Últimas reclamaciones

El día 31/10/2025 dejé un pedido con etiqueta de Seur de Vinted en un punto de entrega en el que debía recogerlo Seur. En el punto de entrega ya me avisaron que igual me tenían que llamar porque la chica de Seur "no recogía paquetes voluminosos" (independientemente de su etiqueta") y efectivamente así fue, la chica no sólo no lo recogió sino que a modo de engaño ticó el paquete como recogido (llegándome un email como que estaba ya en camino) y añadiendo que no podía llamar a Seur porque costaba dinero la llamada y que reclamar era muy difícil. El caso es que Vinted me dice que Seur debe resolverlo pero no está siendo así y por ello quería poner una reclamación a esta trabajadora ya que me siento complemente desamparada. El punto de recogida es la Lencería Villa de Vallecas.

Buenos días, La empresa de mensajería indica erróneamente que la dirección es incorrecta para evitar la entrega del paquete. Todas las demás compañías de mensajería entregan sin inconvenientes en esta misma dirección, excepto SEUR. Si se introduce la dirección en Google Maps, puede comprobarse que aparece correctamente. Por tanto, el motivo de incidencia “Dirección errónea o incompleta” es falso. Identificador de envío: 43030113652733 He consultado en Google los comentarios sobre la gestión de los envíos en el centro logístico de SEUR en Alicante, y la situación es realmente preocupante. Da la impresión de que registran incidencias únicamente para evitar realizar las entregas. En mi caso, no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento, ni por teléfono ni por otro medio; simplemente han indicado que la dirección es incorrecta y han decidido no entregar el paquete. Centro logístico SEUR Alicante: https://maps.app.goo.gl/JuX1FRn2yxBuiJ9G7

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Banco Santander. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 438 euros en concepto de suscripción a un servicio desde el 29/08/2023. No procede el cobro ya que es un servicio que no ha sido contratado y no ha sido utilizado en ningún caso. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16/10/2025 compré en su web on line el artículo varios artículos dentro de su oferta promocional Gold Days. El nº de pedido es: 7051506324 Los artículos adquiridos fueron los siguientes: - Kayali Oudgasm Musk Oud - Eau de Parfum 10 ml - Gisou Honey Gloss Ceramide Therapy - Mascarilla capilar 75ml - Huda Beauty Baby Bake Mini Easy Bake Loose Powder - Minipolvos fijadores sueltos Easy Bake EASY BAKE LOOSE POWDER MINI POUND CAKE - Benefit Cosmetics Hoola - Polvos Bronceadores Mate Formato Viaje 2,5g - Rare Beauty Soft Pinch Matte Bouncy Blush - Colorete en crema y polvo Worth (6,4 g) - Byoma Milky Oil Cleaser - Leche-crema limpiadora 100 ml Me pongo en contacto con ustedes porque, al entregarse el paquete el día 20/10/2025, me llegó manipulado y me faltaron 2 artículos. Al avisar al repartidor de la empresa Paack, me dijeron que ellos no se hacían responsables y que reclamase directamente a Sephora. He abierto varias reclamaciones a través de vuestra página web, he llamado varias veces y lo único que se me pide es que tenga paciencia, pero no me dan ninguna solución. Los artículos que faltan son: - Kayali Oudgasm Musk Oud - Eau de Parfum 10 ml - Rare Beauty Soft Pinch Matte Bouncy Blush - Colorete en crema y polvo Worth (6,4 g) Adjunto tanto la factura del pedido como las fotos del paquete manipulado. SOLICITO, tanto que me den una respuesta como que se me vuelvan a enviar los dos artículos faltantes. Llevo siendo cliente de Sephora durante años y ninguna he dado ningún problema ni he reclamado nada, y ahora que tengo una incidencia se me ignora completamente Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

ADJUNTO LA NOTIFICACION ENVIADA POR BUROFAX DEL ESCRITO REDACTADO POR MI ABOGADO (en mi representación) A TRADEANDO Y SEQURA. Me solicitan el DNI físico para formalizar el contrato, probando así que al no tenerlo, porque no he contratado ningun tipo de financiación, no pueden formalizarlo sin mi autorización previa. Muy señores míos, Se remite el presente escrito en representación de Don Aaron Escoda García (53244005V) cuya representación tengo otorgada, por el momento, a lo únicos efectos de remitir este documento. Soy plenamente conocedor del correo que mi representado les remitió el pasado 14 de octubre. Del mismo modo conozco la respuesta que se le envió (empleado: Borja) desde SeQura. Sobre este asunto, debe recalcarse de forma concisa que tanto mi cliente como el letrado que les escribe, somos plenamente conocedores de los derechos y acciones que legalmente no asisten. Es nuestra intención que la tramitación del derecho a desistimiento que Don Aaron Escoda ha iniciado llegue a buen puerto sin mayores consecuencias que las legal y contractualmente previstas. Por todo ello, les insto respetuosamente a que cursen la petición de mi mandante a fin de resolver la situación. Pese a la buena fe que guía la actuación de esta parte, somos conscientes de la práctica abusiva y de la intención dolosa de desinformación que preside el proceder de SeQura. Ello en la medida en que se falta a la verdad al afirmar en el escrito recibido por mi cliente que “tu solicitud de cancelación puede no ser admitida según las condiciones del centro de formación […]”. No puede obviarse de ese modo ni ocultarse de forma deliberada que el propio CONTRATO DE CRÉDITO AL CONSUMO VINCULADO en el punto 11 de sus CONDICIONES PARTICULARES, reconoce el derecho a desistimiento estableciendo los requisitos y circunstancias para su correcto ejercicio. En este sentido, el caso que nos ocupa cumple con todos y cada uno de los presupuestos de hecho necesarios para entender correcto el ejercicio del citado derecho. En consecuencia, el correo remitido a mi cliente supone un flagrante intento de desinformación y una practica jurisprudencialmente reconocida como abusiva, legalmente reprochable y, en consecuencia, sancionable. Finalmente, reiteramos amistosamente la solicitud de que mi representado pueda ejercer su derecho a desistir en los términos legalmente previstos sin mayores dilaciones que las imprescindibles para los trámites que sean necesarios. De no acceder a la petición que en Derecho procede a la mayor brevedad, esta parte se verá obligada a emprender cuantas acciones legales se estimen oportunas antes los tribunales y el resto de organismo competentes en materia de consumo y protección de datos. Cabe recalcar que no he autorizado ni aprobado por mi parte, la aceptación de ningún tipo de contrato de financiación y que si he accedido a su plataforma ha sido únicamente 1 vez y siempre siguiendo las directrices por teléfono de su comercial, el cual no te envía el contrato por email hasta que terminan de "obligarte" a iniciar sesión en su plataforma con la excusa de "ver si funciona" en mi PC, cuando realmente te están forzando dolosamente a renunciar al desistimiento sin saberlo por mi parte ya que no me dejan ver el contrato hasta entrar en su plataforma. Tras esta reclamación acudiré a la Guardia Civil o Policía Nacional a poner la denuncia pertinente. Atentamente, Aaron Escoda García

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ágil CV, Por medio de la presente, yo, Juan Andrés [Tus Apellidos], me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un cobro que considero indebido y para solicitar la inmediata cancelación de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos bancarios. Detalle de los Hechos Compra Inicial: El pasado [Fecha aproximada de la compra inicial de 0,90 €], realicé una única compra en su plataforma, Ágil CV, por un importe de 0,90 € (noventa céntimos de euro) para la obtención de un currículum vitae. Esta fue la única transacción autorizada por mi parte. Cargo Indebido: Recientemente, he detectado un cargo adicional e inesperado en mi cuenta bancaria por un importe de 34,00 € (treinta y cuatro euros), registrado bajo el concepto de "registro" o "suscripción". No Autorización de Registro/Suscripción: En ningún momento me registré en la página web con el propósito de adquirir un servicio de suscripción ni di mi consentimiento explícito para la domiciliación de pagos periódicos por dicho importe. Considero, por lo tanto, que este cobro de 34,00 € es indebido. Peticiones Formales Por todo lo expuesto, solicito de forma inmediata lo siguiente: Devolución del Cargo Indebido: La restitución íntegra de los 34,00 € (treinta y cuatro euros) cargados sin mi consentimiento ni conocimiento. Baja y Cancelación de Servicio: La baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción, servicio recurrente o registro que pueda estar asociado a mis datos de pago, con el fin de evitar futuros cargos. Confirmación: Una confirmación por escrito (correo electrónico) de que se ha procedido a la devolución del importe y a la cancelación total de cualquier servicio de suscripción. Agradezco su pronta atención y colaboración para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de octubre adquirí en su establecimiento, sito en carretera de Martorell, 252, el producto “Estufa cocina Comgas”, el cual resultó defectuoso, pues funcionó una sola vez y no volvió a hacerlo. Cuando acudí para cambiarlo, el día 27 de octubre, lo probasteis y comprobasteis que efectivamente no funcionaba. Sin embargo, me dijisteis que no me ibais a dar otro, ya que posiblemente el fallo se debía a un mal uso por mi parte. Me informasteis de que enviaríais el producto al fabricante y que, una vez este confirmara que era defectuoso (sin saber cuántos días tardaría el proceso), me llamaríais para recoger otro. Como necesitaba el producto, manifesté mi disposición a comprar otro más caro que teníais en stock, el cual —según vosotras— era mejor que el que compré. No obstante, me obligabais a pagar el segundo producto, y eso no me pareció justo. Así que me dejasteis sin el artículo que necesitaba y me hicisteis sentir que probablemente había sido yo quien hizo un mal uso del producto. Tras casi una semana de espera, me enviáis un vídeo mostrando que el producto funciona y me decís que ya me avisaréis cuándo puedo ir a recogerlo. Después de varios días sin noticias, llamo para solicitar la devolución del importe del producto defectuoso que ahora, tras pasar por el fabricante, sí funciona. Os comunico que ya no necesito el producto y me respondéis que, como está usado, no me vais a devolver el dinero. Me indicáis además que, si hubiera necesitado el producto, debería haber comprado otro en la tienda cuando fui con el defectuoso. Ante esto, os pregunto: siguiendo vuestra lógica, ¿debería haber comprado otro producto y ahora quedarme además con el que no funcionaba (que el proveedor ha arreglado), porque no me vais a devolver el dinero al estar usado? ¡Y me respondéis que sí! En fin, me siento defraudada y, honestamente, creo que actuáis de mala fe, lo cual considero inaceptable. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO la devolución del importe de 54,95 €. Sin otro particular, atentamente.

El día 04/11/25 pagué dos entradas generales pista early entry para el concierto de Blessd en Barcelona (28 de noviembre) por un total de 132 € a través de su plataforma https://sfx.janto.es/concierto/blessd-barcelona/BLESSDBCN. Tras confirmar el pago en mi banco, la página mostró un error y me redirigió a la página principal. No he recibido correo de confirmación, ni localizador , ni las entradas, aunque el cargo sí se ha efectuado. Día del concierto: 28 de noviembre Ciudad: Barcelona Fecha y hora aproximada de la compra: 08: 19 AM Importe: 132 € Método de pago: tarjeta

Herbolario Medicinal ,,,es la 2 reclamación que pongo ,,cuando responden ,,,si no tendré que ir a denunciar directamente ,,,Me pongo en contacto con ustedes porque sigo pendiente de la devolución que me comentasteis que se me iba a realizar en 7 días y ya ha pasado tiempo y lo pido por favor ,,pues he confiado en ustedes hasta el ultimo dia,,pues no quisiera llegar a asuntos mayores , tomando otras medidas,,,mi pedido lo hice a finales de septiembre. Por favor pongan solución lo antes posible,,, SOLICITO la devolución lo antes posible. Muchas gracias

Me parece un engaño como una catedral! No solo te toman el pelo diciendo un importe incorrecto de valor de la prenda si no que si quieres recuperarlas tienes que pagar más dinero del que jamás vas a recuperar dándole tus prendas a este servicio nefasto de venta de ropa usada! Así que si estás pensando en mandar tu ropa a este servicio ten en cuenta que es como echarlo a cualquier contenedor de ropa usada que tengas en tu barrio! Véndelo en vinted o dáselo a alguien que lo necesite aquí mi consejo y experiencia.