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compra entradas Blessd barcelona - pago realizado sin recibir entradas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. M.

A: SFX EVENTS

04/11/2025

El día 04/11/25 pagué dos entradas generales pista early entry para el concierto de Blessd en Barcelona (28 de noviembre) por un total de 132 € a través de su plataforma https://sfx.janto.es/concierto/blessd-barcelona/BLESSDBCN. Tras confirmar el pago en mi banco, la página mostró un error y me redirigió a la página principal. No he recibido correo de confirmación, ni localizador , ni las entradas, aunque el cargo sí se ha efectuado. Día del concierto: 28 de noviembre Ciudad: Barcelona Fecha y hora aproximada de la compra: 08: 19 AM Importe: 132 € Método de pago: tarjeta

Mensajes (1)

SFX EVENTS

A: S. M.

06/11/2025

Buenos días, En caso de que haya tenido algún problema respecto a sus entradas: - Nombre con el que se realizó la compra: - Número de teléfono que se introdujo en la compra: - Correo con el que compraste: - Referencia de la/s entrada/s o localizador: - Fecha y lugar del evento: - Fecha y hora de la compra: - Motivo incidencia: Esperamos que le sirva de ayuda y no dude en ponerse en contacto con nosotros si surge algún problema El 04/11/2025 15:30 CET reclamar@ocu.org escribió:


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