Habiendo reservado un vuelo con ustedes, he contratado una maleta de cabina de hasta 10kg para poder viajar, pagando la tasa correspondiente. A la hora de recibir la tarjeta de embarque, veo que no consta esa maleta y en la factura de la aerolínea aparece una cantidad cobrada mucho menor a la que ustedes han indicado, debido a que la aerolínea no fue notificada para llevar ese equipaje. Me he puesto en contacto con ustedes aportando toda la información disponible, incluidas las cantidades pagadas y recibos bancarios y su solución ha sido reembolsar 10 euros. Solicito que se me reembolse la cantidad íntegra de ese equipaje de mano además de daños y perjuicios causados.
