Últimas reclamaciones

Tras entrar a vivir en una nueva vivienda, NEDGIA corta el gas sin previo aviso, hecho acontecido el 27/07/2023Se contacta con la comercializadora (NATURGY) y con la distribuidora (NEDGIA). Naturgy indicó que realizo un cambio de titularidad el día 23/04/2023, cosa que finalmente no realizó. Tras semanas llamando a ambas compañíasa razón de 4 llamadas diarias, no consiguen esclarecer si el error fue de la distribuidora o la comercializadora, ambas en las numerosas llamadas telefónicas acusan a la otra parte del error. Ni la comercializadora ni la distribuidora se hacen cargo de esta situación, nos dan soluciones, cada una diferente según la persona que responde al teléfono, pero que finalmente no cumplen y los días sin suministro crecen, ya en la desesperación se procede a realizar de nuevo un contrato el 14/08/2023, este si parece que sale adelante, ya que durante los primeros 15 días de Agosto nos indicaban que no se podía dar de alta sin especificarnos el porqué.Tras hablar con Nedgia, se nos da cita para que el técnico acuda a activar el suministro de gas el día 22/08/2023 a la 13:00, con carácter preferente. Días más tarde nos llaman para indicarnos que no podrá ser ese día y nos retrasan la cita para el jueves 24/08/2023 a las 9:00. El día 21 sin previo aviso se presenta el técnico en el domicilio, se le comunica que podríamos acercarnos en un breve periodo de tiempo, con el esfuerzo y pérdida económica a nivel laboral que nos supone pero dentro de la situación poder hoy tener gas, pero nos indica que es imposible ya que ya ha cancelado la cita.Me pongo en contacto con atención al cliente de Nedgia y no me dan respuesta ni solución a este nuevo error, no se responsabilizan de por qué un técnico ha ido en una fecha diferente a la última indicada por la compañía. Se obtiene negativa por parte de la persona que atiende el teléfono de poder hablar con alguien responsable debido a la gravedad de la situación. También se niega a facilitarnos un correo donde poder poner la reclamación y se nos insta a mirar en la página web sin indicación alguna.A fecha 230/08/2023 seguimos sin gas en el domicilio y sin una respuesta explicativa a las reclamaciones interpuestas a la compañía

Hola despues de varios meses y años como local comercial gastando el consumo Minimo de agua, que es de casi 80€ una barbaridad. De repente me pasan una factura del doble por un consumo que no he realizado sin tener ninguna fuga.Se llama a la empresa Sorea y me dicen que mire yo de donde viene y la lectura del contador. Como no se como hacerlo les solicito que venga un tecnico a comprobar que pasa ya que yo en mi local no tengo ninguna fuga.No viene nadie y encima me cortan el suministro y me encuentro sin agua.Solicito que me reactiven el servicio de agua sin coste alguno y que vean de donde viene esa fuga o consumo no habitual de esa factura.

Hola buenos días, a principios de agosto conteste una tarifa en Lowi que incluía la fibra de 300Gb y una línea móvil de 50Gb acumulables + llamadas ilimitadas por 34,95€.El caso es que desde el día 7 u 8 que vino el técnico a instalarme la fibra óptica me dijeron que la tarjeta SIM con mi número tardaría entre 24/48 horas en llegar y hoy a día 23 de agosto todavía no ha llegado, dijeron que pasaron el 14 de agosto por mi casa lo cual no es verdad porque yo ese día estaba en casa haciendo reformas y no vino nadie y luego me dicen que la han mandado a correos, y llevo desde el día 14 yendo a correos y me dicen que allí ni tienen nada para mí, y me han dicho que como la fibra si que me la han instalado que si que se me va a cobrar lo contratado, pero realmente el precio incluye fibra y móvil.En conclusión yo lo que quiero es darme de baja evitando la permanencia de 3 meses que tienen, que encima llamo y me dicen que no es permanencia que son recargo por instalación de la fibra y yo lo que quiero es irme de esta compañía sin pagar nada de permanencia porque no estoy disfrutando el servicio contratado

Buenos días, el día 30 de julio volé con Iberia desde NYC-JFK a la terminal 4S de Madrid, el vuelo llegó el 31 a madrid, al ir a coger la maleta que tenía facturada, estaba rota. De inmediato fui al stand de Iberia de alado de donde se recoge el equipaje, a poner una reclamación. La mujer que estaba allí me dio hoja de reclamaciones para rellenar y me dijo que en una semana se pondrían en contacto conmigo para darme una solución. Pasados 10 días y viendo que Iberia no se había puesto en contacto conmigo, decidí ser yo la que se ponía en contacto con ellos, y en ese momento empezaron mis problemas.Me comentan que la reclamación que he puesto no es la correcta por lo que no hay opción a reclamar nada. Le he mandado en tres ocasiones la copia de la reclamación puesta y no me contestan.Ahora mismo me encuentro, sin maleta, sin ningún tipo de ayuda por parte de la empresa, y me siento mas que timada por ellos, ya que después de pagar casi 1300 euros por unos billetes, ni han sido capaces de cuidar mi equipaje como es debido, ni han puesto facilidades para arreglar los problemas ocasionados. También me gustaría dejar constancia de como se las ingenian para dificultar la vida a sus clientes, ya que no me parece ni medio normal, que la persona que tienen cara al publico para solventar estos problemas no sea capaz de ayudarte y encima te dé indicaciones incorrectas.

Hola, hoy debí recibí un paquete entregado por su agencia, en vez de eso siendo que he sido victima de una agencia mafiosa de extorsiones para no entregar en la puerta el paquete.El repartidor no ha querido subirlo y ha solicitado que yo baje, al decir yo que no era posible ha dicho que lo dejaría en un punto de recogida entonces porque no podía subirlo (no por peso o tamaño, sino por tener que aparcar), yo decía que si no lo entregaba en el domicilio al estar en casa , tendría que poner una queja y me ha respondido que ahora pondría que el cliente ha rehusado recibir el paquete y lo lleva devuelta al central en Málaga siendo la entrega en Mijas Costa.Siento que esto es un abuso y forma de extorsión por parte de sus repartidores ya que normalmente el cliente quiere su paquete y accede finalmente a bajar al portal. Espero recibir mi paquete en mi puerta

Realice una compra de boleto IDA Y VUELTA MADRID-CANCUN, bajo la reserva: 1896878628 con la Agencia Rumbo.es El día 13 de Enero de 2022 estando ya en Cancún, recibo la comunicación por parte de RUMBO de que la Aerolínea Aeroméxico había cancelado el vuelvo de retorno CANCUN - MADRID por lo que inmediatamente solicité el REEMBOLSO.Hasta el día de hoy me encuentro a la espera de recibir el respectivo dinero correspondiente a mi pasaje de retorno cancelado.Quedo a la espera de revisión de este caso, que lleva mas de un año a la espera de respuesta. (Cuento con todos los comprobantes). Rumbo solo me sugiere seguir esperando, después que ha pasado mas de un año.

Hola, el día 18 de julio reservamos un piso que debería haberse entregado el día 4 de agosto (máximo por contrato al haber pasado 20 días desde su firma). No obstante, este piso no se entregó a tiempo lo que nos supuso un agravio económico y emocional dado que comenzábamos a trabajar en Madrid y no teníamos piso para residir en la localidad, viviendo actualmente a mas de 300km.Esto nos ha supuesto los siguientes costes y dificultades que no deberían haber sido necesarias de cumplirse lo pactado en el contrato de reserva:Dejar trabajo antes de tiempo por hacer mudanza: 305,00 €Seguro hogar - Madrid: 82,45 €BNB Madrid 1 semana: 252,50 €Tren: 324,71 €Metro: 11,60 €Suministros Madrid: 89,61 €Suministros vivienda actual: 50,16 €Alquiler a recibir por vivienda actual agosto perdido: 800,00 €Gastos manutención Madrid: 45,29 €Total 1.961,32 €A todo esto hay que añadir daños y perjuicios por el fuerte agravio emocional sufrido derivado de la nula ayuda prestada por la empresa, deficiente servicio de atención al cliente y su incapacidad para resolver este problema y ofrecer soluciones.Todos estos gastos son a fecha actual y se irán incrementando por cada día de incumplimiento de contrato de reserva.No queremos que se nos devuelva la reserva, queremos que se nos de una solución que suponga tener una vivienda lo antes posible sin más retrasos ni más gastos asumidos.

HolaContraté un seguro de vida que incluía la devolución del 50% del importe del mismo después del primer mes. Han pasado cerca de tres meses y aún no se ha efectiva la devolución. He contactado con ellos y me dan largas y he puesto una reclamación en por correo electrónico y no he obtenido respuesta tampoco.

Buenas tardes el pasado 1 de Agosto cogimos un vuelo mi hija y yo Atenas- Barcelona 8103.Tuvimos que pagar las dos maletas de equipaje de mano, las cuales subimos a la cabina , con menos de 10 kg y pagando un total de 72 Euros , porque en su política no está incluida.Aunque de acuerdo con la sentencia 787/2022 el equipaje de mano es un derecho indispensable del pasajero , y por lo tanto no se puede cobrar un suplemento. Y es un practica abusiva. Solicito el reembolso arriba mencionado.Quedo a su disposición por si tuviera que aportar alguna documentación.GraciasUn saludo

Pedimos el colchon en junio con plazo de entrega 10 dias, a final de julio como no nos habian dicho absolutamente nada despues de mandar varios email y otras tantas llamadas decidimos comprarnos otro colchon ya que lo necesitabamos para terminar una mudanza. Solicitamos la devolucion y a las dos semanas nos dicen que el pedido esta en entrega, lo rechazamos y volvemos a pedir la devolucion del dinero. Eso fue el 2 de agosto y a dia de hoy 23 de agosto no hemos recibido ninguna comunicacion tras DOS MESES desde la compra, ni reembolso ni llamadas ni nada. Todo pesimo. Solicito el reeembolso de mi dinero.