Hola , queremos reclamar a Linea Directa que en su seguro de casa hemos tenido una rotura de tubería y nos han cubierto el mínimo solo ( 251,50 euros) , cuando nos dijeron que se hacen cargo de todo tal como pone su seguro.Hemos perdido 2 sofás,una mesa, y hemos tenido que pagar una factura de Albañil ( 250 euros ) por un agujero dentro d ela casa que ellos mismo hicieron para detectar la fuga , y fontanero ( 500 euros ) , cuando desde Linea Directo nos dijeron que ellos NO IBAN A ARREGLAR LA FUGA QUE HABÍAN DETECTADO , Y QUE MEJOR LO HICIÉSEMOS NOSOTROS Y NOS LO PAGABAN - NO HAN CUMPLIDO.También destacar que el PERITO ha sido nefasto , NO VINO A CASA , hizo un informe a traves de un video que nos pidio mandarle , se ha equivocado al peritar porque dice que hay corrosion cuando ni siquiera ha visto el tubo roto.En fin , todo esta ha sido un desastre, vamos a quitarnos por supuesto este seguro , y todos los de los coches porque despues de tantos años de cliente en esta compañia el trato y servicio ha sido deplorable.Gracias les paso detalle del caso:Hola EMILIO,Te confirmamos que has abierto el parte nº 13299061 el día 10/07/2023.Puedes hacer seguimiento del mismo y consultar su estado en el siguiente enlace https://www.lineadirecta.com/clientes/login.init.facesSi accedes podrás:Estar informado de los pasos que se van a seguir en la gestión de tu parte.Aportar cualquier documento que sea necesario y que permita agilizar la gestión.Además, te recordamos que en tu Área de Cliente dispones de los siguientes servicios:Consultar y gestionar los datos de tu póliza de manera sencilla.Descargar la documentación relativa a tu póliza fácilmente.Solicitar cualquier tipo de presupuesto y contratar los seguros más competitivos.Todo esto y más, ¡sin llamadas!¡Muchas gracias por tu confianza! Seguimos a tu disposición en www.lineadirecta.com o en nuestra App Línea Directa.Hasta pronto, un saludo.Servicios y PrestacionesLínea Directa Aseguradora, S.A.Compañía de Seguros y Reaseguros
