Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. B.
31/05/2022

Cobros y altas en servicios indebidos y no solicitados

Hola, se me dio de alta en un servicio de tonos de espera que nunca solicité y tuve que perder mucho tiempo para poder desactivarlo, además fueron mis clientes los que me avisaron de que al llamarme sonaba música horrible y les promocionaban esos mismos servicios en una locución. Llegaron a creer que se habían equivocado de número. Con el perjuicio, molestias y pérdida de tiempo para mí en intentar solucionarlo.En la empresa me dijeron que enviara un SMS con BAJA a un número concreto para desactivarlo, pero daba error, y no fue hasta que busqué en foros especializados y encontré otros muchos usuarios con el mismo problema de que les habían dado de alta sin su permiso y ahí indicaban que el número al que enviar el SMS era otro, y así lo pude solucionar. Quería reclamar una compensación por los perjuicios causados por esta práctica injusta y a todas luces ilegal.

Cerrado
M. P.
31/05/2022

Cobro doble por entradas

Hola, mi compra de entradas en Port aventura me las cobraron dos veces

Cerrado
E. T.
31/05/2022

Negación a realizar la devolución de las entradas

En el año 2020 el Festival Latin Fest oferta un cartel musical con varios artistas (Daddy Yankee ) por el cual se adquirieron las entradas para verlo. Por la pandemia el festival se aplazó, y no se realizaron las devoluciones oportunas alegando que se realizaría el año siguiente y si no se podrían devolver. En el 2021 a pocas semanas antes de la fecha en la que decían a bombo y platillo que se realizaria el festival, vuelven a cancelarlo y vuelven a indicar lo mismo para este 2022. Llegado este punto, el artista por el cual se adquirieron las entradas entre otros, confirma que no va a asistir a este evento, la empresa hasta hace dos días, seguía diciendo que habían muchas sorpresas por confirmar, que el cartel no es el definitivo, jugando con esto para que la gente siguiese comprando más entradas y negando en rotundo la cancelación de las mismas. He enviado distintos mensajes, distintos comentarios comentarios por redes sociales. Solo se dedican a borrar comentarios, sin contestar. Se ha estirado el chicle y se está abusando de un cartel completamente fraudulento el cual no es por el que se adquirieron las entradas por lo que, quiero, y queremos la devolución íntegra de las mismas.

Resuelto
M. M.
30/05/2022

Pago extra por Vodafone Cloud

Hola,Vodafone me ha cobrado un servicio de Cloud sin que lo haya pedido y sin ningún motivo.Cuando voy a suscripciónes, pues no tengo nada así que no puedo desactivarlo ...

Resuelto

Múltiples defectos

Ya han sido varias veces las que he contactado con ustedes y no me respondéis. Hoy es la segunda vez que arranco el motor que os he comprado (Seanovo 4cv) y aparecen más averías. El motor no pasa de 1/2 aceleración, el tornillo que apreta la dirección no funciona (lo cual el motor se gira solo y es algo muy peligroso), hoy lo he ido a arrancar por segunda vez y el tirador del arranque se ha quedado trabado y ya no puedo arrancarlo, y el mando popero se queda trabado a la mitad porque se ve como que la pieza que debería ser redonda y así girar correctamente tiene una mal formación y se queda trabada. Tengo vídeos de todo esto y procederé a las denuncias que sean oportunas. El motor tiene menos de 2 horas de uso y ya es inservible. Estoy muy insatisfecho y me siento completamente estafado con este producto y con vuestra carente falta de respuesta.

Cerrado
G. H.
30/05/2022

Cierre cuenta apuestas bet365 sin motivo

Por la presente informo acerca de la cancelación de mi cuenta que tenía abierta en la casa de apuestas de bet365 sin motivo justificado desde hace unos meses. En el momento del cierre constaban unos 200 euros de saldo y tras conversaciones mantenidas con la empresa vía email, no me han dejado el acceso ni la devolución del dinero

Resuelto
F. S.
30/05/2022

Autosolar no se hace cargo de los problemas de instalación y mal funcionamiento del sistema fotovolt

El pasado 30/3/2022 me instalan estación FV y el 8/42022 doy conocimiento de que le equipo no funciona en condiciones y me envían a un comercial a revisar las baterías, asesoraron por el SAT de autosolar y se me cambian las baterías y el problema sigue persistiendo a fecha de hoy.Comento al SAT que el inversor no reúne las especificaciones del fabricante, ya que indica que el inversor debe de tener al menos 30cms de ventilación por cada lado para evitar sobrecalentamiento y la exención de la garantía por posibles problemas. Me hacen estudio de sombras irreal, inversor Growatt, fallando después de una semana de su puesta en marcha, las baterías pylontech, fallando y no me dan solución, lo ven todo normal, llegando a darme por escrito, que las especificaciones del fabricante no hay que seguirlas porque no pasa nada. He enviado capturas de pantallas demostrando fallos, fotografías donde se aprecia una gran sombra que no aparece en su estudio, petición de solución o retirada del equipo y hacen caso omiso, aludiendo que todo está bien. Saludos.Gracias

Cerrado
A. C.
30/05/2022

RESOLUCIÓN CONTRACTUAL

Me dirijo a ustedes para solicitar la resolución contractual con ustedes, y no tener que pagar las próximas cuotas así como la devolución de las cuotas ya pagadas.Estoy matriculada con ustedes en el curso para las oposiciones de correos desde el 08/02 del año en curso, he dejado pasar el tiempo a la espera de que el temario se acutualice, cuando en el metodo de estudio se dice que se lea el tema online y nos descarguemos el tema descargable, con el consiguiente gasto en la impresión de los mismos. Sabiendo que estás estidiando un tema que no sabes si te servirá o no porque no están actulizados, con un profesor que en las clases se limitia a leer esos apuntes desactualizados, donde en las clases online se nos mutea lo que impide el poder interactuar de manera fluida. Al contratar la oposición tambien se dice que hay un tutor que hará un seguimiento de los alumnos para ver como van y saber problemas que puedan surgir, cosa que a fecha de hoy estoy a la espera de que mi tutor se ponga en contacto conmigo para hacerme un seguimiento. Como nada de lo prometido se está cumpliendo, el pasado 26 de abril, le hice llegar vía whatsapp mi queja a la tutora que tengo asignada y al día siguiente me contestó por la misma vía, y me dijo que había pasado la queja a la directora de la academia. Ante la falta de respuesta por parte de la academia, envié un email por la plataforma tanto a mi tutora, a otra tutora y a la directora el día 2 de mayo indicando y detallando el motivo por el cual solicitaba la rescisión de mi contrato. No he tenido respuesta ni se han puesto en contacto conmigo hasta el pasado 27 de mayo donde mi tutora via whatsapp me dice que la respuesta es negativa y en breve me mandaran los motivos. A fecha de hoy 30 de mayo tampoco se ha puesto nadie en contacto conmigo. Un saludo

Cerrado
A. E.
30/05/2022

Problema con la instalación de ducha

Realicé un pedido para instalación de un plato de ducha y desde primeros de mayo sigo teniendo infinidad de problemas. A continuación explico alguno de ellos.Comenzamos con la contratación de la medición, la persona encargada de esta obra, el primer día no se presentó y cuando conseguimos contactar con ella eran 2 horas más tarde y no podíamos atenderla. Nos dijo que se presentaría al día siguiente a una hora determinada y volvió a presentarse a realizar las mediciones 1 hora y media más tarde de lo acordado.Comenzamos con la obra, para una hora pactada de las 15:00h el pasado 11/05, se presentaron a las 17:40h en la casa para no hacer absolutamente nada.Comenzaron la obra el 12/05 y no sabían qué hacer, primero nos dijeron que no necesitaban azulejos nuevos, que sólo tenían que cortar ligeramente los que había instalados y teníamos repuesto para taparlos, luego nos dijeron que había que quitarlos enteros y que pondrían el plato de ducha y cuando secara pondrían los azulejos.. Al final del día, no habían avanzado absolutamente nada y sólo habían sacado problemas. Leroy ha notificado que debe parar la obra. Hoy, 30/05, siguen los problemas.

Cerrado
J. G.
30/05/2022

Cargo sobre tarjeta caducada

ING está aceptando cargos sobre tarjetas caducadas y no se hacen responsables de la devolución ni del error... Dicen que es el procedimiento

Cerrado

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