He recibido un televisor estropeado, con la pantalla rota y uno de los laterales abierto.

Hola recibí un televisor adquirido mediante caixa bank, WIVAI, y por estar fuera de casa no pude abrirlo hasta hoy. Lo que me he encontrado es un producto sin embalaje correcto, pantalla rota, y un lateral estropeado. Solicito respuesta urgente delante de este fraude al que me he visto somentida. Solicito canvio por el mismo producto pero en perfecto estado. Yo lo adquirí NUEVO con un importe de 2.700euros.

Hola recibí un televisor adquirido mediante caixa bank, WIVAI, y por estar fuera de casa no pude abrirlo hasta hoy. Lo que me he encontrado es un producto sin embalaje correcto, pantalla rota, y un lateral estropeado. Solicito respuesta urgente delante de este fraude al que me he visto sometida. Solicito el reembolso completo del producto. No me fío del transporte ni de las condiciones en que pueda llegar el producto.