Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy un cliente afectado por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté varios bonos de depilación láser en un centro ubicado en Madrid dentro de El Corte Inglés de Sanchinarro. El 03 de febrero de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 302,40€. Correspondiente a dos bonos de sesiones de dos zonas, que no han podido ser utilizados, sólo he gastado una sesión de las 6 que pagué por adelantado de cada pack. El cargo fue efectuado a través de El Corte Inglés. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes mi nombre es José Vicente Cañizares y hago la reclamación a citroen porque he comprado una camioneta berlingo en el año 2020 y al cumplir 5 años se ha fundido el motor la camioneta no tiene mucho recorrido y los mecánicos dicen que es un fallo de motor de fábrica que Estos motores han salido desde la fabricación muy mal y hacemos la reclamación para que desde la casa citroen se hagan cargo de los arreglos de la camioneta ya que el fallo es de casa Citroen sabemos que hay más camionetas con este tipo de motor que están dando los mismos problemas y exigiendo arreglos por lo mismo .

Buenas tardes, hace como unos días recibo una carta por parte de la empresa Lexer donde se me indica que Endesa me reclama facturas de finales de año 2023, indicar que yo llevo sin estar con endesa desde agosto de 2025, contacto con endesa y la sorpresa que me llevo es que me dicen que están emitidas desde mayo de 2024 y que por tanto tengo que pagar esas 3 facturas emitidas, esas facturas llevan pendiente de pago desde esa fecha. Dichas facturas no me fueron notificadas en el momento de su emisión ni se intentó su cobro por los medios habituales, habiendo sido comunicadas por primera vez en fecha reciente, casi dos años después. Esta actuación vulnera los principios de facturación periódica y transparencia, generando una clara indefensión como consumidor. Entiendo que las facturas fueron emitidas en mayo de 2024, pero el problema no es la emisión sino la falta de notificación y gestión de cobro en su momento. No se realizó ningún intento de cobro por domiciliación, ni se me notificó el impago, ni se me reclamó la deuda hasta casi dos años después. Saludos

Hola El día 13 de marzo de 2026 realicé la venta de mi dispositivo Motorola RARZ 60 Ultra venta número 00516750 y fue enviada hacia vosotros por UPS etiqueta creada por vuestro sistema, número de seguimiento UPS 1Z4WF8699110935027 el cual fue entregado en vuestro almacén el día 18 de marzo de 2026. Ese mismo día sobre las 12 horas recibí un correo electrónico enviado por vuestro compañero BEN de Buenas noticias tenemos su dispositivo no has llegado a nuestras instalaciones. El pago se hará en día hábil una vez inspeccionado por nuestros compañeros. Entre el viernes, lunes y martes me he puesto en contacto con el chat de soporte vuestro y lo único que recibo es que el departamento especializado se pondrán en contacto conmigo en un día hábil ese mismo mensaje lunes y luego hoy martes. Me da la sensación que estoy hablando con una IA que no hay una persona detrás del soporte. Reclamo que se me pague el precio acordado en la venta 00516750 ya que vosotros tenéis el dispositivo en vuestro poder y está en estado como nuevo. Adjunto varias fotos del dispositivo enviado donde se demuestra que está en estado COMO NUEVO sin arañazos ni golpes pantallas perfectas, altavoces todo ok y con todos sus accesorios incluidos. POR FAVOR PAGUEN LO QUE HAN COMPRADO NO INCUMPLAN CONTRATRO DE COMPRA.

Reclamación contra Aurgi por negativa injustificada de garantía – Patinete Cecotec Bongo serie doble z85 El 15/04/2025 adquirí un patinete eléctrico Cecotec Bongo Serie Doble Z85 a través de la web de Aurgi. A los pocos meses de uso, el producto comenzó a presentar una avería consistente en apagado completo durante la circulación, quedando totalmente inoperativo (no enciende ni carga). Este fallo se produce en condiciones de uso normal, especialmente en bajada al activarse la frenada regenerativa. El producto fue enviado al servicio técnico oficial del fabricante (Cecotec), donde se realizó una reparación en garantía. En el parte de reparación se indicó como motivo “fallo de freno”, realizándose la sustitución de la PCB, cambio del cable de freno delantero y ajustes mecánicos. Sin embargo, este diagnóstico no se correspondía con el problema real descrito. Tras recibir el patinete reparado, y después de aproximadamente 3-4 días de uso, volvió a producirse exactamente la misma avería en las mismas condiciones. Se volvió a enviar al servicio técnico, donde en esta segunda intervención se rechazó la garantía alegando “daño por humedad en PCB y batería” y se emitió un presupuesto de reparación elevado (aproximadamente 1200€). No obstante, este diagnóstico presenta importantes inconsistencias: * En el presupuesto se indica únicamente “signos de mal uso”, sin especificar causa concreta. * En la comunicación por correo se menciona humedad, pero no se ha aportado informe técnico detallado que lo acredite. * Las únicas fotografías facilitadas muestran suciedad exterior (barro y polvo), sin evidencias de corrosión o daño interno por humedad. * En la primera reparación en garantía no se mencionó en ningún momento la existencia de humedad, a pesar de tratarse del mismo producto y condiciones de uso. * La PCB fue sustituida en la primera reparación, por lo que se trata de un componente nuevo que no debería presentar daño por humedad en un plazo tan corto si la reparación hubiera sido correcta. Ante la no aceptación del presupuesto, el servicio técnico ha procedido a la devolución del producto sin reparar. He contactado con el vendedor (Aurgi), quien se limita a indicarme que debo gestionar la incidencia directamente con el fabricante, sin asumir su responsabilidad como vendedor en la garantía legal, lo cual no es conforme a la normativa vigente. Actualmente, el producto sigue presentando la misma avería tras una reparación en garantía, lo que evidencia que no se ha solucionado la falta de conformidad. Por todo lo anterior, solicito: * La aplicación de la garantía legal mediante la reparación gratuita del producto. * En caso de no ser posible una reparación adecuada y definitiva, la sustitución del producto. * Subsidiariamente, la resolución del contrato. Considero que la negativa a aplicar la garantía no está debidamente justificada ni acreditada técnicamente, y que el vendedor no está cumpliendo con sus obligaciones legales en materia de garantía. A dia de hoy 24-03-26 sigue en el SAT de cecotec desde el 02-02-26

El pasado lunes día 16 de mayo, estabamos en el aeropuerto de Sevilla y pedimos dos menús de combo ibérico que anuciaban en su panel luminoso (pantalla), y ponía que venía con una baguette ibérica, patatas y refresco vino, agua o cerveza. Cuando nos lo sirvieron, en lugar de baguette pusieron un flautín, y cuando preguntamos nos dijeron que no exisitía combo con baguette que eran todos con flautín, nosotros insistimos en que poní baguette, pero no dijeron que era un error del anuncio y que no podían darnos los que ponía, además como nos dimos cuenta cuando ya estaba pagado, no nos quisieron devolver el dinero ni hacernos una compensación por el error, simplemente repetían que era un fallo del anuncio que había en el panel y que era lo que había. En definitica, teníamos que aguantarnos con lo que habían puesto a pesar de que pedimos algo que ellos anunciaban y que se veía claramente en el anuncio. Cuando pedí la hoja de reclamaciones, tardaron un montón en traerla, vino el encargado, el cuál parecía saber poco de nada o simplemente quería que pasara el tiempo, tuviera que embarcar y me fuera sin poner la reclamación, cosa que casi consigue ya que empezó mi embarque mientras rellenaba la reclamación. Me la dio tras 15 minutos de espera con muy mala gana, y cuando les pedí que me la firmaran o sellaran se negó a hacerlo, dijo que no hacía falta, se quedó únicamente con una copia, que además era la mía y me dio las otras 2 que eran la suya y la de la administración, y se fue. Por lo que sinceramente pienso que no hizo absolutamente nada con ella, según me fui debió esconderla o tirarla, sin sellar, sin firmar, sin nada, no sirve de nada. Lo cierto es que han pasado ya unos día y no he recibido noticias, ni creo que las reciba. Mi pretensión es, una disculpa por el error cometido, que tomen medidas para que algo así no vuelva pasar, y una compensación económica por el importe de la cena que nos cobraron pero no nos sirvieron con lo que ponía que entraba.

Hola hice la instalacion financiada en sept 2025 y no me han mandado la documentacion para la subvencion

Acudi a la clínica un 25 de noviembre 2025 por promoción de Black fridey , le dije que quería una reducción de cintura que queria cintura de abispa también bajar volumen de brazos, espalda , flancos quitar grasa y volumen también para verme mejor en la zona dónde hicieron una abdominoplastia que me tiene mal , me ofreció que me haga una lipolisis endolift 2.0, luego también una blefaroplastia, me dijo la asesora M. que la grasa la sacan con una jeringa me convenció lo que ofreció lo pagué un 29 todo , dieron cita de intervención para la lipo sábado 31 de Enero con él doctor O. especialista en ginecóloga y dijo también estética, la blefaroplastia la queria con él cirujano B. M., en una revisión con oftalmológo de la seguridad social me dijo que cómo la piel está cerrando él ojo me operaban ahí fui se lo comente a la asesora M, pero cómo están en huelga cambie de opinion porque tardan mucho decide hacerlo en está clínica Ferraro . Él día de la lipo estando en quirofano me entero que no es así que sólo quitan la grasa con una jeringa en zonas específicas antes de la intervención mando el medico q inyecte wegovy para reducir grasa de estómago luego de la intervención mando dieta y una inyección mounjaro diciendo q también ayuda a la pérdida de grasa , lo q ha pasado es baje de peso obvio bajado de talla y no veo los resultados dicen q es a los 3 meses, en la revisión del mes no está él doctor que operó , pedí también cita para blefaroplastia con él doctor B. dicen que no está, dieron cita para mí revisión del mes y para valoración de blefaroplastia con él doctor T.L. no me puso mucho asunto en la revisión de la lipo sólo dijo que para él la endolift es para tensar no quitar grasa, y que lo que yo quiero cintura pequeña no iba a pasar porque desde la abdominoplastia mal hecha que tengo no se podía osea me vendieron algo que nunca puede ser y la blefaroplastia me dijo que había que hacer más cosas que no lo pensaba, con todo lo visto no tengo ya confíanza en está clinica me siento que vendieron algo que no es, me siento decepcionada, no quiero hacer nada en está clínica y q me devuelvan mí dinero porque yo no pague ese dinero de lipo para bajar de peso para eso me hago yo mis dietas tengo fotos de cuándo estaba en esté peso que estoy ahora , más una cantidad para una blefaroplastia , quiero que me devuelvan mí dinero total .

Hola, explicaré de manera detallada mi problema. Soy una usuaria de Winamax cuya cuenta fue bloqueada hace un año aproximadamente sin razón alguna, mi cuenta poseé fondos actualmente los cuales ascienden alrededor de 1500 euros. De manera oportuna y como vostros lo indicasteis realizé todos los procesos de validación de identidad satisfactoriamente y mis fondos aun siguen retenidos, lo cual configura varias violaciones a mis derechos y a disposiciones de la DGOJ. Por lo tanto solicito el desembolso inmediato de mis fondos a cualquier metodo de pago que ustedes indiquen que pueden hacerlo, no necesito nada más, ni deseo tener algún vinculo en el futuro con ustedes, así que por favor de la manera más amable solicito dar solución a este caso con la mayor brevedad. Envío todos mis datos personales para que se pueda hacer relación directa al caso y a la cuenta. Nombre: Luz Celia Alvarez Alzate DNI: 45396283X Correo asociado a winamax: luzalvareza57@outlook.com Seudonimo: Alvareza32 Fecha de nacimiento: 28/05/1957 Lugar: Genova, Quindio, Colombia Nacionalidad: Española También añado número de caso que fue enviado a mi correo para un correcto seguimiento de los hechos. Ref. #34487161221

ASUNTO: Solicitud de ayuda y mediación por negativa de cobertura en seguro de hogar A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Por medio de la presente, solicito su ayuda y asesoramiento en relación con un conflicto que mantengo con mi compañía aseguradora, Línea Directa Aseguradora, respecto a la negativa de cobertura de un siniestro en mi vivienda. El día 14 de febrero de 2026, como consecuencia de un episodio de fuertes vientos, se produjo la caída de un muro perimetral en mi propiedad, ubicada en Las Torres de Cotillas (Región de Murcia). Según las condiciones de mi póliza de seguro de hogar, los daños ocasionados por viento quedan cubiertos cuando se registran rachas superiores a 96 km/h. Ante la negativa inicial de la aseguradora, procedí a solicitar un informe oficial a la Agencia Estatal de Meteorología (AEMET). En dicho informe, se indica que, aunque una estación meteorológica cercana registró rachas de 80 km/h y otra estación próxima alcanzó los 96 km/h, se dispone de numerosas evidencias compatibles y consistentes con los datos disponibles como para afirmar que se superó el umbral de 96 km/h en la zona de Las Torres de Cotillas en la fecha del siniestro. A pesar de aportar este informe oficial, la compañía aseguradora mantiene su negativa a cubrir el siniestro, basándose en una interpretación restrictiva de los datos meteorológicos y sin tener en cuenta la conclusión técnica emitida por el organismo competente. Considero que esta actuación puede ser contraria a la buena fe contractual y vulnerar mis derechos como consumidor, ya que existe una acreditación oficial de que se cumplieron las condiciones necesarias para la cobertura. Por todo ello, solicito a la OCU: - La revisión de mi caso - Asesoramiento legal sobre la viabilidad de mi reclamación - Mediación con la compañía aseguradora para lograr una resolución favorable Adjunto a esta solicitud copia de la póliza, informe de AEMET, comunicaciones con la aseguradora y cualquier otra documentación relevante. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente,