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Reparación Lavavajillas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. B.

A: ONESAT

25/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 28/02/2023 realizaron el presupuesto de reparación MG-446449BA/1 de 223.85€ del que cobraron por adelantado 120€ y aún no se ha realizado la reparación. El técnico que realizó el presupuesto nos informó que seria 1 semana hasta la llegada de la pieza necesaria y otra en realizarse la reparación (de eso hace 6 meses). He realizada numerosas llamadas con la única respuesta de que el (técnico, coordinador, supervisor) se pondría en contactó conmigo, cosa que nunca ha ocurrido. El hecho de estar sin lavavajillas en una vivienda de varios miembros incluido una niña de 3 años nos ha supuesto un gasto de agua muy elevado y una elevada perdida de tiempo. SOLICITO realicen la reparación presupuestada o abonen el importe pagado para poder contratar los servicios en otra empresa.? Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

ONESAT

A: P. B.

31/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

ONESAT

A: P. B.

31/08/2023

Buenas tardes, le visitará un nuevo técnico en un plazo máximo de 72 horas.Muchas gracias, reciba un cordial saludo.SamuelEl 28/08/2023 a las 20:18, CLIENTES ONESAT escribió:>>>>> -------- Mensaje reenviado --------> Asunto: Reclamación: Reparación Lavavajillas - (CPTES01862459-59)> Fecha: 25 Aug 2023 15:49:11 +0200> De: abogados@ocu.org> : Reparación Lavavajillas - (CPTES01862459-59)> -- *Onesat SL Departamento Administrativo**Te invito a conocer más sobre ONESAT entrando en nuestra web www.1-sat.com *"AVISO: La información contenida en este mensaje de correo electrónico y, en su caso, en cualquier fichero anexo al mismo, tiene caracter reservado y confidencial para uso exclusivo de su destinatario o destinatarios, por lo que su divulgacón, copia o distribución a terceros están expresamente prohibidas. En el caso de haber recibido este mensaje por error se ruega comunicarlo inmediatamente mediante reenví­o a la dirección electrónica del remitente, eliminándolo a continuación.""NOTICE: All information contained in this message and, in the event, any file attached hereto, is confidential and intended for the sole use of the addressee(s). Disseminating, copying or distributing this message to third parties is expressly prohibited. If you have received this message in error, please immediately notify the sender by return e-mail and delete the original and all copies of it."


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