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urvaam pésimo servicio
Realicé un pedido con shein y Urvaam es la empresa que se encarga de su reparto.Tras semanas sin ninguna noticia del paquete, observo en el seguimiento que había habido entregas fallidas ( EN FECHAS Y HORAS EN LAS QUE YO ESTABA EN MI DOMICILIO) tras tres semanas un repartidos contacta conmigo ya que yo había indicado que me lo repartiesen ese día por la mañana, siendo las 13:30 y abriendo abandonado yo mi domicilio a las 13:00. No había ningún vecino de confianza así que no pudieron dejarme el paquete quedando yo con el repartidor que volvería hoy a la misma hora (13:30). Hoy llevo todo el día en casa y vuelvo a recibir un mensaje con entrega fallida. Nunca he tenido estos problemas para recibir un paquete, no hay forma de contactar con la empresa, únicamente por wassap y no ofrecen soluciones y parece que se burlan del cliente. No Dan facilidades para ir a recoger el paquete.
Cobro indebido
Buenas al realizar un pago de un prestamo que tengo con unicaja observo un cargo indebido de una supuesta cancelacion de tarifa plana la cual yo nunca contraté ni venia abonando tiempo atras. Exijo la devolucion integra del cobro lo antes posible
No me dan la baja
Buenas tardes, Desde el día 18 de diciembre se solicitó la baja de todos los servicios, ya que nos ibamos del domicilio y al alquilarlo el nuevo inquilino contrataría con su compañía, hicimos portabilidad de las líneas móviles a otras compañias tambien. En enero vino una factura de unos 60 euros que pagamos pensando que sería de servicios de medio mes, gastos de baja... en febrero vino otra factura de unos 70 euros y devolvimos el recibo. llamamos a vodafone explicando la situación y nos indicaron que no se habia dado de baja la línea fija de casa, tras mucho hablar parecía que se habia entendido que nos dieran la baja y nos mandarían los códigos para devolver el router (no fue así) y seguían reclamando los 70 euros y en teoria nos informaron por sms que la línea estaba cortada (no afecta al inquilino ya que el usa la conexión con su propia compañía). Mientras tanto recibiendo llamadas de compañias que no son vodafone en tono amenazante indicando que lo que tengo que hacer es aprender a leer los contratos sin identificarse y sin indicar que no pertenecen directamente a vodafone. Hemos vuelto a hablar con vodafone y me dijeron que me llegaría el código para devolver el router (hace más de un mes). y ahora ya recibiendo sms diciendo el siguiente textoVF Info: Registramos la posibilidad de acciones legales,pongase en contacto hoy en el 917935747 o puede utilizar www.vodafone.es/pagoNi siquiera hemos solicitado el reintegro del dinero que se nos cobró en enero, hemos hablado ya por lo menos con 3 persona distintas entre ellos una nos gestionó solicitando un código que llego a mi movil la baja, el compañero que nos atendió unas semanas después nos confirmo que así constaba aunque habia existido un error.Queremos dejar por esta vía constancia de esta situación, con la esperanza que pueda solucionarse lo antes posible.Un saludo.
SmartBOx
hola. compré una caja regalo para paradores de la firma smartbox. al intentar hacer la reserva, varios de los paradores que aparece en el catálogo no admiten reservas de bonos smartbox hasta noviembre. localizarles es imposible y no se hacen cargo de devioluciones salvo con bonos de smartbox. es un producto engañoso y diría que fraudulento, al no poder cumplirse el objeto de la compra o hacerlo en condiciones muy desfavorables para el cliente.
PENALIZACIÓN PERMANENCIA ABUSIVA
Me llamaron de Vodafone un día para renovar mi oferta con ellos y supuestamente se quedó hecha la renovación. Para mi sorpresa, unos meses después me llega una factura de muchísimo más importe. Llamo y me dicen que no constaba que yo hubiera renovado la oferta, que sería un error del sistema, y que no me devuelven los 25 € de diferencia que me cobraron de más por un error suyo, de su sistema. Entonces renuevo la oferta (otra vez), me dicen que pagaré 40,99 € a partir de ese momento y para mi sorpresa, empiezo a pagar 42,99 € porque me han metido un paquete antivirus y no sé qué más sin haberme avisado. Cuando llamo para decir que me están cobrando de más, me dicen que para cobrarme menos, tendrían que meterme una línea adicional con un descuento (algo ya increíble, puesto que ambos errores anteriores habían sido suyos), entonces me meten la línea (que jamás he usado) y se me genera entonces una permanencia nueva, de la que nadie me había avisado. Ahora tengo 2 permanencias con Vodafone, en dos fechas distintas (lo cual me dificulta mucho marcharme sin tener que pagarles algo) y cuyas penalizaciones además van creciendo conforme pasa el tiempo (lo cual también es alucinante), siendo además brutalmente abusivas: una de ellas es de 500 €. Pido que se revise mi contrato, se me devuelva el dinero cobrado indebidamente, se retire la línea adicional (sin aplicar penalización ni cobrarme nada extra), y se aplique una sola permanencia al paquete principal (que es el único que uso y que me cuesta 41,99 € en la actualidad) con un importe de penalización acorde a la lógica y la legalidad.
Tengo dinero en el monedero de Wallapop y no me deja hacer el pago
Hola,tengo suficiente dinero en el monedero y no me deja realizar el pago. Llamo al teléfono de Wallapop y no me contesta. Soy muy decepcionado. He intentado varias veces y me hace los mismo” ha ocurrido un error “ quero que me arrgla el error lo antes posible,porque el vendedor no me espera.
La avería no fue reparada
El 27 de enero vinieron a repararme una pérdida de agua del aire acondicionado. Sin ningún tipo de comprobación previa se hizo la supuesta reparación.El mismo día adjunté fotos de que el aparato seguía perdiendo.La empresa tardó más de dos meses en volver a venir y después de la segunda visita seguía perdiendo agua. Es decir la avería sigue sin ser reparada.Cuatro meses después, la empresa dice estar buscando una pieza, cosa que a estas altura dudo que suceda, ya que hace más de un mes que espero que la encuentren.
Reembolso
Buenos días,En octubre 2017 cometí el error de ponerme el balón gástrico, esto sucedió en la clínica de Gran via, Barcelona, y por desgracia lo rechacé a la semana. No es la primera vez que contacto para pedir ayuda y no me contestan.El 29 oct 2017, 19:26 envíe un mail que no se me respondió, donde explícitamente pido una solución y que no quiero el tratamiento que ahora reclamo.La asesora Yasmina me mintió y omitió datos importantes, además de decirme barbaridades como que al día siguiente podría ir a trabajar.Así que como en el contrato indicaba que si lo rechazaba os limpiabais las manos, con 19 años me quedó una deuda de 8.600€. Pues bien, en vuestro pack de balón gástrico vienen sesiones con la nutricionista, mesoterapia y presoterapia que NO TERMINÉ, hablé con Yasmina de nuevo y dirección y me dijeron que me devolvían 900€ que es la cantidad que YO NO USÉ. Mi padre vino conmigo y estaba de testigo.El viernes pasado día 20 llamo a la clínica y la persona que me atiende me cuestiona y tiene empatía 0. Me llama hoy día 25 de mayo la supuesta directora de la clínica, intentando pillarme preguntándome si firmé la baja del tratamiento, y esto me lo pregunta por que yo le dije a la secretaria que firmé un papel, y le contesto que sí, y me dice es que cariño no firmaste ninguna baja pero vamos a ver, QUE ME OFRECISTEIS VOSOTROS ESOS 900€, ME PROMETISTEIS QUE ME LO DEVOLERIAIS Y QUE SE RESTARÍA DIRECTAMENTE DEL PRÉSTAMO.Está todo ahí, podéis verlo, se puede ver en mi ficha y la secretaria me confirmó que efectivamente no terminé el tratamiento!Ahora me dicen que el tratamiento si quiero puedo hacérmelo, pero que el dinero no me lo devuelven.Reitero, quiero mi dinero como me prometieron hace 5 años, sino, procederé a denunciar vía judicial.Un saludo.
Problema con TODO el pedido (envio, devolución, etc)
Hola, resulta que yo realicé un pedido, a partir de este no me enviaron ningún correo como que yo compré nada pero si se me quitó el dinero de mi cuenta bancaria, llamé a C&A y me dijeron que era porque mi correo estaba mal escrito, igualmente este se puso bien y siguen sin enviar nada. Pues hoy vuelvo a llamar para comprobar el estado de mi pedido y me siguen poniendo problemas, que si la dirección de calle le faltan números, que si no existe, esta dirección si existe porque es mi casa la he usado para otros pedidos y plataformas online y nunca ha habido ningún problema. Había hecho un pedido para el cumpleaños de mi novio pero no va a llegar, se me ha comunicado que este pedido esta retenido porque no encuentran la dirección, he pedido si a pesar de haber pagado el envio lo pueden dejar en una de las tiendas de C&A y yo me paso con mi DNI, o que se dejara en correos o si puedo cambiar la dirección. Resulta que no pueden hacer nada de eso, pero lo que si pueden hacer es quitar el dinero de una de las cuentas bancarias de uno de vuestros clientes, que no llegue ningún pedido, es que directamente no llegó ningún correo, y que me digan que el pedido no va a llegar para este cumpleaños pero tampoco voy a poder reemplazar este regalo porque tenéis mi dinero, muy mal servicio la verdad, no me esperaba esto de una tienda tan conocida.
Problema para pedir cita previa
Buenos días, El sábado 21 05 2022, me suplantaron la identidad, el móvil lo clonaron y accedieron a la cuenta corriente... Han devuelto recibos y han hecho compras. Cuando nos dimos cuenta, bloqueamos todo (tarjetas, cuentas, banca online). Estamos a miércoles 25 05 2022 y nadie a llamado para poder pedir la cita en la oficina. Vas a otras sucursales incluida la tuya y te tratan como a un perro y no te atienden. He llamado a la sucursal mia y no cogen el teléfono, y he llamado no se cuántas veces a la oficina central para que alguien me llame y pedir cita Vamos de mal en peor. Los pagos y la hipoteca se cargan a la semana que viene y las cuentas siguen bloquedas.Debe ser que les da igual, pero como me cobran gasto y Comisiones por no pagar la hipoteca y los pagos...van a ser denunciados, por dejadez y falta de atención al cliente, que no es su culpa porque estoy haciendo lo imposible para poder arreglarlo.Hay denuncia puesta tanto para el robo como para el bancoEsperando una respuesta
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