Últimas reclamaciones

Hola, espero estén bien.paso toda la información.Mis padres están con COVID, y tenia un viaje con ellos por 4 noches, del 28 Julio al 1 de Agosto. Con lo que ayer no pudieron viajar:Adjunto esta el justificante.Avise a anfitriones y airbnb que no podría llegar a tiempo y si se podrir cancelar con reembolso, me dijeron que no.Yo avise que llegaría Durante el fin de semana porque necesito volar el lunes de Lisboa a brasil, y si mis padres están mejor iría lo antes posible a Lisboa, ya que esta pagado el apartamento.Hable con un trabajador de Airbnb para ver si me podrías ayudar y devolver dinero si yo cancelaba, me dijeron que no.Este señor, llamado Thiago, unilateralmente cancelo la reserva sin mi permiso.Avise a los anfitriones que no podríamos llegar ayer, que si había alguna manera de recuperar dinero. me dijeron que no. Me animaron a cancelar e imagino así poder duplicar sus ingresos.Les pregunte si devolverían algo de dinero si reservaban de nuevo y se les ocurrió solo decir, que tal vez, y parcialmente, ni siquería a pesar de la desgracia de enfermedad empertigaron conmigoAvise que si mis padres mejoraban yo llegaría durante el fin de semanaHOW TO ENTER THE APARTMENT Our property is equipped with a keyless entry door lock for your convenience. OUTSIDE DOOR Access Code: 0169Once inside the building go up the stairs the apartment is on the first floor on your RIGHT. Apartment Door:Access times: jueves, 28 julio, 2022 4:00 PM to lunes, 1 agosto, 2022 11:15 AM The code for the door will be the last 6 digits of your phone number followed by # Access instruction: To unlock the door, enter the LAST 6 DIGITS of your phone number followed by the # key. So your code is: 098757#Ellos me enviaron la información que acabo de adicionar aquiEs decir, desde el 28 Julio 4pm hasta el 1 de Agosto 11am, yo tenia acceso al apartamentoMe puse en contacto con su servicio de atención al cliente. Un tal Thiago me respondió y dijo que intentaría ayudar.Hable con el y le pregunte si en el caso de cancelar, Airbnb podría ser mas generoso, humano y empatico que los dueños de apartamento, pero dijo que no podia hacer nada.Yo NUNCA, NUNCA, pedi o acepte que se cancelara mi reserva, no iba a disfrutarla con mis padres pero yo tengo que volar el lunes desde Lisboa a America Latina, asi que necesito donde dormir Domingo y si llego a tiempo quizas mañana sábado.Este chico, Thiago, imagino que por error y unilateralmente si consultarme, me cancelo una reserva que esta activa, y que según las políticas de los anfitriones yo tenia derecho a usar en cualquier momento desde el 28 de julio al 1 de agosto.Por su cuenta y riesgo me ha cancelado una reserva de casi 800 euros que yo tenia que utilizar solo, sin mis padres que están enfermos, mañana y pasado.Reclamo a devolución de mi reserva, o por el contrario un apartamento de iguales características para esos días que necesito, o un voucher para compensar mi perjuicio por una mal praxis de su trabajador.Me indican por favor. Necesito una respuesta urgente, por favor estoy cuidando de mis padres y ya perdiendo mucho tiempo con esto, prefiero no tener que llegar a temas legales o denuncia en la OCU.Gracias,Robert.PS: Hay mensajes donde certifico al anfitrión que llegare al apartamento durante la validez de mi estancia que pague.Me indican por favor la solucion que me brindan tras el error de su trabajador.

He realizado el pedido PEDIDO #64098 por un total de €62,91 EUR. Os he devuelto el producto en perfectas condiciones y sin usar. El envío se realizo el día 8 de julio 2022 y he tenido que cargar con los gastos de devolución ya que no se me ha generado ninguna etiqueta de devolución. Os he enviado el comprobante de envío a la dirección info@blueemoon.com. El envío se hizo siguiendo vuestras indicaciones y fue enviado a Cami del Mig 125 Planta 2 Local 45 08302, Mataró Barcelona. A día de hoy han pasado mas de 20 días y aun no se me ha devuelto el dinero, ni me responden a los correos electrónicos. No han facilitado ningún numero de atención al cliente. Tampoco he recibido respuesta a mis intentos de contactar con vosotros a través de las redes sociales. Estoy muy descontenta con el servicio y solicito la devolución inmediata del dinero integro.

Hola, realicé un pedido a “Mousy” el día 11/06/2022. A los 10 días aprox. Les envío un mail para preguntar por el plazo de envío que tienen, pues me parece que tardaba mucho en llegarme. Me contestan muy rápido diciendo que son 14 días laborables. Se cumplían el viernes 1 de Julio. El 3 de Julio, sigo sin recibir el paquete y les envío otro mail preguntando. No me responden. Me llega el 7 de Julio un paquete con parte del pedido. Una chaqueta para mi hija que le queda muy pequeña. (Yo creo que no es la talla que marca la etiqueta). De las pincitas para el pelo que había pedido también, ni rastro. Había una nota que decía que las recibiría en unos días.Al instante les escribo al mail que indica en la web para solicitar las devoluciones, y ya nunca más me respondieron. Les volví a escribir el día 11, 13 y 19. Pero sin respuesta sigo.Ya no es por el dinero, porque el total fueron 49,70€, y si hubiesen sido otras circunstancias, que me hubiesen contestado y me hubiesen explicado el problema que había, pues puede que lo hubiese dejado pasar. Pero esta falta de educación y chulería no la aguanto. Me niego a quedarme de brazos cruzados, aunque me cueste más ponerles la reclamación que el dinero perdido.Muchas gracias!

Hola realicé un pedido online n° 221520703055 en el corte inglés el pasado 1 junio, realicé la devolución de algunas prendas en dos bultos con agencias que vinieron a recoger, pero según marketplace del corte ingles se habían generado una devolución por prenda, no me avisaron, lo añadí todo en una caja y en la segunda devolución igual. He reclamado pir todas las vías, después de dos meses conseguí que me devolviesen una caja y pude devolverlo todo en tienda, la segunda caja la tienen en almacén y a día de hoy no me han abonado nada, la he reclamado muchas veces incluso he enviado foto de la caja, se va a vencer los dos meses para devolver, tengo que pagar todas las prendas que no tengo, me han cambiado el estado del pedido de entregado a agencia a entregado( como si yo tuviese la ropa), hay prendas que pone solicitada devolución y no me han abonado nada.

Buenos días,Escribo porque el día 24/04/2021 realicé un viaje (nº 7824725) con una moto de propiedad de Acciona Mobility finalizándolo a las 11:42:06 PM de ese mismo día.El día 29/07/2022 recibo por primera vez una notificación del Ayuntamiento de Madrid (Subdirección General de Recaudación) por la una prelación de bienes derivada del no pago de una multa por aparcamiento obstaculizando la via pública los días 26/04/2022, 27/04/2022 y 28/04/2022 significando un importe total de 467,30€, que debido a la no contestación por mi parte a una supuesta notificación anterior de la DGT donde se comunicaba la multa en primera instancia ya no puedo recurrir ésta, por lo que he tenido que proceder al pago para no tener costas e intereses de demora adicionales a la propia sanción. Todo esto ha supuesto un perjuicio personal a causa de no poder planificarme económicamente para poder asumir este gasto teniendo un impacto gravemente negativo en mis responsabilidades financieras para este mes y los siguientes.Para concluir:- No se me dió la oportunidad la recurrir la multa a tiempo, ya que ésta llegó a Acciona Mobility al ser ellos los propietarios del vehículo y nunca me la hicieron llegar para revisarla y reclamar en su caso.- Debido al retraso en el que he incurrido con la administración no me quedaba más opción que el pago de la sanción si no quería que se me embargasen los bienes por lo que he tenido que realizar el pago inmediato.- El día de mi viaje con la moto en cuestión no corresponde con los días de la multa en ningún caso, pudiendo yo demostrar que finalicé el viaje dos días antes a la primera sanción y que para la finalización del viaje Acciona Mobility requiere de una foto en el momento de donde se ha estacionado la moto para permitirte cerrarla y terminar el viaje. Yo lo hice y la aplicación me autorizó.- Se me sanciona por 3 días consecutivos de aparcamiento obstaculizando la via pública cuando yo ya no tenia la moto porque la cogí por un tiempo de 19minutos y durante el día 24/04/2021.Ruego por favor se revise el caso ya que he tenido que afrontar unos gastos que, salvo error por mi parte, no me pertenecen por no tener ya en mi propiedad (temporal) la moto y además por no poder controlar el estacionamiento los días consecutivos a la finalización de mi viaje ya que se trata de motos compartidas.Creo que se ha actuado de forma incorrecta tanto al comunicar a la DGT/ayuntamiento que yo era la titular de la moto durante esos días, como por no haberme trasladado la comunicación a tiempo de recurrir.Muchas gracias.

Hola, me han cobrado 49.99€ de una suscripción que supuestamente he hecho hace 3 días.., yo no recuerdo haberla hecho y en caso de haber sido así fue sin juicio de hacerla.. nunca he usado sus servicios ni he metido conscientemente un solo dato en la web de ellos. No he tenido correos electrónicos hasta hoy con esa empresa, que al ver que me acababa de hacer un cobro en el banco les mandé un correo pidiéndoles la devolución del dinero por el motivo que detallo aqui. Les expliqué que nunca había entrado en la página y que hoy entrando me resultó imposible entrar en el área de clientes para poder cancelar lo que sea que ellos hagan.. y me contestan que ya está todo cancelado y que no me van a cobrar más, pero que el dinero no me lo devuelven. Yo solicito en primera instancia a través de vosotros qué me devuelvan el dinero y si se siguen negando tomaré otras vías de reclamacion

Hola,He recibido 4 cargos en concepto de Endesa servicio de 2,5€ cada uno indebidamente.Yo realice la baja de un contrato conjunto de luz y gas pero parece ser que Endesa no lo realizó completamente, ya que dejó el mantenimiento de protección de luz activo que estaba asociado a ese contrato. El día 28 de julio llame a diferentes números de Endesa en varias ocasiones puesto que de unos me enviaban a los otros:900858685, 800760909,931848284, 900909057. Un desastre, tres horas de esperas y conversaciones sin ninguna solución pues siempre la competencia sobre el tema era del otro. Ya me canso de hacer de pelota de ping-pong y de que me ninguneen. Parece ser que la baja ya está tramitada, eso espero, al menos he recibido tres e- mails con tres notificaciones de solicitud diferentes(tampoco entiendo porque 3 diferentes y por supuesto nadie me lo ha aclarado). En fin, que reclamo, además de la baja definitiva,los importes indebidamente cargados.Muchas gracias

Hola, compré dos entradas Premium Merchandise Bundle del concierto de Imagine Dragons.Les he enviado reclamación por email sin obtener respuesta.Fué una pesadilla llegar por la autovía al concierto porque estábamos prácticamente parados.Cuando llegamos ya había empezado y estás entradas eran supuestamente VIP.Pues nadie sabía nada de ellas excepto que tenía que entrar por la puerta 5 pero una vez que pasabas el control te metías donde podías con el resto de gente que había pagado una entrada normal.Decidí comprar ésta entrada porque iba con mi hija,menor de edad y protegerla en una zona que no estuviera masificada.No tuve ni acceso preferente y en los puestos que había no sabían nada del merchandising que iba incluido.Hablé con una persona encargada que me remitió a otra zona (Golden Circle) y por supuesto,no tenía acceso.Total que,en mitad de concierto empezado tuve que buscarme la vida para poder ver el concierto donde buenamente me dejó la gente que ya estaba situada y con caras largas porque ellos habían llegado antes.El de la puerta tampoco me pedía el justificante de la menor y fuí yo la que se lo di.Una pésima organización.Es una vergüenza que te cobren ese dineral si las zonas no están delimitadas y la gente que allí trabajaba sin poder informarte de dónde tenía que reclamar el supuesto merchandising y foto experiencia.Un acceso VIP completamente inexistente.Reclamo la devolución de mis entradas.

En Enero del actual, adquirí a Suministros Acuáticos Online SL, a través de la página web Piscinas de Fibra , una piscina de poliéster modelo S19.También adquirí de dicha empresa un foco de luz LED con interruptor manual por 338.80€.Que llame varias veces a esta empresa para saber sobre cómo debía acometer la obra y materiales que debía emplear para el alojamiento de la piscina en el lugar .Que fui informado de las dudas que yo exponía pero no fui informado de las dimensiones reales del vaso de la piscina al no aportarme planos del modelo S19 y yo desconocer que pudieran existir dichos planos pues pensé que las dimensiones eran las aportadas en el presupuesto. Para la acometer la instalación fui siguiendo las medidas que me aportaron en el informe presupuesto.Que en Febrero del actual, realice a través de una empresa la instalación obra de vaciado y el lecho de graba para hacer el fondo donde más tarde alojaría la piscina.Que Abril recibí la piscina y al instalarla en su emplazamiento , la piscina se quedaba hundida muy por debajo del suelo de la zona de tránsito y el hoyo se quedaba enorme , quedando un vacío alrededor de la piscina más grande que lo pedido por el fabricante que solicitaba 30 cmtros aproximados entre el borde de la piscina al borde del terreno.El modelo tiene en uno de sus lados una zona curva que hace arco . Tiene la función de escalera tipo romana . Las dimensiones que el arco hace en esa zona son más reducidas al crear flancos en los lados .Al crear esos flacos ha habido que rellenarlos de material .El transportista al no poder alojarla en su emplazamiento, saco la piscina fuera del hoyo y la depósito en una zona cercana pues se requerían más cantidad de material( graba), de la que yo no disponía para corregir el hundimiento de la piscina .Que he necesitado para corregir y llevar a cabo una nueva instalación el apoyo de otro camión grúa, un camión con 13000 kgs de grabin del 12 y más tiempo empleado de mano de obraCalculando el gasto extra para una segunda instalación de 800€.Que recibí instalada por el fabricante de la piscina , un foco de luz led y un cable eléctrico supuestamente conexionado al foco y que colgaba hacia el exterior de unas dimensiones aproximadas de un metro.No he recibido ningún otro material como interruptor manual que según la factura debería venir con el foco a si como carecer de instrucciones para el funcionamiento del foco led.Que al conexionar al fluido eléctrico, el foco no emite luz.Que me he puesto en contacto con esta empresa comunicándole estos problemas tanto vía wassap como telefónicamente para hablar con el comercial Carlos Aparici, o con otro personal responsable de la empresa y a fecha de hoy no he recibido contestación a los problemas que les he planteado

- Mal estado del producto adquirido.- Mal servicio de postventa.- Fraude.Consecuencias: Estoy financiando un vehículo que no funciona. Están jugando con mi tiempo y mi dinero durante una reparación que no se está llevando a cabo en una calidad y tiempo decentes. Sus procedimientos pasan por excusas para alargar tiempos (piezas que se demoran en llegar, otras que llegan en mal estado...), mecánicos que no están en el taller... Llevo más de un mes sin coche y lo adquirí en abril del 2022 (fecha de hoy 29/07/2022).Solicito: Anulación de la financiación del vehículo para cerrar el proceso de forma amistosa y que dicho vehículo pase nuevamente a propiedad del concesionario sin gastos de gestión por mi parte.