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Más de un mes sin luz por falta de gestión de e-distribución
El 15 de julio de 2026 adquirí una vivienda en Santa Cristina d’Aro (Girona) que no dispone de contador ni suministro eléctrico. Antes de la compra ya había contactado con Endesa para disponer de los datos necesarios y poder tramitar el alta inmediatamente. Se me informó de que no era posible iniciar el trámite porque existía una solicitud anterior de 2022 que seguía activa. El 17 de julio contacté con e-distribución, acredité que era la nueva propietaria y aporté DNI, copia de la compraventa y referencia catastral. En lugar de resolver administrativamente la situación, se me indicó que debía conseguir que la persona que había iniciado el expediente en 2022 solicitara personalmente su cancelación. Que lo averiguara. Tras numerosas gestiones, tuve que localizar personalmente a esa persona y contactar con ella para conseguir que realizara la cancelación, siguiendo las instrucciones de e-distribución. Al hacerlo, constaté que se trataba de una persona con problemas de salud mental y en una situación de especial vulnerabilidad, que tenía serias dificultades para realizar por sí misma la gestión solicitada. La situación llegó al extremo de que tuve que desplazarme personalmente hasta su domicilio, pese a tratarse de una persona completamente desconocida para mí, para ayudarla a realizar el trámite exigido por e-distribución. Considero absolutamente improcedente que se me colocara en esta situación y que tuviera que asumir personalmente un desplazamiento y contacto con una desconocida, con la inseguridad y el riesgo que puede comportar acudir al domicilio particular de una persona a la que no conoces, para solucionar un expediente de 2022 completamente ajeno a mí. Finalmente, la solicitud de cancelación fue enviada el 22 de julio, siguiendo las instrucciones de e-distribución. A pesar de ello, el suministro siguió sin tramitarse. Desde entonces he realizado numerosas llamadas a e-distribución, prácticamente día sí, día también. En cada llamada tengo que volver a explicar toda la situación y la respuesta es siempre la misma: "tomamos nota y se lo pasamos al técnico". No recibo posteriormente ninguna respuesta, solución ni plazo. El 6 de agosto, después de volver a llamar yo para conocer el estado del expediente, e-distribución me solicitó fotografías de la Caja General de Protección (CGP) y documentación técnica de la instalación. Ese mismo día envié las fotografías y el BRIE realizado por instalador autorizado. A fecha de hoy, 20 de agosto de 2026, sigo sin contador y sin suministro eléctrico. Ha transcurrido más de un mes desde que inicié las gestiones. He acreditado la propiedad, aportado toda la documentación solicitada, conseguido incluso resolver personalmente el problema del expediente de 2022 y realizado innumerables llamadas de seguimiento. Sin embargo, e-distribución no me dice qué impide actualmente realizar el alta, qué actuación queda pendiente ni cuándo piensa resolverlo. La consecuencia es que soy propietaria de una vivienda en la que no puedo disponer de un servicio básico como la electricidad, pese a estar intentando regularizar la situación desde el primer día. Ante la falta de solución, el 20 de agosto he presentado también reclamación formal ante la Direcció General d'Energia de la Generalitat de Catalunya. Solicito a e-distribución una solución inmediata, que me informe claramente de qué está pendiente el expediente y que proceda con carácter urgente a tramitar el suministro e instalar el contador. Después de más de un mes, no considero aceptable recibir como única respuesta que "se pasa al técnico" cada vez que llamo. Necesito una solución efectiva y un plazo concreto de actuación.
Engaño
Hace un año comencé un tratamiento capilar con la clínica IMD en Valencia. Desde el primer momento me dijeron que tras el tratamiento no necesitaría medicación y que bastaría con una revisión anual, accedí. Tras finalizar el tratamiento resultó que debía comprar unas vitaminas que ellos vendían mas un champú que me tenía que poner por valor aproximado todo de unos 140€ y de duración aproximada de dos meses. Es decir 140€ cada dos meses. También recibí la noticia de que sí tenía que medicarme cuando se me había asegurado que no tendría que hacerlo, otro coste mas de 34€ cada dos meses. Encima me dicen que una vez acabado el tratamiento para poder hacerme la receta son otros 18€. El tratamiento fueron 4.000€ y los resultados han sido nefastos, no hay ningún cambio. Me siento engañado y solo pienso que soy un negocio para sacar dinero
CIERRE DE CUENTAS
Hola, He recibido un email de Amazon cerrando mis cuentas sin motivo. Lo último que hice fue reclamar un pedido que no se me entregó, y se marcó como entregado. Dicho pedido no se reembolsó, ni tampoco se entregó. Si la empresa de transporte lo marcó como entregado, alguien falsificó mi firma, lo cual sería bastante grave. Solicito a Amazon que reestablezca ambas cuentas de usuario, pues no se ha infringido ningún termino de uso.
Denegación de atención comercial por llamadas en el extranjero
Soy cliente fidelizada desde hace 30 años con un gasto medio en los últimos años de más de 200 € mensuales. Debido a una situación de fuerza mayor por un accidente en el extranjero, tuve que realizar llamadas urgentes principalmente al seguro en España, reflejadas en la factura del 1 de marzo. Solicito que, como gesto comercial y debido a mi impecable historial, se estudie una bonificación parcial de dichos cargos por razones humanitarias. Dispongo de los justificantes médicos correspondientes para acreditar la emergencia en caso de que su departamento especializado los requiera de forma privada. Es cierto que hasta ahora siempre había recibido gestos por parte de la compañía en otro tipo de situaciones por eso siendo este caso todavía más penoso, me ha sorprendido aún más la negativa cuando lo he reclamado directamente a Movistar. Gracias de antemano por su atención.
Asistencia y tarifa flex
Hola, adjunto reclamación y anexos. Un saludo.
Disculpas , explicacion y reembolso avería.
Estimados/as señores/as: Soy familiar de la propietaria de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía. Me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en la vivienda el 18 de agosto ,prolongándose durante 3 horas, en la C/ Pozo Nuevo, Pozuelo de Zarzon ( Cáceres). La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas las obligaciones . Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes: frigorífico, resintonizador antena TV , vitrocerámica. SOLICITO sean compensados los daños sufridos, y sobre todo y más importante una disculpa y la completa solución de la avería que ocasionó un sobrecalentamiento de los cables con el consiguiente incendio en una vivienda en la misma calle que mi casa con el correspondiente riesgo de propagación del fuego por toda la calle y/ o pueblo, por ser casas de madera muy viejas. Solicito a Iberdrola, no sólo la correspondiente indemnización por daños y perjuicios , sino la correcta solución al problema que se ha vuelto a repetir en la misma calle y en el mismo cableado en menos de 2 años ( el anterior fue en el 2024). No sé puede consentir, que surjan estas averías por causas ajenas a los usuarios. No es la primera vez, y me temo que no será la última si Iberdrola no repara la avería con seriedad y no solo un parcheo para salir del paso. Son viviendas con cientos de años con tejados de madera y adobo que arden con mucha facilidad. Gracias a la rapidez y la profesionalidad de un vecino todo quedó en un gran susto para vecinos y apagón de luces en medio pueblo. Esto no sé puede consentir en una compañía tan importante como Iberdrola. Sin otro particular, atentamente. M.M.M ( Vecina Pozuelo de Zarzon, Cáceres,)
Engaño
Hola, realice un pedido de un aire acondicionado el cual no enfria y solo sirve como calefactor Ademas de que las caracteristicas que aparecen en el anuncio no concuerdan con las que te llagan a casa No hay forma de volver a encontrar vuestra pagina para pedir un rembolso
Reembolso y baja
Hola buenos días Quisiera reclamar públicamente a esta empresa de individuos que ni me contestan ni me permiten darme de baja ya que en el día de ayer me cobraron 0,99 y 34 euros . Adjunto todos los correos que ya le envié sin respuesta alguna y los recibos que me cobraron ayer de la tarjeta si yo dar permiso.
Reserva de Kayak con empresa que no trabaja con Yumping
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido una reserva para realizar una actividad que no tiene contrato con yumping La empresa de aventura se ha puesto en contacto conmigo para decirme que la reserva no es válida ya que no trabajan a través de este intermediario. Yumping oferta la actividad en su página web y permite hacer reservas y pagos sin ningun tipo de reparo sabiendo que no trabajan con ellos. SOLICITO que se reembolse el dinero de la reserva puesto que la actividad acordada no presta servicios a través de esta web y tendré que volver a abonar el importe a la empresa contratada en lugar de al intermediario. Sin otro particular, atentamente. Un saludo Bea
Cargo incorrecto y desconocido en tarjeta
He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 18.08.2026 de una empresa llamada: Cash.privicompras, Nyon. En el cargo indican Beneficiosxtras.es Nyon CH. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad
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