realicé un pedido en mango outlet (soy clienta habitual) y al necesitar realizar una devolución, que solo puede hacerse en tienda física o a través de devolución por correo certificado, a coste del cliente, me he dirigido hasta en 3 ocasiones la única mango outlet que hay cercana en mi territorio (que ya esta a 60 km de mi casa) estando siempre esta cerrada e incluso la última vez, tapiada, por lo que parecen ser obras.
tras contactar en varias ocasiones con su equipo de atencion al cliente, me exigen devolverla por correo certificado abonando yo los costes de dicha devolución, cuando ellos mismos estan inclumpliendo una de las vías de devolución que indican en sus condiciones.
