON POR MANTENER ESTABLE LA VIDA DE NUESTRO ANIMAL a pesar de ver la gravedad de la situación. Solamente nos hicieron esperar como 40 minutos más para ver que le pasaba. Podéis entender como nos sentíamos ya que parecía que no dieron importancia de lo sucedido. Se decide llamar a la policía porque nos sentimos impotentes de ver que después de cobrarnos 166€, no solamente nuestro animal no a mejorado, si no a que a padecido un episodio donde podía morir y nadie hizo nada para estabilizarlo. Al día siguiente, el animal debe ser sacrificado por varios brotes más que nosotros no podemos controlar. Seguiremos haciendo eco de la mala gestión de dicho centro SOLICITO Una explicación del por qué la mala gestión de la vida de nuestro animal ya que ahora estamos rotos. Sin otro particular, atentamente. CARMEN CABELLO MATA
Reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio adquirí en su página web el producto iPhone 16e por valor de 649€ El mismo dia cancele el pedido por lo cual no se llego siquiera a enviar A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Después de numerosas reclamaciones a través del 1004, wasap, email y tiendas físicas sigo sin recibir ningún reembolso por su parte, es mas desestimáis las reclamaciones sin ningún aviso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1248€ Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO RECIBIDO
Hola, realicé una compra a través de un enlace procedente de una publicación de la red social Instagram, por un importe de 51,85 euros. Este pedido debía llegar en 24/48 horas y hasta el día del presente no ha llegado. El producto se trataba de una almohada con su funda y un spray. He investigado y a día de hoy la pagina web ya no existe, por lo que se ha producido un engaño de compraventa. La empresa al parecer se llama ELVEDIA S.L., con sede en Madrid, al parecer en calle Butarque, no pudiendo aportar más datos ya que no existe actualmente. También reseñaban que tenían oficina en Av Gran Bretana, s/n, 28916. Madrid. Me gustaría denunciar esta situación para recuperar mi dinero y que la red social Instagram controlara y se hiciera responsable de este tipo de estafas llevadas a cabo a través de su plataforma.
Retraso en el Registro de la Propiedad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el envío
Hola, realicé un pedido a Amazon y otro a Sprinter que me traía Seur. Al llegar los pedidos, el repartidor me pide que baje a la calle para recoger el envío y, al bajar, veo que mi pedido de Amazon tiene la caja destrozada (el contenido estaba bien así que no le he dado importancia). Le pregunto que cómo tienen los envíos así y me responde que así vienen los paquetes, y que muchas veces les ponen encima hasta ruedas. El pedido de Sprinter (unas zapatillas de niño para regalo) venía aparentemente bien, pero al abrirlo en casa veo que la caja está completamente aplastada (con el consiguiente perjuicio que conlleva si el paquete hay que devolverlo). Al ir a Seur a pedir explicaciones, el chico de la oficina deriva las culpas a Sprinter y me da una una serie de explicaciones culpando a las compañías de que mandan los pedidos de cualquier manera y que "es lo que tienen los pedidos por internet". Exijo una compensación de 50 euros por los daños ocasionados, así como por la actitud de los trabajadores implicados
Engaño e Incumplimiento de contrato
Buenas, Realicé el día de ayer 20 de agosto una contratación de fibra óptica de 1gb y 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 300GBs cada una, teniendo cita para su instalación en el día de mañana 22 de agosto. Hoy, a las 18:55, "casualmente" mientras hablaba por teléfono con una compañera vuestra, he recibido un mail de cancelación del contrato, sin dar explicación alguna. Vuestra compañera me ha remitido a que la promoción a la que me acogí, era exclusiva para clientes de Digi, pero en ningún momento aparecía si quiera la palabra Digi en ningún lado, ni en la URL desde la que yo hice la promoción (http://lowi.es/tarifas-promocion/, se que había otra que si era de Digi, pero esta NO), ni por supuesto en ningún momento durante el proceso ni en el CONTRATO que tengo debidamente firmado por vuestra parte. Escribo para exigir el cumplimiento del contrato firmado y, en caso de no ser así, comunicaros que reclamaré a las autoridades de telecomunicaciones competentes exigiendo además daños y perjuicios, ya que mi actual compañia me había realizado una oferta muy interesante, la cual rechacé para irme con vosotros. Así mismo, puedo demostrar como multitud de personas en exactamente la misma situación que yo tienen la instalación realizada y funcionando, habiéndose respetado las condiciones, por lo que además supone un agravio hacia mi persona. Espero una respuesta rápida, ya que en el día de mañana tengo (o tenía, no lo tengo claro...) cita con el técnico para proceder con la instalación. Un saludo,
Baja por la portabilidad del fijo del 7/08/2025
No cursan la baja automática del servicio portado de MASMOVIL a ORANGE un fijo móvil. La linea (fija) ya portada sigue apareciendo en servicios activos de la app con el cambio confirmado. Tras la portabilidad y varios días llamando y mandado WhatsApp con capturas de Orange servicios y Masmovil servicios dan de baja sin recalcular facturas y perdiendo numeración móvil que me ofrecen mantener. La baja debía haber sido automática como hacen compañías masmovil, en otras ocasiones claro... Vodafone Pepephone Virgin Telco. No devuelven las cantidades cobradas cierran reclamaciones sin contactar indicando "no puedes recuperar la línea móvil ya que esa una portabilidad y el servicio móvil no se puede mantener" YO ESTOY RECLAMANDO CANTIDAD ECONÓMICA!! Y las llamadas explicando que tuve que hacer indicado que si CNMC y servicio me daba Orange no me podían cobrar dos veces. Era una portabilidad del servicio fijo móvil!! Ahora incluso he portado una línea de Digi a Masmovil con una promesa, una oferta comercial y me penalizan. Me la ofrecen y no me la cumplen 500MB y 2 líneas móviles 19.90euros i.i por 12 meses y permanencia por descuento 12 meses. Pues como tengo reclamaciones por factura no me aplican esas condiciones. Masmovil es así. Grupo MasOrange...
Problema con el reembolso
El día 23 de julio realicé una compra online en Druni. Pasada una semana no se había tramitado y realicé la cancelación. Recibí la confirmación de la cancelación, pero han pasado ya 21 días y aún no he recibido el reembolso que según la web se realiza entre dos y tres días laborables. Les he mandado correos y no hay respuesta. La atención telefónica también es inexistente.
Cuenta suspendida permanentemente sin motivo
El día 13 de Julio llegué de vacaciones y descubrí que la cuenta de play me la habían suspendido. A partir del día siguiente empezaron las llamadas con atención al cliente en las que fui recibiendo largas hasta que definitivamente recibí el correo que adjunto a la reclamación. En resumen, me suspendieron la cuenta sin darme información del por qué más allá de decirme que cometí fr.aude (cuando siquiera había entrado en la cuenta las últimas dos semanas, no estaba ni en mi ciudad) y sin darme una solución ni permitirme reclamar. Es por eso que hoy, pasado más de un mes desde que empezó todo y con una denuncia a la policía nacional, reclamo ayuda por vuestra parte y me sumo a más reclamaciones que vi expuestas en vuestro canal, para recuperar la cuenta y todo los juegos y paquetes contratados (había contratado el paquete anual PlayStation Plus Premium un mes antes, del que sin motivo ni que se me devuelva el dinero puedo disfrutar). Muchas gracias de antemano.
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