Últimas reclamaciones

Hola, Me apunté a un curso de tanatopraxia creyendo lo que me decía el vendedor telefónico que decía ser tanatopractor y cobrar unos 1800€ al mes. En una clase el profesor nos dijo que simplemente era un vendedor y que no se ganaba eso. Por otro lado me dijo que ellos buscaban una funeraria donde realizar las prácticas en nuestra ciudad, y en esa misma clase nos dijeron que eso era antes y que ahora lo teníamos que buscar nosotros. El vendedor me dijo que hacíamos un examen en el INEM que era una tonteria super fácil y el profesor nos dijo que no era así, que habían varias pruebas. Y después de todo esto llamé a todas las funerarias de Castellón capital y todas me dijeron que primero, ellos no contratan en prácticas a nadie que haya realizado el curso por internet porque no tenemos experiencia. Y segundo, que aquí en Castellón no se practica la tanatopráxia y por lo tanto no tienen tanatopratores en las funerarias, solo tienen funerarios que realizan todo el proceso de recogida del cadáver, y que le realizan la tanatoestética. Nada más. Que si hay que hacer una tanatopráxia se necesita ir a otro sitio donde las realizan gente que ha sacado una oposición. Es decir, he sido totalmente engañada por teléfono y dispongo de la grabación telefónica. Por lo tanto exijo una devolución de los 120€ que pagué de matricula y que no me vuelvan a cobrar ninguna cuota, pueden comprobar que no he vuelto a utilizar su plataforma y pueden ver la clase en la que casi todos los alumnos nos quejamos de lo mismo porque a todos nos habían engañado en algo. No me gustaría llegar a juicio por 120€, pero lo haré si es necesario. Ya puse una reclamación a consumo y ni se dignaron a contestar. Espero una promta respuesta y la consiguiente baja del curso y devolución de la matricula. Un saludo. Noelia

Hola, en la última factura Endesa indica que se trata de una lectura real. Esto no es cierto, a pesar de haber puesto ya una reclamación a Endesa donde me han indicado que si es real. Bien, El piso ha estado vacío durante 2 meses y el consumo de gas que haya podido haber es prácticamente nulo puesto que solo se encendió la caldera un día para comprobar su correcto funcionamiento. El piso se alquilo el día 27 de diciembre y empezaron a vivir el 2 de Enero. El inquilino cambia el gas a otra empresa donde le indican que su lectura real a día 28 de enero es exactamente la misma que me indica a mi Endesa en mi última factura. Lógicamente el inquilino ha hecho uso de la calefacción al estar viviendo en el piso pero sin embargo su consumo es de 0 m cúbicos. Al no haber realizado la lectura cuando se hizo el cambio de titular me han cobrado a mi el consumo que no he realizado y exijo que lo rembolsen. Saludos

Hola, el pasado 25 de abril de 2022 hemos mandado un producto en garantía (una impresora) a reparar al centro de reparaciones de Amazon. Tras casi un mes sin recibir respuesta abrimos una reclamación con ellos y nos dijeron que el plazo de 20 días que tienen para contestar y dar solución al problema es desde que reciben ellos el producto en su centro no desde que tú lo mandas y tramitas la reparación.Han pasado ya los 20 días desde que tienen la impresora en su centro, y más de un mes desde que nosotros tramitamos la reparación con ellos.Nos contestaron desde el centro de soporte lo siguiente:Si no has tenido respuesta del centro de reparación Sertec antes del 30 de mayo de 2022 que es día plazo cuando se cumplen los 20 días laborables que se tienen para la reparación del producto, puedes enviarnos un email a: repairs@amazon.es, y haremos todo lo posible para ayudarte con otras soluciones de garantía, ya sea para reemplazarte o reembolsarte tu pedido de forma inmediata.Por el inconveniente que has tenido, te podemos ofrecer 2 posibles opciones.1- Podemos enviar un reemplazo gratuito del mismo producto. Debes tener en cuenta que ésta opción dependerá del inventario que contemos en el momento de solicitar el reemplazo. También en caso de que elijas esta opción de un producto nuevo, necesitamos que nos indiques a qué dirección deseas que te enviemos el nuevo pedido del producto.2- Podemos realizar un reembolso completo del coste del producto. En caso de elegir esta opción necesitamos que nos especifiques si el reembolso lo quieres al método de pago original del pedido o a un saldo de cheque de regalo.Para saber cual de las opciones te parece más y no tomar alguna acción sin tu consentimiento, esperaremos tu respuesta con la información solicitada al email que te puse anteriormente, y la opción que mejor te parece.A este correo nosotros les contestamos que queríamos un producto nuevo de reemplazo puesto que la impresora la necesitamos. Esta era una de las opciones que nos ofrecían.Nuestras hijas están en edad escolar y le damos mucho uso. Nos hemos tirado este final de curso teniendo que imprimir trabajos y actividades en copisterías perdiendo tiempo y dinero.Hoy nos contestan tras reclamar de nuevo que nos van a reembolsar el importe que pagamos por ella, ya que el producto ha subido de precio en su tienda. Nosotros no tenemos culpa de que ahora vendan el producto más caro. No se quieren responsabilizar de la reparación o sustitución del producto por otro.Ruego revisen nuestro caso que es un claro caso de abuso o engaño por parte de la empresa.

Hola quería hacer una reclamación a Implika, estoy solicitando darme de baja y no obtengo respuesta, he dicho mis motivos por lo cual no puedo seguir con la financiación. Espero tener una respuesta lo antes posible, gracias.

Hice un envio de dos paquetes desde Londres el día 4 de mayo y me dijeron que iba a ser entregado entre 4 y 6 días. El paquete se encuentra en España pero lleva en aduanas desde el día 9. Hoy es día 30 y todavía no lo he recibido. Contactaron conmigo para pedirme unos documentos y lo único que me pone en la pagina web de TNT es Envío en transito El envío ha llegado a la ubicación de TNT pero no se mueve de ese sitio. Quiero mis paquetes, y nos si ellos me han quitado algún objeto de el envío porque no notifican nada.

Hola, he intentado abrir una cuenta inteligente en EVO banco pero como todos los ciudadanos Europeos residentes en España, tengo NIE sin foto, al que se le debe adjuntar un documento del país de origen para identificación. Me han informado telefónicamente que no es posible abrir una cuenta con estos documentos, solo en caso de que el NIE tenga foto. Pues bien, eso es imposible porque España así lo ha establecido, ya que los documentos propios de cada uno de los países miembros de la UE son válidos a efectos de identificación en todos los países de la UE. EVO banco excluye a los residentes Europeos en España por este motivo. Es indignante que no haya una opción para abrir una cuenta bancaria online con la tecnología que hay actualmente. Reclamo que haya inclusión con todos los residentes legales en España para disponer de los mismos servicios.

Hace menos de un año compré un colchón y ahora mismo tiene una deformacion y está hundido, no a simple vista, como me pedian en el servicio postventa, si no al tumbarme. Estoy sufriendo dolores de espalda desde hace unos meses. Me dicen que es normal la deformacion, cuando la garantia es de 10 años y el colchon tiene menos de 1.

Hola!El 16/4 me llego un mensaje antes de llegar a la frontera de andorra que habia cosumido 50 € de roming .Las conexiones que hay en la factura corresponden a conexiones que ha realizado ni dispositivo y no ha navegació.Os llame por teléfono para activar el servició Everywhere.Me ha llegado una factura de 460,88€ solicito se me devuelva el dinero de la Cuota Z2 tarifa roaming 24h Correo/Navegación.

Buenos días:Quería hacer una reclamación formal a través de la plataforma de la OCU sobre la vulneración de derechos del consumidor que decide pedir un Vale al devolver un producto en plazo. Dicho Vale en Tiny Cottons tiene una validez de 30 días. Por lo que si en 30 días no gasto dicho vale pierdo un dinero que es mío, y lo ingresa la SL como un regalo que le hago obligada. Se trata sin duda de un comportamiento abusivo por su parte y solicito un cambio en el sistema de vale inmediato.De acuerdo con la Sentencia de la Audiencia Provincial del Barcelona, Sala de lo Civil, de 9 octubre 2008: Los vales por devolución de ropa en una tienda no pueden estar sujetos a ninguna condición ni fecha. (JUR2008343634 Recurso de Apelación 726/2007)

Hola, realice una compra de una Moto a la empresa Mundimoto de barcelona, vi el anuncio, vi como era el vehículo me informaron de km, etc, me enviaron un video y a los 15 dias el vehículo estaba en el taller donde elegí para la recepción, según la documentación y todas las conversaciones la moto se iba a revisar y hacer el mantenimiento antes de enviar, la primera sorpresa vino cuando se reviso el aceite, filtro, centralita y liquido de frenos y estaba sin tocar, tal es así que reclame a la empresa y abonaron la factura del taller, ahí se ve que si estas seguro que lo has cambiado como dijeron. cuando fui a recoger al taller el vehiculo me comentaron que eso no era lo mas preocupante sino que eran los neumáticos que si no me habian informado sobre ello, yo les dije que no, y me comentaron que esta moto con 3 años y medio y 1200km al haber estado tanto tiempo parada sin moverse, por el numero de km, se ve que las ruedas están totalmente escalonadas, cristalizadas y deformadas, lo cual es un grave problema de seguridad, que pedia rodar con ella hasta casa, pero que tampoco me animaban a que saliera a ningún sitio con ellas y. menos con lluvia, esto lo puse en conocimiento del departamento de Garantías de Mundimoto, a traves del mail que me dieron y del responsable Carlos, el cual no muy amablemente me dijo que NO, que las ruedas se empiezan a cristalizar a los 5 años y no habia pasado tiempo, le dije que si la moto ha estado parada tanto tiempo es normal que tengan forma plana por donde ha estado, y me comento que eso ellos no lo podían saber, (Es de cabeza que si tiene 4 años y 1200km es que no se ha movido), después de mandarnos algunos mail, me dijeron que no podían hacer nada, les he solicitado por escrito la negativa y no me lo dan, tampoco responden a ningún mail ni comunicación, haciendo caso omiso a la garantía de 1 año, teniendo en cuenta que en ningún momento indicaron en el anuncio o en ninguna comunicación que los neumáticos estuvieran en mal estado.