Estafa, reclamación reembolso

Hice el pedido #1925 , y llevo desde el 22 de julio de 2023 esperando que hagan su trabajo y en mi cuenta del gta5 veo que está todo igual, el contacto que te dan por mail para gestionar hablava seco,corto y mal en el sentido de que no se explicaba como debe para hacer los pasos. Y ha llegado al punto de que no responden por mucho de que les escribas.