problema con el reembolso

Hola, solicité una instalación solar con financiación. Pasados 9 meses y tras no conseguir los permisos para la instalación devolvieron la financiación a la financiera pero sólo devolvieron el capital pendiente con lo que han quedado las cuotas pagadas por mí en tierra de nadie.He solicitado la devolución telefónicamente y por email en más de 10 ocasiones ya día de hoy no he obtenido una respuesta, Fecha 17/08 Tomamos nota 5909848 23/08 Tomamos nota 5928428 2/09 Tomamos nota 5939083Entre unas y otras llamadas a atención al cliente? y todo el mundo se quita el muerto de encima con el Pasamos el tema al servicio correspondiente y ya le llamaremos.En fin un despropósito total y una muestra de lo que no debe ser un servicio de atención al cliente.

Buenas tardes: Al final he conseguido una devolución por parte de la financiera del capital pagado pero no así de los intereses por lo que el disfrute anticipado del capital por parte de ustedes me ha costado la cantidad de 266€ de intereses que me imagino que no están dispuestos a pagarme y por esa razón no he visto más solución que devolver el último recibo y aún así me siguen faltando 103€ que ya considero perdidos.Tengan por seguro que los recomendaré a todos mis enemigos con la esperanza de que los j*d*n igual que a mí.Hasta nunca chorizos.

Hola abogados,Queremos saber ha cómo ha sido tu experiencia con el servicio de atención al cliente en relación  a tu consulta N°6008100.Cuál es tu nivel de satisfacción con la solución que te hemos dado?Muy satisfecho/aNeutralNada satisfecho/a¡Tendremos en cuenta tu mensaje para seguir mejorando cada día!Ten en cuenta que no podemos gestionar solicitudes o darte respuesta por aquí. Si necesitas algo más, por favor, contesta al email que te hemos enviado con la resolución.ℹ️ Si todavía no has leído nuestra respuesta, revisa tu bandeja de entrada: te hemos contestado, ¡seguro!¡Un saludo!¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados!email:  clientes@holaluz.com    tfn.: 900 64 92 92De acuerdo a la  Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos que tu dirección de email forma parte de los ficheros de Holaluz, propiedad de HOLALUZ-CLIDOM, S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndote vía e-mail a  lopd@clidom.es  Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.

Apreciados,Soy Pablo de Holaluz Con relación a la reclamación interpuesta por Francisco García y número de referencia CPTES01871563-45, manifestamos lo siguiente. Que las pretensiones reclamadas no proceden, habida cuenta que HOLALUZ ha actuado diligentemente, tal y como se ha informado a la persona reclamante a través del Servicio de Atención al Cliente. La factura de ingreso de la cancelación fue error cometido por la entidad bancaria. Por lo que la ralentización en el proceso no fue a raíz de la gestión de la empresa comercializadora. Atentamente, Equipo legal de holaluz. ¡Gracias por formar parte de LaRevoluciónDeLosTejados! T. 900 64 92 92 De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, te informamos que el responsable del tratamiento de tus datos es HOLALUZ-CLIDOM S.A., pudiendo ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación al tratamiento de tus datos dirigiéndote vía e-mail a lopd@clidom.es. Si has recibido este mensaje por error, por favor, destrúyelo y notifícanoslo por correo electrónico. Gracias.