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Llevamos más de un mes esperando que se procese el desistimiento del contrato

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. D.

A: HOLALUZ

25/08/2023

Hola, el pasado 17 de julio les solicitamos el desistimiento del contrato (placas solares + luz). Desde entonces, hemos llamado unas 5 veces, abriendo varias incidencias. No son capaces de darnos una respuesta, ni indicar por qué no se procesa nuestro desistimiento. La consecuencia se traduce en un mayor gasto, ya que estaríamos pagando menos. Agradecemos de antemano vuestra ayuda.


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