Clasificación
- Reclamaciones totales
- 47
- Numero de reclamaciones*
- 47
- Reclamaciones cerradas *
- 100%
- Tiempo medio de respuesta*
- 3 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problema con reembolsos
Estimados/as señores/as: El día [...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [...]. He abonado los importes acordados a medida que se iban terminando las fases, pero a fecha de hoy falta la realización de los siguientes trabajos: […]. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes para que se finalizaran los mismos y completar el pago de las cantidades acordadas. SOLICITO: que procedan a terminar los trabajos contratados. Siendo mi deseo que estén concluidos antes del día […] Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej contrato, hoja de pedido, presupuesto, comunicaciones,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No entregaron el producto y no devolvieron el dinero.
Estimado señor/señora! 21/09/2024 Compré dos mesas Angela con estantes y un mueble de madera en su sitio kulture meuble por 61,20 € Han pasado casi 5 meses, ni pedido, ni devolución. Adjunto los siguientes documentos: [factura, pago bancario] SOLICITO entrega o reembolso. Si hay algún problema con la entrega, hágamelo saber para que pueda tomar las medidas adecuadas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
El motivo de mi reclamación es que el día 06/10/2024 hice una compra online a esta empresa por el valor de 146 euros pagado con targeta de debito de dos armarios, una semana después me envían un correo electrónico confirme se estaba tramitando el envío y unos días después sin mas envian otro email diciendo que ya se había efectúado el reembolso..cuyo reembolsó a día de hoy 20/01/2025 sigue sin llegar ..solicito el reembolso de los 146 euros estafados por está empresa
Pedido anulado no reembolsado
Compre online dos muebles en esta pagina, Kulture Meuble, con números de pedido ZTNPCKHNL y UMDLJGDHG y a los días me anularon el pedido sin explicaciones, y me dijeron que hacían el reembolso, de hecho hicieron el amago y apareció en mi banco, ING como pendiente de completar pero nunca se completo y desapareció ese apunte, reclame al banco y a la empresa pero ninguno se ha hecho responsable, el banco dice que no realizaron todos los tramites para el reembolso y la empresa que si, lo cual es mentira ya que el dinero nunca fue abonado en mi cuenta, llevo meses tras de ellos y me dicen que lo están estudiando pero nada, y al ultimo correo que les envié me rebota un aviso de que esa cuenta de correo no existe, entiendo que es una estafa y no sere el único afectado.
No me entregan el producto y tampoco el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 12/09/2024 adquirí en su página web KultureMueble el producto escritorio esquinero Rocco blanco con Referencia 2476. Han pasado más de 90 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura de la compra 2. Correos de confirmación de la compra 3. Soporte del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
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