A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Ágil CV,
Por medio de la presente, yo, Juan Andrés [Tus Apellidos], me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto a un cobro que considero indebido y para solicitar la inmediata cancelación de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos bancarios.
Detalle de los Hechos
Compra Inicial: El pasado [Fecha aproximada de la compra inicial de 0,90 €], realicé una única compra en su plataforma, Ágil CV, por un importe de 0,90 € (noventa céntimos de euro) para la obtención de un currículum vitae. Esta fue la única transacción autorizada por mi parte.
Cargo Indebido: Recientemente, he detectado un cargo adicional e inesperado en mi cuenta bancaria por un importe de 34,00 € (treinta y cuatro euros), registrado bajo el concepto de "registro" o "suscripción".
No Autorización de Registro/Suscripción: En ningún momento me registré en la página web con el propósito de adquirir un servicio de suscripción ni di mi consentimiento explícito para la domiciliación de pagos periódicos por dicho importe. Considero, por lo tanto, que este cobro de 34,00 € es indebido.
Peticiones Formales
Por todo lo expuesto, solicito de forma inmediata lo siguiente:
Devolución del Cargo Indebido: La restitución íntegra de los 34,00 € (treinta y cuatro euros) cargados sin mi consentimiento ni conocimiento.
Baja y Cancelación de Servicio: La baja inmediata y definitiva de cualquier suscripción, servicio recurrente o registro que pueda estar asociado a mis datos de pago, con el fin de evitar futuros cargos.
Confirmación: Una confirmación por escrito (correo electrónico) de que se ha procedido a la devolución del importe y a la cancelación total de cualquier servicio de suscripción.
Agradezco su pronta atención y colaboración para resolver esta situación a la mayor brevedad posible.
