Últimas reclamaciones

Este envío, el cual es un regalo enviado por un amigo, figura como que carece de la documentación necesaria para ser entregado. El envío no tiene valor comercial, por lo que no es necesaria ninguna factura, y mi amigo hizo una declaración del contenido. Si se siguen todos los pasos ¿Porqué se encuentra en esta situación? ¿De que sirve pagar un servicio como el vuestro en el que siempre hay incidencias de este tipo?

Hola, el pasado jueves 2 de Junio'22, recibí un correo indicando que se había dejado mi paquete en el punto de entrega más cercano a mi domicilio, por estar ausente en el momento de entrega. Esto NO es cierto dado que teletrabajo desde casa, es más, ese día recibí en casa otros dos paquete de otra empresa. Tras reclamar en DHL Parcel lo indicado, recibo un segundo correo pidiendo disculpas e indicando que tras ponerse en contacto con el responsable de flota, el gps indica que estuvo en la zona y que la entrega en el punto de recogida es correcto. El viernes por la mañana vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente para indicar que eso no es cierto, ya que nadie llamó al telefonillo ni a la puerta del domicilio y que reclamo que se me entregue en mi casa el pedido que es lo que yo he pagado y solicitado. Abren segunda reclamación a la que vuelven a contestar con el mismo correo standard.Tras llamar de nuevo el lunes 6 Junio'22, me indican que han dado indicaciones de que el repartidor recoja el paquete en el punto de DHL y lo entreguen en mi casa, pero no saben decirme cuando se realizará el envío, que se ponen en contacto conmigo. Nadie me llama. Ayer martes recibo un tercer correo standard indicando lo mismo que en todos los anteriores por lo que me pongo por cuarta vez en contacto con Atención al cliente (por llamarles algo, ya que la atención y resolución es NULA) y cual es mi sorpresa cuando me indican que tengo que ir yo a recoger el paquete. No me quieren poner en contacto con ningún responsable ni con ningún otro departamento que me solucione el problema, ni nadie se pone en contacto conmigo a pesar de dejar nota en todas las reclamaciones de que me llamen.Exijo que se pongan en contacto conmigo y que me entreguen en mi domicilio mi pedido ya que como he indicado en todas las llamadas y reclamaciones, yo teletrabajo durante todo el día y SI estaba en casa en el momento de la entrega. Además de una compensación por todo el tiempo perdido en ponerme en contacto con ellos sin solución alguna y el retraso de una semana en la entrega de mi paquete.

Hola, Me reclaman una deuda, pero no me envían ningún justificante.Necesito histórico de la deuda y saber que me reclaman.El agente de esta empresa, me amenaza, me presiona, acepta cualquier cantidad de dinero. Y me cuelga el telefono con malas formas y sin ninguna educación. Devuelvo la llamada para que me expliquen por qué cuelgan el telefono, les comento que voy a grabar la llamada y me dicen que esta totalmente prohibido.Necesito comprobante de la deuda y me envíen la documentación que la acredite, con saldo y movimientos.Muchas gracias

Hola, esta tarde día 07/6/2022 a las 17h25 una llamada de Lowi me informa que a las 24h de la noche actualizan su base de datos. A partir de entonces aplicarán un incremento de 15 euros en mi factura debido al coste que la compañía asume por sus redes 5G y me preguntan si estoy de acuerdo. Rotundamente NO acepto.Solicito que incorporen mis datos en el fichero de disconformidad para que no me apliquen una penalización. Me dicen que 4 compañías se pondrán en contacto conmigo para ofertar. A esta hora 23h47 SOLO Telco se ha puesto en contacto. NO he aceptado su oferta por considerarla cara.Las consecuencias son que la futura portabilidad tendrá lugar en el periodo con el incremento de tarifa en vigor pudiendo entonces Lowi repercutirme una penalización según SU política.En dicha llamada de esta tarde, me confirman que desde abril Lowi es conocedor de la repercución del coste de sus redes 5G a sus clientes, es decir que me ocultaron este hecho cuando me informaron para realizar la portabilidad por el mismo motivo, en este caso de Vodafone a Lowi. Mas adelante me enteré que Vodafone y Lowi pertenecen al mismo grupo empresarial.Claramente me han ocultado información para captarme como cliente, el avisar unas horas antes de la aplicación de la subida de tarifa ANULA totalmente cualquier tipo de penalización futura. En definitiva MI politica es NO aceptar comportamientos mafiosos de Lowi. Mi preocupación por las reclamaciones recientes presentadas por clientes por esas malas artes de la compañía. Lowi / Vodafone debe cuidar las formas. Para que conste a los efectos oportunos.Saludos.

Hola, realice un pedido el 31 de mayo en https://www.bimbaylola-outlet.shop/, y ahora parece que la página no existe ni me responden al mail que les escribí, han cambiado el dominio de la página y ahora es https://www.bimbaylola-online.shop/. Creo que es un fraude de internet y quiero que me devuelvan el dinero

Hola, Vodafone me esta tramitanto altas nuevas y portabilidades no autorizadas, lo han echo reiteradamente después de haber informado por medio del telefono de atencion al cliente que estaban haciendo un ***. ha dia de hoy siguen enviando tarjetas sim a mi domicilio y por ultimo han realizado altas de nuevas lineas. Las lineas estan a nombre de mi empresa y me están causando problemas irreversibles. Les he notificado que voy a interponer un denuncia por fraude y siguen por mas de 4 veces consecutivas enviando tarjetas y mensajes de portabilidad.

El día 3 de abril realicé la transferencia correspondiente de la mercancía (Pérgola Persea) y me comunican que me la entregan el 18 de abril y que me la instalan el 20 de abril. La mercancía llega en mal estado y el instalador me comunica el día 20 que no me la pueden montar con garantías de que no me dé problemas. Me aseguran que dejan registro internamente de la incidencia, pero no obstante, llamo a la responsable de las citas con los instaladores y se lo comunico, además de enviar un correo electrónico avisando de todo ello, al asesor con el que he realizado la compra. Se han sucedido muchísimos correos y llamadas a Leroy Merlin, reclamando la situación y desde el día 18 de abril la mercancía está arrumbada en mi jardín con muchísimo perjuicio de espacio, tiempo, además de que no se ha podido celebrar un 80 cumpleaños por no tener la pérgola instalada para una comida de aniversario de enorme relevancia familiar.Por fin el día 1 de junio me traen la nueva pérgola, pero no me recogen la deteriorada, ahora tengo acumuladas dos estructuras enormes en mi jardín....No sé cuándo van a recoger la pérgola deteriorada, ni tampoco cuando me van a instalar la que está en buenas condiciones. He seguido llamando y explicando que voy a sacar la estructura deteriorada a la calle, que está ocupando lugar (estamos de obras en el jardín) y que voy a acudir a la OCU porque no me parece de recibo la nefasta atención al cliente que estoy recibiendo. Desde que comenzó este periplo, solo una persona de atención al cliente me ha llamado una vez, es indignante. Solo recibo correos crípticos de aperturas y cierres de gestiones que para el cliente no significan absolutamente nada. --------------------------------------------------------------------------Mi paciencia ya está colmada y ha sido mucho perjuicio desde el día 3 de abril que pagué la mercancía. Ruego me ayuden con este tema, del que no veo fin.Un saludo y gracias

Causas de la reclamacionAcudi al taller Valdisa Valencia ya que a veces al dar marcha atras en la pantalla del vehiculo salia el mensaje marcha atras no disponible , acuda al taller y el vehiculo se quedaba inmovilizado en mitad de la calle. Me dieron cita para dentro de un mes . Al cabo de un mes traje el vehiculo al taller y me hicieron esperar 2 semanas hasta que enviaron un email diciendo hemos empezado las comprobaciones. El dia siguiente del email me llamaron diciendo que el vehiculo no tiene ningun problema y tengo que pagar 161,54 euros por unas gestiones que realizaron con el vehiculo. Evidentemente esa factura no la pude reclamar a la garantia de mi vehiculo (garantias Race). Como el vehiculo seguia con el mismo problema lo lleve a otro concesionario de mercedes gestionado por Visauto S.L.U en Gandia. Realizaron el diagnostico el mismo dia y encontraron un problema muy grave con la caja de cambio, pasaron presupuesto , lo reclame a la garantia Race y lo abonaron y lo repararon ahiLas consecuencias que haya podido generar esta situaciónAbone la factura del diagnostico y no hicieron las comprobaciones correctamente aparte de dar un pesimo servicio dejandome sin vehiculo 2 semanas por un solo diagnostico.Los pasos que ya he dado con la empresa para intentar resolverla y el resultado que has obtenido hasta ahoraHice una reclamacion al atencion al cliente de Mercedes Benz Valdisa y no me quisieron ayudar. Pedi las hojas de reclamaciones y hice una relamacion escrita , aun asi , no hicieron ninguna compensacion cobrando la factura en su totalidad.

Hola, realizo esta reclamación en base a un problema con la ejecución y pago de la garantía del coche. Tengo contratada ka garantía de mi coche por 1 año (garantía ORO) con la empresa Comformgest España S.A, garantía que cubre hasta el valor venal del coche en caso de avería según contrato y condiciones.Resulta que mi coche a sufrido un problema mecánico y lo llevé a un taller multimarca (taller no oficial de la marca) tal y como ellos me indicaron por teléfono una vez el coche se averío. Una vez llevado a dicho taller, el mismo taller procedió a la evaluación completa del vehículo para detectar la avería y localizar el problema. Se produjo a contactar con la empresa Comforgest para informar de la avería pasando el parte de daños mecánicos, informe completo de la máquina de diagnosis de ECU del vehículo y fotos detalladas de todas las partes dañadas y el frontal del coche desmontado para poder enviar fotos mas exactas del problema. Dicho problema ha sido una avería en el turbo-compresor marca Garret original FIAT, dicha avería afectó al radiador original INTERCOOLER marca FIAT y a varios manguitos. Reparar dicha avería con piezas ORIGINALES FIAT pedidas a RECAMBIOS FIAT más la mano de obra asciende a un total de 4.800€ que por contrato y condiciones entra dentro de la garantía que tiene que asumir Comformgest dicha reparación.Después de 3 semanas esperando una respuesta de Conformgest llega la aprobación de la reparación por SOLAMENTE 450€...Después de tal indignación por mi parte (ya que parece un intento de escaqueo de pago) llamé a la empresa y su respuesta fue la siguiente:según nuestros cálculos esta reparación cuesta 450€, si no está conforme no podemos ayudarleMe gustaría que se hicieran cargo de la reparación según estipula nuestro contrato con ellos y si tienen algún tipo de duda pueden enviar un perito a evaluar los daños fisicamente en el taller.Llevo mas cerca de 1 mes sin coche y es el coche que necesito para llevar a mis hijos al colegio, ir a trabajar, hacer la compra...etc.Solicito nuevamente que cumplan su palabra y paguen la reparación del vehículo, ya que para eso se contratan las garantías.

Hola, soy cliente de toda la vida de Vodafone. Durante los pasados meses tuve problemas con el router, me dijeron que los equipos (tanto el router como el decodificador) estaban muy viejos y que los tenían que cambiar. Empezaron por el decodificador, y cuál es mi sorpresa cuando ahora veo en la factura que me cobran alquiler mensual del decodificador son 3€, pero nadie me informó de esto, ni he firmado nada, ni he grabado ninguna locución. He hablado con ellos y me dicen que como no tiene permanencia no tienen porqué hacerlo y que lo pague...!! Estoy muy indignada