Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 17 de julio les solicitamos el desistimiento del contrato (placas solares + luz). Desde entonces, hemos llamado unas 5 veces, abriendo varias incidencias. No son capaces de darnos una respuesta, ni indicar por qué no se procesa nuestro desistimiento. La consecuencia se traduce en un mayor gasto, ya que estaríamos pagando menos. Agradecemos de antemano vuestra ayuda.

Buenas tardes,Me pongo en contacto por un pedido por vuestra página el 21/8/23, son unos anillos del destino, los he recibido hoy día 24/8/23 y mi sorpresa al abrirlos es que están oxidados cuando la descripción del producto dice todo lo contrario.Cito la descripción del producto la cual tienen en la web: MATERIALES DURADEROS Y DE ALTA CALIDADNuestros anillos se crean en Italia, hechos totalmente a mano con materiales de gran calidad y durabilidad. Son totalmente ajustables. Fabricado en acero inoxidable titanio y chapado en plata 925, es un anillo que llevado en el dedo le recordará el vínculo eterno entre los dos.Los materiales no son como los que se describen, con lo cual espero una indemnización por ello.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 28/02/2023 realizaron el presupuesto de reparación MG-446449BA/1 de 223.85€ del que cobraron por adelantado 120€ y aún no se ha realizado la reparación. El técnico que realizó el presupuesto nos informó que seria 1 semana hasta la llegada de la pieza necesaria y otra en realizarse la reparación (de eso hace 6 meses). He realizada numerosas llamadas con la única respuesta de que el (técnico, coordinador, supervisor) se pondría en contactó conmigo, cosa que nunca ha ocurrido. El hecho de estar sin lavavajillas en una vivienda de varios miembros incluido una niña de 3 años nos ha supuesto un gasto de agua muy elevado y una elevada perdida de tiempo. SOLICITO realicen la reparación presupuestada o abonen el importe pagado para poder contratar los servicios en otra empresa.? Sin otro particular, atentamente.

Llevamos desde hace más de 1 año solicitando el cambio de titularidad del renting de mi caldera con el servicio OKGas de Endesa a través de email y teléfono. En el email incluimos el contrato del nuevo titular, y la compraventa de la casa de 1/6/22, así como el resto de la documentación que exigían, enviándolo al email que nos indicaron.No han cobrado el servicio de renting de la caldera a los nuevos propietarios, y ahora que vence el renting me reclaman a mi las cuotas impagadas y el precio restante de la caldera: 607€.Amenazan no sólo con cortar el gas de los nuevos propietarios, si no de incluirme a mi, la antigua propietaria en el fichero de morosos. Hemos solicitado la carta de pago para que los nuevos propietarios puedan abonar el importe, y ya son 2 veces que la envían con la fecha máximo de pago caducada.La tercera vez nos informan que lo enviarán el cargo de nuevo a la cuenta corriente que les consta. Dicha cuenta no es de los nuevos propietarios, si no una antigua mía que ya ni siquiera tengo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el servicio de peritación, después de estar seis semanas esperando, se ha negado a peritar y reparar mi vehículo en su totalidad. El siniestro, un golpe trasero, rompió uno o más sensores de aparcamiento y el perito no ha querido reconocer este hecho, por lo que el vehículo se ha quedado a mitad reparar. SOLICITO que se repare mi vehículo de manera urgente. Tengo el seguro a todo riesgo y el servicio que he tenido hasta ahora ha sido absolutamente inaceptable. Sin otro particular, atentamente.

Entregue mi movil por reparacion a esta empresa,obteniendo una solucion insatisfecha,borraron toda mi informacion,laboral,profecional y personal,y no me advirtieron que esta seria una consecuencia,me han perjudicado entregandomelon en blanco sin mis datos e informacion.

Hola,Reservé un boleto con eDreams.Desde Rayanair me enviaron un correo para validar mis documentos. Al intentar realizar la validación el sistema de Rayanair daba error.En el viaje de ida Barcelona-Venecia me presenté en las oficinas de la aerolínea demostré a la chica que me atendió que daba un error me comentó que pondría un comentario en la aplicación para que hicieran el check-in sin coste. Acto seguido fui a la fila del check-in y sin problemas me dieron la tarjeta sin coste. En el viaje de vuelta Venecia-Barcelona cuando comenté la historia anterior y mostré el error me comentaron que sino pagaba el check-in perdería el vuelo, después de intentar explicar a todos incluso a la policía italiana el problema no hubo otra solución que pagar 55 euros por el check-in (tengo recibo del pago). Al llegar a Barcelona fui nuevamente a las oficinas de Rayanair a comentar lo sucedido y no me dieron ninguna solución.Por favor si se requiere más información hacédmelo saber.Saludos

Reclamo de una ves por toda mi dinero (21,98€), puesto que los productos fueron devueltos a tiempo por ser de malísima calidad y pésimo (unos leggins que se transparentaba todo y la talla ni corresponde, son productos para una niña de 11 años), además los recibieron en perfectas condiciones. Soy una persona responsable y comprometida, no veo que sea legal lo siguiente: que tengáis de vuelta vuestros 3 productos, que le habéis dado salida seguro al volverlos a vender y yo al día de hoy sigo sin recibir mi dinero, el cual no le consta ni a PayPal.ES INTOLERABLE: Lo rápido que queréis cobrar del cliente (y cumplimos), y lo que se tarda en que abonéis el dinero de una.CRONOLOGÍA:-Día 9: la empresa de transportes contratada por ellos se llevan mi pedido.-Día 11: realizan la entrega en su almacén.-Día 14: sigo sin recibir ningún correo en el que se me comunica de que van a efectuar mi reembolso y les escribo a sus correos. - Los días siguientes no recibo ninguna respuesta por correo, hasta el día 21 de agosto de este año.- Día 15 (sin respuesta aún): contacto por WhatsApp y me informan: nos hemos puesto en contacto con almacén para que agilicen la confirmación de la devolución y poder proceder al reembolso.-Día 16: les vuelvo a escribir por correos.-Día 21: me confirman de qué han gestionado la devolución.-Día 24: les vuelvo a escribir en vista de que no he recibido mi reembolso y me contesta ese mismo día de que tarda en aparecer hasta 72 h. De buena fe, les pido el comprobante bancario para reclamarlo a mi banco. Ellos directamente lo delegan a un departamento responsable. Hasta la fecha no tengo noticias.- Día 25: sin el dinero aún, me pongo en contacto con PayPal y me confirman de que no tienen constancia de ninguna devolución realizada por este vendedor, que dé haber sido así aparecería rápidamente reflejado y me lo hubieran comunicado por correo en menos de un minuto (automáticamente). Y verdaderamente esto es así. Debido a esto, me vuelvo a poner en contacto con ellos por WhatsApp y me dicen sin más: seguimos a la espera de una respuesta por parte del departamento responsable.En total van más de 3 días y sigo sin recibir mi dinero. Además, no recibo ninguna aclaración por parte de la empresa, solo de que espere y espere. Mi pregunta es si realmente habéis realizado el reembolso, puesto que no consta en mi banco (van más de 3 días) y mucho menos a PayPal.RESULTADO POR PARTE DE LA EMPRESA:- Que verdaderamente NO he recibido hasta la fecha mi dinero, que así me lo confirma PayPal y mi banco.- Me ha generado un malestar, perdiendo mi tiempo en algo tan sencillo como realizar un reembolso rápido de mi dinero, que a consecuencia de que ando liada es por ello que pedí la devolución de forma online. - Que espere respuesta de un departamento correspondiente.- Que he hablado de buena fe con ellos desde el primer momento, dando soluciones como por ejemplo el envío de un comprobante bancario.-Espero un trato cordial, responsable, definitivo y con cuyo mensaje se me aclaré estos problemas. - Dudas de qué pasa con mi reembolso, al ver que no consta en PayPal.

Hola, mi seguro de movil me acepto en septiembre del 2023 un siniestro de una rotura de la pantalla del movil por valor de 299.99€ con el numero de siniestro: SIN904211. Yo tuve que abonar con anticipación la cuantia que suponia la reparación y tras adjuntar la factura me lo reembolsarian. a dia de hoy, pasado 1 año ne he recibido ningun reembolso. Llamo cada poco tiempo para reclamarlo y siempre me dan largas, por ese motivo he decidido acudir a la ocu para reclamar mi derecho al reembolso tal y como se acepto por el seguro contratado. Gracias

Buenos dias hace como 4 meses que ya habia dado por cerrado con ustedes. Despues de varias reclamaciones por una falta de servicio de instalacion y darme de baja con su servicio pague todas las deudas con ustedes. Lo reclame varias veces y se me dijo k ya no debia nada mas, que estaba dada de baja y wue no era cliente. Eso fue en abril o asi. Ahora despues de cuatro meses me llega un recibo de 205 €? sin explicacion sin factura sin nada que me dijeron que no debia nada mas. Quiero una explicacion y la devolucion del importe inmediata. Dni 40533216v Cristina Barranca Puig