Últimas reclamaciones

Hice un contrato de inscripción por un año con derecho a desistir del mismo en el plazo de 14 días, quise hacer uso de mi derecho sin haber utilizado los servicios del gimnasio y me dicen que no, que solo pueden acogerse a ese derecho quien hizo el alta por internet .

Hola,me he puesto en contacto con ustedes 3 veces por teléfono y 2 por correo para que solucionen y me den certificado de deuda 0 con ustedes ya que que hace 3 meses que pague el total de la deuda

Hola, hubo un cruce de contadores y estaba pagando la luz de mi vecina que era de otra empresa cuándo yo estaba en plenitude.Llamé a la otra empresa de la luz para que me dieran de baja y ésta me cortó la luz de casa con todas las molestias que ello genera (la nevera dejó de funcionar).Antes de darme de baja contacto con plenitude para comentar el caso y la persona que me atiende me dice que no me preocupe que la luz no me la cortarán que nada más me den de baja en esa empresa automáticamente paso a ser otra vez de la compañía en la que estaba (plenitude).Esto no pasó así, me cortaron la luz con todas las consecuencias.He estado 15 días sin luz.Con lo cuál esta información no ha sido verídica teniendo que volver a dar de alta la luz y pagar un enganche nuevo, cosa que me ha generado unos costes elevados.

Me he abierto una cuenta en esta APP de Vinted, han solicitados cargos a mi tarjeta para validar mi cuenta, los cuales fueron rechazados por el banco por tener mi dinero en otra cuenta por seguridad mientras tramitaba esto, sorpresa, una vez que he vuelto a transferir cantidades a mi cuenta habitual, me han cobrado de la tarjeta 499€, dejándome en negativo y teniendo que pasar el resto de mi dinero para subsistir este mes, solicito su reembolso inmediato, de lo ser así tramitaré una denuncia en la policia nacional por estafa

Estimados/as señores/as:En fecha 13 de Agosto del 2023, adquirí en su página web de Amazón del Colchón Viscoelástico Alma 135x190 x24 cm de grosor con el nº de Pedido 403-3756405-2957914 por el precio de 189,37€Adjunto los siguientes documentos: Factura del vendedor y datos de la reclamación enviada por varios medios a sus servicios de atención al Cliente.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20 de Agosto después de 48 horas de espera para que recuperase su grosor.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, y fue devuelto y totalmente envuelto en papel Film el día 21 de Agosto sobre las 9 Horas al Transportista enviado por Vds. de Celeritas y que según indicó de la Compañía GLS.Solicito el reembolso de la cantidad anteriormente indicada.Sin otro particular, atentamente.

El motivo de la reclamación es el cobro de 165 euros (55 € por persona ) por parte de la empresa RYANAIR por no haber podido hacer el check in online antes de llegar al mostrador de facturación.Compramos los billetes a través de la agencia online Edreams y al hacer el check in on line en la app de RYANAIR, 12 horas antes del vuelo, RYANAIR no reconocía el número de reserva de Edreams. Seguimos las instrucciones de RYANAIR que indicaba que teníamos que solicitar el check in a través de Edreams. Solicitamos, por tanto, el check in en edreams que nos contestaron: no hemos podido completar tu check in, sigue los siguientes pasos para hacerlo con la aerolinea. Esos pasos, nos llevaban otra vez a que el número de la reserva no era coincidente.Por tanto, pensamos que la solución nos la podrían dar en el propio mostrador de facturación donde nos han cobrado 165 euros por hacer esa gestión por un problema que es meramente de comunicación entre ambas plataformas: Edreams y RYANAIR. Por tanto, consideramos este cobro ABUSIVO. No nos han dado otra solución a este fallo más que el pago de estas tasas.El vuelo de ida, también lo reservamos a través de Edreams, pero con otra compañía aeronáutica, no hubo ningún problema para hacer el check in en el mostrador.Por tanto, solicito y confío en que Edreams nos restituya la barbaridad que nos cobraron en el mostrador de RYANAIR por hacer un check in que deberían habernos facilitado ellos.

Hola de nuevoOs pongo otra reclamación porque me llegó otra multa de aparcamiento en Madrid.El tal Álex de Chamartín no sabe informar bien al cliente. Solo ha sabido ocasionar problemas. Como decirnos que el coche que alquilamos no paga aparcamiento por tener etiqueta verde y mira lo que nos pasó. Y justo nos llega la multa justo cuando menos puedo pagarlos.A ver, se supone que ustedes cobran 40€ de gastos de gestión por pasar mis datos a las autoridades no? Pues exijo alguna documentación donde pueda ver mis datos en ese lugar porque si yo ya he pagado las multas a nombre de la empresa y esas multas ya no existen porque se han pagado, pues no sé dónde estarán poniendo ustedes mis datos....es que me da que se están cobrando 40€ por la cara por lo que veo.. así que quiero verlo a ver si son capaces. Encima son dos gestiones por las dos multas , esta y la anterior reclamación que os puse. Que son 80€ que me tienen que devolver.Adjunto las capturas del pago de la multa del día de hoy. Podrá comprobar que se trata de la multa en Madrid Estaré a la espera de los papeles que quiero ver y si no las hay quiero mi dinero

Estimados/as señores/as:Con fecha [.....08/04/2023....] me enviaron una solicitud de gastos de gestión para poder recibir el paquete de una compra que había realizado. Pagué la suma que me solitaron que asciende a 67,82 pero nunca me entregaron el paquete y tampoco me han devuelto los gastos de gestión. Así que, he perdido el dinero que ustedes me cobraron más el dinero de mi compra que asciente a 70. Por ello, reclamo me devuelvan mi dinero, el de los gastos que ustedes me cobraron y el de la compra que me han perdido, pues la han perdido ustedes y es su responsabilidad entregar los paquetes, sobre todo cuando cobran por la gestión de la entrega. De esto hace ya seis meses, pues la compra y el pago de su gestión se realizó en Abril y estamos en septiembre. He puesto varias incidencias pero ustedes no contestaban nunca, no fue hasta que empecé a denunciar en redes, cuando por fin me contactaron diciendo en un primer email que habían perdido mi paquete y que me iban a devolver el dinero de su gestión, me pidieron un número de cuenta y se la di, pero nunca me han pagado nada. En un segundo email me dijeron que habían encontrado mi paquete y que me lo iban a enviar, pero nunca me lo han enviado pues no he recibido nada. El paquete no ha sido entregado. El dinero no ha sido reembolsado. Por ello pongo esta reclamación a través de la Oficina del Consumidor, para que atiendan por fin mi solicitud y subsanen esta injusticia. Adjunto los siguientes documentos: Prueba de compra y de envío factura pagos de gestión de Correos seguimiento de envío aduanero Emails de correos estracto bancario con pagos de gestión y solicitud de pagos de gestión rellenada.SOLICITO: 150€ en concepto de reembolso de pago de gestión de Correos + pago de compra enviada y no recibida, pues la tienda dice que los culpables son ustedes y tiene razón. Sin otro particular, atentamente.

Hola, solicité una instalación solar con financiación. Pasados 9 meses y tras no conseguir los permisos para la instalación devolvieron la financiación a la financiera pero sólo devolvieron el capital pendiente con lo que han quedado las cuotas pagadas por mí en tierra de nadie.He solicitado la devolución telefónicamente y por email en más de 10 ocasiones ya día de hoy no he obtenido una respuesta, Fecha 17/08 Tomamos nota 5909848 23/08 Tomamos nota 5928428 2/09 Tomamos nota 5939083Entre unas y otras llamadas a atención al cliente? y todo el mundo se quita el muerto de encima con el Pasamos el tema al servicio correspondiente y ya le llamaremos.En fin un despropósito total y una muestra de lo que no debe ser un servicio de atención al cliente.

Habiéndome cobrado dos maletas de mano en el vuelo FR1296 del 4 de septiembre de 2023 y en virtud de la conclusión de la reciente sentencia 787/2022, siendo esta que: “la maleta de mano forma parte de lo mínimo indispensable”, ya que no debe ser custodiada como el equipaje facturado y no debería suponer ningún coste adicional. Por ende, el cobro de la maleta (no bolso) de mano “no está amparado por el reglamento 1008/2008”. Así, en la dicha sentencia se declaró como cláusula abusiva. Apelo entonces al Artículo 97 de la Navegación Aérea, que establece que la maleta de cabina no debe suponer una carga extra para el pasajero.Así, en pleno derecho, reclamo el cargo injusto y antirreglamentario que me fue impuesto sobre las dos maletas de mano que llevábamos para tres pasajes.Espero su respuesta, un cordial saludo.